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Wie reiche ich einen Fehlerbericht ein?

Geschrieben von Perplexity Support

Bitte geben Sie die folgenden Details an; sie helfen uns, das Problem umgehend zu bearbeiten und zu lösen.

 

Senden Sie uns eine E-Mail an support@perplexity.ai oder schreiben Sie uns über Intercom und fügen Sie die folgenden Informationen hinzu:

 

Desktop-Bericht:

  • E-Mail-Adresse Ihres Perplexity-Kontos (falls abweichend von der E-Mail-Adresse des Absenders)

  • Webbrowser-Typ

  • Detaillierte Beschreibung des Problems (falls bekannt, bitte Schritte zum Reproduzieren angeben)

  • Screenshots oder Videos (sehr geschätzt)

Bericht zur mobilen App (iOS oder Android):

  • E-Mail-Adresse Ihres Perplexity-Kontos (falls abweichend von der E-Mail-Adresse des Absenders)

  • Gerät und Version + Build (in der Einstellungsseite der App zu finden)

  • Detaillierte Beschreibung des Problems (falls bekannt, bitte Schritte zum Reproduzieren angeben)

  • Screenshots oder Videos (sehr geschätzt)


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