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Fehlerbehebung für Datei-App-Connectors (Pro-Abonnenten)

Hier sind einige Schritte, die Sie bei Problemen ausführen können.

Geschrieben von Perplexity Support

Probleme mit Google Drive

Google-spezifische Einstellungen können die Integration blockieren. So beheben Sie das Problem:

OAuth-Projektseinstellungen

Wenn Ihr Unternehmen den Zugriff nicht auf „Uneingeschränkt“ festlegen kann, versuchen Sie diese Alternativen:

  1. Wählen Sie „Eingeschränkt: Nur vertrauenswürdige Apps können auf einen Dienst zugreifen“

 

2. Aktivieren Sie „Für Apps, denen nicht vertraut wird, Nutzern erlauben, den Zugriff auf OAuth-Projekte zu gewähren, die nicht als hochriskant eingestuft sind“

 

Drive-SDK-Konfiguration

Überprüfen Sie Ihre Google-Workspace-Einstellungen:

  1. Gehen Sie zu Google Workspace > Drive und Docs > Funktionen und Anwendungen > Drive SDK

  2. Stellen Sie sicher, dass Sie „Nutzern den Zugriff auf Google Drive mit der Drive-SDK-API erlauben“ auswählen

 

Diese Einstellung ist entscheidend, da sie es Perplexity ermöglicht, mit Ihren Google-Drive-Dateien zu arbeiten.

 

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