Le connecteur HubSpot pour Perplexity intègre votre CRM HubSpot à Perplexity, vous permettant de rechercher et de récupérer des informations sur vos contacts, entreprises, opportunités, tickets et autres enregistrements CRM directement dans une session Perplexity. Posez des questions sur vos données CRM en langage naturel et obtenez des réponses instantanées et structurées sans quitter Perplexity.
Que fait le connecteur HubSpot ?
Le connecteur HubSpot donne à Perplexity un accès en lecture seule à vos données CRM HubSpot. Une fois connecté, vous pouvez poser des questions en langage naturel et Perplexity interrogera votre compte HubSpot pour récupérer les enregistrements pertinents.
Les objets CRM pris en charge incluent :
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Contacts — rechercher et lister les personnes dans votre CRM
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Entreprises — rechercher des entreprises, des domaines et des détails associés
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Opportunités — vérifier les étapes des opportunités, les montants et l’état du pipeline
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Tickets — consulter les tickets de support et leur statut
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Produits, éléments de ligne, devis et factures — interroger les enregistrements liés au commerce
Perplexity peut lire et rechercher ces enregistrements, mais ne peut pas créer, mettre à jour ou supprimer de données dans votre compte HubSpot. Le connecteur est strictement en lecture seule.
Qui peut l’utiliser ?
Le connecteur HubSpot est disponible pour les utilisateurs de Perplexity Pro, Perplexity Max, Enterprise Pro et Enterprise Max.
Vous aurez besoin d’un compte HubSpot avec accès aux objets CRM que vous souhaitez interroger.
Confidentialité et sécurité des données
Informations que Perplexity peut consulter
Lorsque vous connectez HubSpot, Perplexity peut consulter les enregistrements CRM auxquels vous avez accès dans votre portail HubSpot, notamment :
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Noms des contacts, e-mails, numéros de téléphone, titres de poste et propriétés associées
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Noms des entreprises, domaines, secteur d’activité et autres propriétés de l’entreprise
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Noms des opportunités, étapes, montants, dates de clôture et informations sur le pipeline
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Objets des tickets, statuts, priorités et descriptions
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Autres données d’objets CRM (produits, devis, factures, éléments de ligne)
Informations auxquelles Perplexity ne peut pas accéder
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Perplexity ne peut pas créer, modifier ou supprimer des enregistrements dans votre compte HubSpot
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Perplexity ne stocke pas vos données CRM au-delà de ce qui est nécessaire pour répondre à votre requête
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Vos identifiants HubSpot sont gérés de manière sécurisée via OAuth et ne sont jamais exposés directement à Perplexity
Déconnexion
Vous pouvez déconnecter le connecteur HubSpot à tout moment depuis vos paramètres Perplexity. La déconnexion révoque immédiatement l’accès de Perplexity à vos données HubSpot.
Comment activer le connecteur HubSpot
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Démarrez une nouvelle conversation sur perplexity.ai.
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Cliquez sur le bouton "+" dans la barre de requête pour ouvrir le sélecteur de sources.
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Recherchez ou sélectionnez HubSpot dans la liste des connecteurs disponibles.
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Vous serez redirigé vers HubSpot pour autoriser la connexion. Connectez-vous à votre compte HubSpot et accordez l’accès à Perplexity.
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Une fois l’autorisation accordée, vous serez redirigé vers Perplexity. Le jeton HubSpot apparaîtra dans votre barre de requête, confirmant que le connecteur est actif.
Remarque : Vous devez sélectionner HubSpot ou saisir
@hubspotpour sélectionner le connecteur avec votre requête.
Remarque : Si votre compte HubSpot nécessite l’approbation d’un administrateur pour les installations d’applications tierces, vous devrez peut-être contacter votre administrateur HubSpot avant la connexion.
Essayer
Une fois connecté, vous pouvez poser à Perplexity des questions sur vos données CRM HubSpot. Voici quelques exemples pour commencer :
Consulter vos contacts
Sélectionnez le connecteur HubSpot et saisissez une requête telle que :
"Who are my contacts on HubSpot?"
Perplexity récupérera vos contacts depuis HubSpot et les affichera avec leurs noms, adresses e-mail, entreprises et titres de poste.
Parcourir vos entreprises
Essayez de demander :
"What are the companies in my HubSpot profile?"
Perplexity renverra un tableau structuré des entreprises de votre compte, incluant les noms, domaines, sites web et des liens directs vers chaque enregistrement dans HubSpot.
Autres exemples de requêtes
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"Montrez-moi toutes les affaires ouvertes dans mon pipeline HubSpot"
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"Quels tickets sont actuellement ouverts dans HubSpot ?"
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"Qui sont les contacts chez ACME Corp ?"
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"Quel est le statut de l'affaire avec [company name] ?"
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"Listez mes contacts HubSpot triés par date de dernière modification"
Comment cela fonctionne
Lorsque vous soumettez une requête avec le connecteur HubSpot actif, Perplexity effectue plusieurs étapes pour répondre à votre question :
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Interprète votre question et détermine quels objets CRM HubSpot interroger.
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Récupère les enregistrements pertinents depuis votre compte HubSpot (vous pouvez voir des indicateurs de progression tels que « Récupération des contacts de l'utilisateur depuis HubSpot » ou « Recherche de sociétés dans le profil HubSpot de l'utilisateur à l'aide de la recherche d'objets CRM »).
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Met en forme les résultats en une réponse claire et lisible — souvent sous forme de liste à puces ou de tableau avec des liens renvoyant vers les enregistrements d'origine dans HubSpot.
Questions de suivi
Après une requête initiale, le connecteur HubSpot reste actif dans le fil de discussion. Vous pouvez poser des questions de suivi pour approfondir vos données CRM sans vous reconnecter :
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"Parlez-moi davantage de Maria Johnson"
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"Laquelle de ces sociétés est à San Francisco ?"
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"Quelles affaires sont associées à ACME Corp ?"
Questions fréquemment posées
Perplexity peut-il modifier mes données HubSpot ?
Non. Le connecteur HubSpot est en lecture seule. Perplexity peut rechercher et récupérer vos enregistrements CRM, mais ne peut ni créer, ni mettre à jour, ni supprimer de données.
Quels forfaits HubSpot sont pris en charge ?
Le connecteur fonctionne avec tous les forfaits HubSpot qui donnent accès à l'API CRM, y compris HubSpot Free, Starter, Professional et Enterprise.
Pourquoi ne puis-je pas voir certains enregistrements ?
Perplexity ne peut accéder qu'aux enregistrements que votre compte utilisateur HubSpot est autorisé à consulter. Si vous disposez d'autorisations restreintes dans HubSpot, ces mêmes restrictions s'appliquent lors de l'utilisation du connecteur.
Mes données sont-elles partagées avec d'autres utilisateurs ?
Non. Le connecteur utilise votre authentification HubSpot personnelle. Vous seul pouvez voir vos données HubSpot via Perplexity, et elles ne sont pas partagées avec d'autres utilisateurs de Perplexity ni avec les membres de votre équipe, sauf s'ils connectent leurs propres comptes.