Wir empfehlen, dich mit einem Gmail- oder Apple-Konto bei Perplexity anzumelden, da es bei anderen E-Mail-Clients zu Problemen kommen kann. Wir arbeiten daran, das Login-Erlebnis zu verbessern.
Wenn du dich nicht anmelden kannst, überprüfe Folgendes:
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Überprüfe deinen Spam-Ordner.
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Stelle sicher, dass du den aktuellsten Login-Link verwendest.
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Öffne den Link auf demselben Gerät, auf dem du Perplexity verwendest.
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Prüfe, ob dein E-Mail-Anbieter Links blockiert.
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Deaktiviere alle E-Mail-Scanner.
Wenn die Probleme weiterhin bestehen, schreib uns eine E-Mail an support@perplexity.ai. Du kannst den Intercom-Messenger erst nutzen, wenn du angemeldet bist.
Warum kann ich mich nicht in der mobilen App anmelden?
Wenn du Probleme beim Anmelden in der mobilen App hast, probiere diese Schritte:
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Stelle sicher, dass deine Telefoneinstellungen zulassen, dass Perplexity über Login-Links geöffnet wird.
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Verwende den aktuellsten Login-Link.
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Öffne den Login-Link auf demselben Gerät, auf dem du die Perplexity-App verwendest.
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Prüfe, ob dein E-Mail-Anbieter unsere Links blockiert.
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Deaktiviere vorübergehend jede E-Mail-Scansoftware.
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Deaktiviere alle VPNs, die du möglicherweise verwendest.
Für ein reibungsloseres Erlebnis solltest du dich mit deinem Google- oder Apple-Konto anmelden.