Que deviennent mes fichiers et/ou images téléversés ?
Vos fichiers restent privés. Nous n’utilisons leur contenu que pour personnaliser les réponses à vos questions et sessions. Ils ne sont jamais consultés ni partagés à d’autres fins, sauf si vous partagez une session. Votre confidentialité est notre priorité.
Pour en savoir plus sur les threads, cliquez ici.
Comment puis-je supprimer des fichiers ou des images d’une session ?
Lorsque vous supprimez une session, tous les fichiers ou images qui y sont attachés sont également supprimés. Sur le web, il existe des paramètres plus modulaires pour contrôler le téléversement de fichiers et d’images dans les sessions.
Remarque : ceci n’est disponible que sur la version web ; ce qui suit n’est pas disponible dans les applications mobiles ou de bureau.
Vous pouvez supprimer les fichiers et images que vous avez téléversés dans une session. Cliquez simplement sur l’icône de fichier dans la barre de recherche, puis sur le X à côté du fichier que vous souhaitez supprimer.
Le fichier sera alors supprimé en tant que contexte pour la question de suivi, et toutes les réponses générées précédemment conserveront ce contexte.
Si vous souhaitez supprimer le fichier de la session, vous devrez supprimer la réponse précédente qui a utilisé en dernier le fichier en question.
Veuillez noter que seule la dernière sortie peut être supprimée et qu’aucune sortie antérieure dans un thread avant celle-ci ne peut être supprimée.
Je veux supprimer immédiatement mon fichier ou mon image d’une session, d’un Project ou d’une organisation ; comment puis-je procéder ?
Veuillez envoyer une réponse via ce formulaire en détaillant la demande, et nous vous recontacterons pour confirmer que nous avons bien reçu votre demande.
Combien de temps les fichiers et/ou images seront-ils conservés ?
Ils sont conservés pendant 30 jours (7 jours pour les utilisateurs d’Enterprise Pro). Passé ce délai, le contenu des fichiers ne sera plus accessible pour les suivis, mais les réponses de suivi pourront toujours conserver le contexte des questions et réponses précédentes dans cette session.
Veuillez noter que les fichiers téléversés dans les Projects, les dépôts personnels et les dépôts Organization (dans le cas des organisations Enterprise Pro) sont conservés jusqu’à leur suppression.
Les fichiers et/ou images peuvent-ils être téléchargés après leur téléversement ?
Remarque : ceci n’est disponible que sur la version web ; ce qui suit n’est pas disponible dans les applications mobiles ou de bureau.
Vous pouvez télécharger un fichier ou une image en cliquant sur l’image dans la vue des sources, puis en cliquant avec le bouton droit sur l’image et en sélectionnant « Enregistrer l’image sous » ou en cliquant sur le bouton d’impression en haut à droite s’il s’agit d’un PDF.
Toute personne ayant accès à ma session peut-elle télécharger ces informations ?
Si vous avez rendu une session publique, toute personne disposant du lien pourra voir l’image ou le fichier que vous avez téléversé, lequel restera visible dans la session.
Veuillez vous assurer de garder la session privée si vous ne souhaitez pas que quelqu’un d’autre ait accès à l’image ou au fichier.
Vous pouvez rendre une session privée à tout moment si vous l’avez partagée avec quelqu’un.
Si vous souhaitez partager la session sans inclure de pièces jointes, vous pouvez utiliser notre fonctionnalité d’exportation en PDF pour partager facilement la session avec d’autres personnes.
Pourquoi Perplexity ne peut-il pas lire mon fichier ?
Vérifiez que le contenu ne dépasse pas 40 Mo et qu’il est adapté au travail. Nous appliquons des règles de modération du contenu pour les images.