¿Qué es Perplexity Health?

Perplexity Health es una experiencia de salud personalizada disponible para suscriptores de Pro y Max en EE. UU. Te permite conectar datos de Medical Records, dispositivos wearables, apps de bienestar y Apple Health para que Perplexity pueda ofrecer respuestas contextualizadas a tus preguntas de salud. También impulsa un panel central de Health con seguimiento de actividad física, tendencias de biomarcadores, resúmenes generados por IA y recuerdos de salud que te ofrecen una visión integral de tu información de salud. Perplexity Health está diseñado para uso informativo cotidiano y no está destinado a diagnosticar afecciones ni a sustituir la atención médica profesional.

En el lanzamiento, Perplexity Health estará incluido en las suscripciones de Perplexity Pro y Max en EE. UU. y estará disponible para los suscriptores que cumplan los requisitos en iOS y en la web en perplexity.ai/health. Esta función se está implementando como parte de un lanzamiento por fases, por lo que puede que no esté disponible de inmediato para todos los suscriptores elegibles. Las funciones basadas en Apple HealthKit requieren tener 18 años o más y solo están disponibles en iOS.

El centro de Salud de Perplexity está disponible en la web a través de la barra lateral o en perplexity.ai/health. En iOS, puedes encontrarlo escribiendo "Health" en la barra de búsqueda. También puedes hacer preguntas relacionadas con la salud directamente en el chat principal; las consultas relevantes activarán automáticamente Perplexity Health.

Puedes conectar de forma segura tus historiales médicos electrónicos a través de nuestro socio b.well, tus aplicaciones de bienestar mediante Terra API y cargar archivos en un repositorio dedicado y seguro de archivos de salud. En tu dispositivo iOS, también puedes conectar Apple Health.

El centro de Salud en perplexity.ai/health reúne tus datos de salud conectados para que puedas seguir tendencias y obtener información proactiva. Incluye seguimiento de actividad física, seguimiento de biomarcadores, registros de actividad y resúmenes con IA. Desde el centro de Salud, puedes conectar Medical Records (a través de b.well), aplicaciones de bienestar (a través de Terra API) y cargar archivos de salud directamente.

Puedes hacer preguntas generales sobre salud, así como preguntas que utilicen tus propios datos, como por ejemplo:

Cuando tus datos están disponibles y tu pregunta está relacionada con la salud, Perplexity Health consulta tus datos de salud relevantes en lugar de ofrecer solo explicaciones genéricas.

Cuando eliges suscribirte y conectar fuentes como aplicaciones de bienestar o Medical Records, Perplexity utiliza datos relevantes de esos proveedores, junto con información general sobre la salud de la población, para fundamentar sus respuestas. También crea memorias de salud que pueden consultarse en preguntas relacionadas, lo que ayuda a ofrecer respuestas más personalizadas y contextualizadas. En este contexto, «personalizadas» significa que las respuestas se ajustan en función de tus datos conectados y de un conocimiento médico más amplio, no que Perplexity esté proporcionando el tipo de evaluación, diagnóstico o recomendación de tratamiento individualizado que puede ofrecer un médico.

Perplexity Health está diseñado solo con fines informativos. No hará lo siguiente:

Para estos temas, Perplexity Health siempre recomienda consultar con un profesional sanitario cualificado.

Los registros médicos permiten a Perplexity conectarse de forma segura con su proveedor de atención sanitaria para que su historial clínico, análisis e información de sus visitas puedan usarse para personalizar las respuestas relacionadas con la salud y su panel de salud.

Los registros médicos solo están disponibles en Estados Unidos en el lanzamiento.

Puedes conectar tus registros médicos desde la página principal de Health, durante la incorporación o desde la sección Connectors en Settings seleccionando Medical Records. Una vez conectados, Perplexity puede acceder a datos como resultados de laboratorio, resúmenes de visitas, medicamentos y afecciones médicas, según lo que tu proveedor ponga a disposición.

La conexión de Medical Records está impulsada por b.well, una plataforma compatible con HIPAA que gestiona de forma segura la conexión de tus datos de salud entre Perplexity y tus proveedores de atención médica. Puedes leer su política de privacidad aquí.

Primero, confirme que su proveedor de Medical Records aparezca como activo en la página de inicio de Health y en Configuración.

Si aparece conectado pero no llegan datos nuevos, prueba a desconectar y volver a conectar el conector desde Ajustes; después, espera unos minutos a que se actualicen los datos. Si el problema persiste, envía un ticket de soporte.

Connector te permite vincular dispositivos y aplicaciones de salud, como Fitbit, Google y Clue, para que Perplexity pueda usar tus datos de actividad, sueño, recuperación y ciclo y personalizar los insights.

La conexión con los dispositivos y aplicaciones de salud está impulsada por Terra APIuna plataforma unificada de datos de salud y actividad física que conecta de forma segura Perplexity con tus dispositivos portátiles y apps de bienestar. Puedes leer su política de privacidad aquí.

