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Connecteurs Perplexity pour Enterprise : Foire aux questions

Écrit par Perplexity Support
Mis à jour il y a plus de 2 mois

Quelles informations sont synchronisées avec Perplexity ?

Après vous être connecté(e), vous devez sélectionner des dossiers et des fichiers spécifiques à synchroniser avec Perplexity. Le contenu et les métadonnées associées de ces fichiers seront synchronisés à des fins de recherche.

Vos recherches n'interrogeront pas les fichiers ou dossiers que vous n'avez pas explicitement sélectionnés pour être utilisés avec Perplexity, même si vous avez connecté votre espace de stockage en ligne avec succès.

À quelle fréquence les fichiers sont-ils synchronisés ?

Les fichiers que vous avez sélectionnés sont automatiquement synchronisés chaque fois que des modifications sont apportées. Si un fichier est supprimé ou si votre accès est révoqué, ce fichier est immédiatement supprimé de Perplexity. Tous les fichiers sont également supprimés si vous déconnectez votre compte.

Comment la sécurité de mon compte est-elle maintenue ?

Toutes vos informations d'identification sont chiffrées à la fois au repos et en transit, conformément aux normes de sécurité SOC 2 Type II.

Où mes données sont-elles stockées ?

Vos fichiers synchronisés sont stockés dans AWS S3. Des politiques de conservation personnalisées peuvent être appliquées sur demande.

Mes données seront-elles utilisées pour entraîner des modèles d'IA ?

Non. Les fichiers de vos comptes Google Drive, SharePoint ou OneDrive connectés ne seront jamais utilisés pour entraîner des modèles.

Puis-je partager des réponses basées sur mes fichiers synchronisés ?

Oui, vous pouvez partager vos réponses directement avec d'autres utilisateurs. Cependant, ils ne pourront afficher les fichiers sources dans les citations que s'ils ont déjà accès à ces fichiers dans le service de stockage d'origine.

Quels types de fichiers sont pris en charge ?

Nous prenons actuellement en charge :

  • Google Docs, Google Slides et Google Sheets

  • PDF, DOCX, XLSX, CSV, PPTX

  • Fichiers MD, JSON et TXT

  • Audio : "audio/mpeg", "audio/wav", "audio/aiff", "audio/ogg", "audio/flac", "audio/mp3"

  • Vidéo : "video/mp4", "video/mpeg", "video/mov", "video/avi", "video/x-flv", "video/mpg", "video/webm", "video/wmv", "video/3gpp"

Vous pouvez synchroniser des fichiers individuels, plusieurs fichiers ou des dossiers entiers. Lorsque vous sélectionnez un dossier, tous les fichiers qu'il contient seront synchronisés. Notez que la synchronisation de l’intégralité de Google Drive n’est pas prise en charge pour le moment.

Pourquoi ne puis-je pas sélectionner certains fichiers ?

Cela peut se produire pour les raisons suivantes :

  1. Le fichier dépasse notre limite de 50 Mo

  2. Le type de fichier n'est pas pris en charge

  3. Les extensions du navigateur peuvent bloquer le sélecteur de fichiers (essayez de désactiver les extensions ou d’utiliser une fenêtre de navigation privée)

Pourquoi ne puis-je pas connecter mon service de stockage cloud ?

Si vous essayez de vous connecter à un espace de stockage géré par votre organisation, vérifiez que celle-ci a accordé l’autorisation d’accès externe. Les utilisateurs de l’espace de travail Enterprise peuvent être limités si le service a été désactivé par un administrateur de l’espace de travail.

Comment les administrateurs de l’organisation peuvent-ils gérer les services connectés ?

Les administrateurs de compte Enterprise Pro peuvent activer ou désactiver les services connectés dans les paramètres de l’espace de travail, dans la section « Connexions », en activant ou désactivant l’accès aux services de stockage cloud.

Puis-je contrôler quand utiliser mes fichiers de stockage cloud dans les requêtes ?

Oui, vous pouvez choisir explicitement quand effectuer une recherche dans vos fichiers synchronisés depuis des services de stockage cloud.

Puis-je synchroniser les fichiers du connecteur avec un espace ?

Oui. Toute personne ayant accès à cet espace peut rechercher le fichier, mais seules celles disposant des autorisations appropriées peuvent afficher le contenu réel du fichier.

Qui peut accéder à mes fichiers synchronisés ?

Les fichiers synchronisés avec votre dépôt personnel ne sont accessibles que par vous. Les fichiers synchronisés avec un espace partagé peuvent être recherchés par toute personne ayant accès à l'espace, mais seules celles disposant des autorisations appropriées peuvent afficher le contenu du fichier.