Solo ofrecemos soporte para Instant Buy con comercios compatibles con nuestra experiencia de pago agéntica. Estamos trabajando para ampliar la biblioteca de productos aptos ofrecidos a través de Instant Buy, pero por ahora ofrecemos soporte para las categorías que creemos que serán las más populares entre los compradores.

Así como nuestro motor de respuestas clasifica las fuentes según su autoridad y relevancia, clasificamos los listados de productos usando criterios similares. Mostramos tarjetas de producto adaptadas a su consulta, y cuanto más específica sea, con mayor precisión podremos ofrecerle los productos adecuados.

También usamos sus búsquedas anteriores, interacciones y preferencias guardadas para perfeccionar estas recomendaciones con el tiempo, lo que ayuda a que la experiencia sea más personalizada e intuitiva.

Es más probable que nuestro motor de respuestas recomiende a los comercios que proporcionan detalles más completos del producto, como disponibilidad, reseñas, precios y especificaciones, lo que garantiza que mostremos opciones de alta calidad y muy relevantes.

No, todos los listados de productos los determina nuestro algoritmo en función de la relevancia y las valoraciones. Los anunciantes no pueden pagar para incluir sus productos en nuestra sección de «productos relacionados», ya que uno de nuestros principios fundamentales es que la publicidad no debe influir en los resultados orgánicos.

El servicio está actualmente disponible para todos los usuarios en Estados Unidos. No aplica para usuarios con planes Enterprise Pro o Enterprise Max.

No es necesario activar Pro Search para Instant Buy, pero puede ayudar a ofrecer recomendaciones de productos más detalladas y personalizadas.

Puede ver su historial de pedidos y compras visitando perplexity.ai/settings/purchases
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Si no ve su compra en la lista, asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta correcta de Perplexity, ya que la compra podría haberse hecho con otra. Si sigue sin aparecer, póngase en contacto con la marca o el minorista al que compró para confirmar los detalles de su pedido.

Si tiene preguntas sobre la disponibilidad de productos, las opciones de envío, los precios o la tramitación del pedido (como las fechas de envío y entrega), póngase en contacto directamente con la marca o el minorista a través de sus canales de atención al cliente. Para consultas que Perplexity no pueda responder o gestionar, el comercio podrá proporcionar la información más precisa.

La mayoría de los minoristas ofrecen varias formas de ponerse en contacto:

Tenga en cuenta que el equipo de soporte de Perplexity no puede ayudar a responder preguntas sobre ninguno de los productos que están disponibles para su compra.