Bitte geben Sie die folgenden Details an; sie helfen uns, das Problem umgehend zu bearbeiten und zu lösen.
Senden Sie uns eine E-Mail an support@perplexity.ai oder schreiben Sie uns über Intercom und fügen Sie die folgenden Informationen hinzu:
Desktop-Bericht:
-
E-Mail-Adresse Ihres Perplexity-Kontos (falls abweichend von der E-Mail-Adresse des Absenders)
-
Webbrowser-Typ
-
Detaillierte Beschreibung des Problems (falls bekannt, bitte Schritte zum Reproduzieren angeben)
-
Screenshots oder Videos (sehr geschätzt)
Bericht zur mobilen App (iOS oder Android):
-
E-Mail-Adresse Ihres Perplexity-Kontos (falls abweichend von der E-Mail-Adresse des Absenders)
-
Gerät und Version + Build (in der Einstellungsseite der App zu finden)
-
Detaillierte Beschreibung des Problems (falls bekannt, bitte Schritte zum Reproduzieren angeben)
-
Screenshots oder Videos (sehr geschätzt)
