Périodes de conservation des données pour les fichiers
Les fichiers joints aux fils de discussion sont automatiquement supprimés après sept jours. Les fichiers importés dans le répertoire de fichiers de votre organisation, « Mes fichiers » ou les espaces sont conservés jusqu'à leur suppression.
Vous pouvez personnaliser les durées de conservation pour les fils de discussion en suivant les étapes ci-dessous.
Veuillez noter que ces fonctionnalités de sécurité avancées sont réservées aux organisations Enterprise comptant 50 licences ou plus, ou disposant d’au moins un utilisateur Enterprise Max.
Configuration des périodes de conservation des fils de discussion
Accédez à Paramètres > Mon organisation
Vous trouverez la nouvelle section « Conservation des données »
3. Une fois que vous avez modifié le paramètre (par exemple, à 30 jours), vous verrez l'écran de confirmation ci-dessous. Comme indiqué, les fils de discussion plus anciens que la période de conservation deviendront instantanément inaccessibles et seront définitivement supprimés dans les 7 jours.
FAQ
Puis-je utiliser cette fonctionnalité si j’ai moins de 50 sièges dans mon organisation ?
Si votre organisation dispose de moins de 50 sièges, vous pouvez mettre à niveau au moins un siège vers Enterprise Max pour configurer des politiques de conservation des données personnalisées.
J’ai activé la fonctionnalité par erreur et des sièges supplémentaires m’ont été facturés.
Si vous avez activé la conservation des données par erreur et que vous n’êtes pas prêt à passer à plus de 50 sièges, nous pouvons ajuster la facturation de votre compte et annuler toute facturation ou tout paiement supplémentaire. Veuillez vous assurer d’avoir désactivé cette fonctionnalité, puis contactez-nous.
Les paramètres de conservation des données s’appliquent-ils à tous les fils de discussion, quel que soit l’endroit où ils sont hébergés ?
La période de conservation des données sélectionnée s’applique à tous les fils de discussion, y compris ceux créés et hébergés dans des espaces.
La seule exception concerne les fils de discussion créés par les membres de l'organisation avant de rejoindre l'organisation. Ceux-ci ne seront pas affectés par la politique de conservation des données.
La conservation des données s'applique-t-elle à la date de création d'un fil de discussion ou à la date de sa mise à jour ?
La conservation des données sélectionnée s’appliquera à la date de création du fil de discussion, indépendamment de toute requête de suivi. Par exemple, si vous avez sélectionné une conservation de 30 jours, un fil de discussion sera supprimé 30 jours après sa création, même s'il a été mis à jour plus récemment.
J'ai sélectionné une période de conservation plus courte par accident, et certains de mes fils de discussion ont été supprimés. Puis-je les récupérer ?
Malheureusement, nous ne pouvons pas récupérer les fils de discussion supprimés à la suite de la modification de la politique de conservation des données de votre organisation.