You can connect wearables during onboarding, or from the Health landing page by selecting Connectors > Health Devices and Apps.
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Dependiendo de la app y de los permisos que concedas, Perplexity puede recibir datos como pasos, entrenamientos, frecuencia cardíaca, sueño, recuperación y otras métricas de bienestar, que se usan para fundamentar las respuestas y recomendaciones sobre salud.

Comience comprobando que la aplicación de su dispositivo wearable (por ejemplo, Fitbit) esté actualizada y que haya sincronizado datos recientemente en su propia aplicación.
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A continuación, confirme que la fuente de datos aparece como activa en la página de inicio de Health o en la página de Connectors y, si es necesario, desconecte y vuelva a conectar el dispositivo wearable; si los datos siguen sin aparecer tras un breve retraso, envíe un ticket de soporte.

Apple Health puede conectarse para ayudar a Perplexity Health a entender la actividad, el sueño, el movimiento y otras señales de bienestar que elijas compartir. Actualmente, los datos de Apple Health se utilizan para personalizar tus respuestas de salud, pero no se reflejan en el panel del hub de Health ni en las visualizaciones de datos.

Sí, necesitarás un iPhone para conectar Apple Health.

Se le pedirá que conecte Apple Health durante el flujo de incorporación en iOS cuando haga preguntas de salud relevantes. También puede habilitarlo desde la página de Connectors.
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Solo los datos que selecciones en la pantalla de permisos de Apple Health se compartirán con Perplexity.

Primero, confirme que Perplexity sigue teniendo permiso para leer los datos de Apple Health y que está utilizando la versión más reciente de la app de Perplexity. Si sus datos aún no se sincronizan después de verificar los permisos y esperar un período de actualización, pruebe los siguientes pasos:

No. Tus chats de salud, los datos de conectores, los archivos y los recuerdos no se usan para entrenar modelos de IA y nunca se venderán a terceros. También podemos usar tus preguntas y respuestas para ayudar a mejorar Perplexity, como se explica en nuestro Aviso de privacidad.

Tus datos de salud sin procesar se consultan bajo demanda a través de nuestros proveedores de datos y no se almacenan de forma permanente en nuestros servidores. Cualquier archivo de salud que subas se almacena en un repositorio independiente y cifrado de archivos de salud.

Para ofrecer información personalizada, el sistema puede generar recuerdos de salud basados en sus consultas. Su información de salud solo se accede cuando es directamente relevante para su solicitud, y utilizamos cifrado estándar junto con medidas de protección alineadas con HIPAA para proteger sus datos.

Los recuerdos de salud solo se consultan cuando son relevantes para tu pregunta. Se aplican protecciones de privacidad para limitar cuándo y cómo se utiliza tu información de salud.

Perplexity Health está diseñado para el bienestar personal. La HIPAA no se aplica a productos de salud para consumidores como Perplexity Health. Sin embargo, tus datos están protegidos con cifrado de extremo a extremo y con estrictas prácticas de seguridad que Perplexity sigue.

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Perplexity cuenta con la certificación SOC 2 Type II otorgada por auditores independientes, lo que garantiza que su información permanezca protegida en todo momento. También cumplimos con el RGPD. Sus datos se gestionan conforme a estrictos estándares europeos de privacidad, con prácticas transparentes de recopilación de datos y control total por parte del usuario sobre la información personal.

No entrenamos con sus datos de salud ni vendemos nunca sus datos a terceros.

Puedes compartir conversaciones de Health en la web seleccionando Compartir en la esquina superior derecha, ajustando la configuración de privacidad y copiando el enlace. En iOS, toca ⋯ en la esquina superior derecha de la conversación y selecciona Compartir.

You can view your health-related memories by going to Settings > Personalization > Manage your saved memories and filtering for “Health.” You can also delete a health memory by hovering over it and clicking the Delete icon.

Tus datos deberían sincronizarse en unos minutos después de la conexión. Si faltan tus datos, prueba a desconectar y volver a conectar tu fuente de datos desde Ajustes. Si el problema persiste, envía un ticket de soporte.

Si las respuestas parecen genéricas en lugar de personalizadas, primero confirma que tus fuentes de datos de salud estén conectadas y que se hayan concedido los permisos correspondientes. Si todo eso parece correcto, intenta desconectar y volver a conectar tu fuente de datos desde Settings. Si el problema persiste, envía un ticket de soporte.

You can disconnect your wearable connector, health records connector, and Apple Health (iOS only) at any time by going to Settings > Connectors. You can also disable them directly from your Health hub.

Puedes eliminar tus memorias de salud en Personalización y quitar el acceso del conector en «Connectors» en tu página de Configuración. También puedes eliminar cualquier sesión de Health en cualquier momento en la pestaña Historial.

Cuando desconectas un conector de salud, Perplexity deja de recibir nuevos datos de esa fuente. Perplexity no almacena datos de tus fuentes conectadas y solo conserva la información que aparece en tus sesiones, que puedes eliminar en cualquier momento.