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Airtel-Promotion: Häufig gestellte Fragen

Wer ist für das Perplexity-Pro-Angebot über Airtel berechtigt?

Verfasst von Perplexity Support

Wer ist für das Perplexity-Pro-Angebot über Airtel berechtigt?

Das Angebot steht allen Airtel-Kunden in Indien mit aktiven Prepaid-, Postpaid-, Breitband- oder DTH-Diensten zur Verfügung. Sowohl Privat- als auch Geschäftskunden (B2C und B2B) sind berechtigt, sofern das Konto aktiv ist.

 

Wie löse ich mein Perplexity Pro-Angebot ein?

  • Die Einlösung ist nur über die Airtel-Thanks-App möglich (nicht über die Website).

  • Öffnen Sie die Airtel-Thanks-App und melden Sie sich mit Ihrer Mobiltelefonnummer (RTN) an.

  • Gehen Sie im Abschnitt „Benefits“ zu „OTTs und mehr beanspruchen“.

  • Finden Sie die Perplexity Pro-Karte in Ihren Prämien.

  • Tippen Sie auf „Verwalten“ und wählen Sie bei Bedarf „Konto wiederherstellen“, um Ihr Konto zurückzusetzen oder einzurichten.

  • Richten Sie Ihr Konto vollständig mit einer beliebigen E-Mail-Adresse sowie mit Google- oder Apple-ID ein. Sie benötigen keine spezielle mit Airtel verknüpfte E-Mail-Adresse.

Was ist, wenn ich die Perplexity Pro-Karte in meiner App nicht sehe?

  • Wenn Ihr Airtel-Konto inaktiv ist, wird Ihnen die Perplexity Pro-Karte nicht angezeigt.

  • Wenn Sie glauben, dass Sie berechtigt sind, die Karte aber fehlt, wenden Sie sich bitte an den Airtel-Support.


 

Sind Unternehmens- oder Geschäftskonten von Airtel berechtigt?

Ja, alle aktiven Airtel-Kunden, einschließlich Privat-, Geschäfts- und Unternehmenskunden, sind für dieses Angebot berechtigt. Inaktive Kunden sind nicht berechtigt.

 

Ist das Angebot außerhalb Indiens verfügbar?

Nein, dieses Angebot gilt derzeit nur für Airtel-Kunden in Indien. Wenn Sie bereits einen bestehenden Airtel-Tarif haben, müssen Sie nach Indien zurückkehren, um das Angebot nutzen zu können.

 

Muss ich meine E-Mail mit Airtel verknüpfen?

Nein, es gibt keine Airtel-verknüpfte E-Mail-Adresse. Melden Sie sich bei Airtel über Ihre Mobilnummer/RTN an und verwenden Sie für Perplexity beliebig ein E-Mail-, Google- oder Apple-Konto.

 

Warum werde ich zur Zahlung aufgefordert oder sehe „Basic“ in meinem Perplexity-Konto?

  • Wenn Sie Perplexity Pro zuvor über Apple oder Google Play abonniert haben, deaktivieren Sie bitte die automatische Verlängerung. Das kostenlose Jahr von Airtel beginnt, nachdem Ihr kostenpflichtiges Abonnement endet.

  • Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit demselben Konto bei Perplexity anmelden, das Sie nach der Airtel-Einlösung verwendet haben.

  • Wenn Ihnen weiterhin „Basic“ angezeigt wird oder Sie zur Zahlung aufgefordert werden, kehren Sie zur Airtel-Thanks-App zurück und wählen Sie unter der Perplexity-Pro-Karte „Konto wiederherstellen“.

An wen kann ich mich für Hilfe wenden?

  • Bei Problemen mit der App, verlorenem Zugriff oder Fragen zur Berechtigung wenden Sie sich bitte an den Airtel-Support.

  • Wenn Sie nach Abschluss der Einlösung weiterhin keinen Pro-Zugriff sehen, wenden Sie sich mit Ihrer Airtel-Einlösungsbestätigung an den Perplexity-Support.


 

Wichtige Hinweise:

  • Das Angebot endet am 16. Januar 2026.

  • Das Angebot muss in der Airtel Thanks App eingelöst werden – eine Einlösung im Web ist nicht verfügbar.

  • „Ihre E-Mail verknüpfen“ ist nicht erforderlich; Sie können für Perplexity jede Anmeldemethode verwenden.

  • Nur inaktive Airtel-Kunden sind nicht teilnahmeberechtigt (die Karte wird nicht angezeigt).

  • Wenn Sie den Registrierungsprozess vorzeitig beendet haben, zur Airtel-App zurückgekehrt sind oder ein Fehler aufgetreten ist, verwenden Sie „Recover Account“, um die Einrichtung Ihres Pro-Zugangs abzuschließen.