मैं iOS पर सदस्यता कैसे लूँ?
ऐप के ऊपरी बाएं कोने में स्थित सेटिंग आइकन पर टैप करें। Perplexity Pro → Learn More पर टैप करें, और अपना प्लान चुनें।
मैं iOS पर अपनी बिलिंग जानकारी कैसे अपडेट करूँ?
अपने iPhone या iPad पर Settings ऐप खोलें।
अपने नाम पर टैप करें।
“Payment & Shipping” पर टैप करें। आपसे अपने Apple ID से साइन-इन करने के लिए कहा जा सकता है।
नया पेमेंट तरीका जोड़ने के लिए, “Add Payment Method” पर टैप करें। नए पेमेंट तरीके का विवरण दर्ज करें, फिर “Done” पर टैप करें।
मौजूदा पेमेंट तरीके को अपडेट करने के लिए, उस पेमेंट तरीके पर टैप करें, फिर अपनी जानकारी एडिट करें। आपको अपने क्रेडिट या डेबिट कार्ड पर छपा सिक्योरिटी कोड दर्ज करना पड़ सकता है।
पेमेंट तरीका हटाने के लिए, “Edit” पर टैप करें, पुराने पेमेंट तरीके के बगल वाले लाल डिलीट बटन पर टैप करें, फिर “Delete” पर टैप करें।
मुझे कितनी बार बिल किया जाएगा?
आपके सब्सक्रिप्शन के आधार पर, आपको मूल बिलिंग तिथि के अनुसार सालाना/मासिक रूप से बिल किया जाएगा। यदि आप अपने साइकल के अंत में अपना सब्सक्रिप्शन कैंसल करने के लिए सेट नहीं करते हैं, तो यह रिन्यू होता रहेगा।
क्या मैं अपनी सदस्यता रोक सकता हूँ?
आप अपना सब्सक्रिप्शन पॉज़ नहीं कर सकते। यदि आप पेमेंट नहीं कर पा रहे हैं, तो आप अपना सब्सक्रिप्शन कैंसल कर सकते हैं और सुविधा होने पर फिर से शुरू कर सकते हैं।
अगर मैं अपनी सदस्यता नवीनीकृत नहीं करूँ तो क्या होगा?
अगर आप अपना सब्सक्रिप्शन रिन्यू नहीं करते हैं, तो मौजूदा बिलिंग साइकल समाप्त होने के बाद आपका अकाउंट फ्री वर्ज़न पर वापस आ जाएगा, और आपके पास Pro फीचर्स तक पहुंच नहीं रहेगी।
मैं iOS पर अपनी सदस्यता कैसे रद्द करूँ?
App Store खोलें और ऊपरी दाएं कोने में प्रोफाइल आइकन पर टैप करें। “Subscriptions” पर टैप करें, फिर “Perplexity - Ask Anything” पर। “Cancel subscription” चुनें।
मैंने अपनी सदस्यता रद्द कर दी है, लेकिन फिर भी शुल्क लग रहा है। मैं क्या कर सकता हूँ?
कृपया अपनी App Store Settings में जाकर Perplexity AI के लिए एक्टिव सब्सक्रिप्शन की जांच करके दोबारा पुष्टि करें कि आपने अपना सब्सक्रिप्शन कैंसल कर दिया है।
मैं iOS पर रिफ़ंड का अनुरोध कैसे करूँ?
reportaproblem.apple.com पर जाएं और अपनी App Store खरीद से जुड़े Apple ID का उपयोग करके साइन-इन करें। अपनी डिजिटल खरीद इतिहास पर जाएं, और "Request a refund” पर टैप करें।
सालाना से मासिक सब्सक्रिप्शन पर स्विच करना
आपको एक नया मासिक सब्सक्रिप्शन शुरू करना होगा और नई राशि का भुगतान करना होगा। हम प्रोरेटेड सब्सक्रिप्शन नहीं बना सकते।
अकाउंट समाप्ति
यदि Perplexity की Terms of Use का उल्लंघन करने के कारण आपका अकाउंट टर्मिनेट किया जाता है, तो आपको शेष क्रेडिट या प्रीपेड सेवा के लिए रिफंड नहीं मिलेगा।