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Dépannage des connecteurs d’applications de fichiers (abonnés Pro)

Voici quelques étapes à suivre en cas de problème.

Rédigé par Perplexity Support

Problèmes liés à Google Drive

Les paramètres propres à Google peuvent bloquer l’intégration. Voici comment les corriger :

Paramètres des autorisations OAuth

Si votre organisation ne peut pas définir l’accès sur « Non restreint », essayez ces solutions de rechange :

  1. Sélectionnez « Restreint : seules les applications de confiance peuvent accéder à un service »

 

2. Activez « Pour les applications non approuvées, autorisez les utilisateurs à accorder l’accès aux champs d’application OAuth qui ne sont pas classés comme à haut risque »

 

Configuration du SDK Drive

Vérifiez les paramètres de votre Google Workspace :

  1. Accéder à Google Workspace > Drive et Docs > Fonctionnalités et applications > SDK Drive

  2. Assurez-vous de sélectionner « Autoriser les utilisateurs à accéder à Google Drive avec l’API Drive SDK »

 

Ce paramètre est essentiel, car il permet à Perplexity de travailler avec vos fichiers Google Drive.