Comment puis-je inviter de nouveaux utilisateurs dans l'organisation ?
Depuis l'écran Membres de la page des paramètres de votre organisation, vous pouvez inviter un ou plusieurs utilisateurs : saisissez l'adresse e-mail de l'utilisateur ou les adresses e-mail des utilisateurs que vous souhaitez inviter, séparées par des virgules, dans Inviter de nouveaux membres, puis cliquez sur « + ». Ils seront invités à créer un compte Perplexity s’ils n’en ont pas.
Depuis cet écran, vous pouvez également renvoyer les invitations en attente en cliquant sur les points de suspension verticaux (⋮) à côté de l’e-mail de la personne à qui vous souhaitez rappeler l’invitation.
Les utilisateurs peuvent-ils appartenir à plus d’une organisation Enterprise ?
Les utilisateurs ne peuvent appartenir qu’à une seule organisation Enterprise.
Si vous voyez un message d'erreur « L'utilisateur fait déjà partie d'une autre organisation » lorsque vous invitez quelqu'un dans votre organisation, cela signifie qu'il est actuellement associé à une autre organisation Enterprise, soit en la rejoignant, soit en en créant une précédemment. Pour accepter une nouvelle invitation, ils doivent d'abord quitter ou supprimer leur organisation actuelle.
Si vous avez besoin d'aide, contactez l'assistance et incluez le ou les utilisateurs que vous souhaitez inviter. Leur consentement est requis pour les retirer de leur organisation actuelle.
Comment puis-je supprimer un utilisateur de l'organisation ?
Dans l'écran Membres de la page Paramètres de votre organisation, cliquez sur le bouton à trois points (⋮) à côté de l'utilisateur que vous souhaitez supprimer de l'organisation, puis cliquez sur Supprimer.
Puis-je transférer un siège à un autre utilisateur ?
Oui, il suffit de supprimer l’adresse e-mail de l’ancien utilisateur et d’ajouter celle du nouvel utilisateur.
Les autres membres auront-ils accès à mes anciens ou nouveaux fils de discussion ?
Non, vos fils de discussion et vos espaces restent privés, sauf si vous décidez de les rendre partageables. Dans ce cas, ils peuvent être consultés par toute personne disposant d'un lien.
Que se passe-t-il si un membre de mon organisation dispose déjà d'un abonnement Pro personnel ?
Si vous invitez un utilisateur disposant d'un abonnement Pro personnel dans votre organisation, son abonnement passera à Enterprise (Pro ou Max) et il recevra un crédit pour le reste de sa période de facturation, qui sera déduit de tout abonnement Perplexity qu'il achètera à l'avenir. Ils peuvent également nous contacter pour demander un remboursement.
Comment empêcher les e-mails personnels de rejoindre une organisation Enterprise
Pour empêcher les membres de rejoindre votre organisation Enterprise à l’aide de leurs e-mails personnels, vous devez configurer l’authentification unique (SSO). Cela transfère toute l’authentification vers le fournisseur d’identité de votre entreprise, qui contrôle les domaines autorisés et empêche les e-mails personnels de rejoindre l’organisation.
Pour vous assurer que seuls les membres utilisant des domaines autorisés rejoignent votre organisation, procédez comme suit :
Mettez en œuvre l’authentification unique (SSO). Perplexity prend en charge l’authentification unique pour les organisations Enterprise. Vous trouverez comment la configurer ici.
Exigez que tous les utilisateurs s’authentifient via le fournisseur d’identité de votre entreprise (par exemple, Okta, Azure AD, Google Workspace SSO).
Si vous ne pouvez pas mettre en œuvre l’authentification unique, assurez-vous de n’inviter les utilisateurs à rejoindre votre organisation qu’en saisissant leurs adresses e-mail professionnelles dans le portail d’administration. Évitez d’activer un Lien d’invitation partageable, car les liens pourraient être utilisés à mauvais escient s’ils étaient partagés en externe.
Désactivez l'option Inviter de nouveaux utilisateurs dans Autorisations. Cela garantira que les membres existants ne pourront pas inviter d'utilisateurs externes dans votre organisation.
Nous vous recommandons également de consulter régulièrement la liste des membres dans les paramètres de votre organisation et de supprimer tous les comptes utilisant des domaines autres que ceux de l’entreprise ou des adresses e-mail personnelles.