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अकाउंट हटाना

Perplexity Support द्वारा लिखा गया
एक महीने से अधिक समय पहले अपडेट किया गया

मैं अपने Perplexity अकाउंट से अपना डेटा कैसे डिलीट कर सकता हूँ?

आप सपोर्ट से संपर्क करने या अलग से अनुरोध सबमिट करने की आवश्यकता के बिना, सीधे अपनी अकाउंट सेटिंग्स से डेटा डिलीशन शुरू कर सकते हैं।

  • अपना Perplexity अकाउंट डिलीट करने से पहले, ध्यान दें कि आपकी प्रोफ़ाइल विवरण, प्राथमिकताएँ और सेटिंग्स हटा दी जाएँगी।

  • इस प्रक्रिया के हिस्से के रूप में आपकी सर्च हिस्ट्री, threads और आपके द्वारा शेयर की गई कोई भी सामग्री डिलीट हो जाती है।

  • सभी अकाउंट और व्यक्तिगत डेटा डिलीशन के 30 दिन बाद स्थायी रूप से डिलीट कर दिए जाएँगे। इस अवधि के दौरान, अकाउंट निष्क्रिय रहता है और मिटाने के लिए शेड्यूल्ड रहता है।

  • 30 दिनों के बाद अकाउंट डिलीशन अपरिवर्तनीय है।

  • यदि आप डिलीशन के बाद उसी प्रमाणीकरण विधि का उपयोग करके फिर से साइन-इन करते हैं, तो एक नया, खाली अकाउंट बनाया जाता है और आपका पिछला डेटा रिस्टोर नहीं किया जाता।

मैं अपना अकाउंट कैसे डिलीट करूँ?

  1. अकाउंट में साइन-इन करें और यहाँ जाएँ: https://www.perplexity.ai/account/details या नीचे बाएँ कोने पर क्लिक करें और फिर my account चुनें।

  2. Learn more खोजने के लिए पेज के नीचे स्क्रॉल करें।

  3. एक पॉप-अप दिखाई देगा और आप डिलीशन प्रक्रिया की पुष्टि कर सकेंगे।

क्या मैं अपना अकाउंट डिलीट किए बिना अपनी सर्च हिस्ट्री और अन्य सभी संबंधित डेटा डिलीट कर सकता हूँ?

यदि आप अपना अकाउंट डिलीट करने का निर्णय लेते हैं, तो आपका सारा डेटा मिटा दिया जाएगा। आप उसी ईमेल का उपयोग करके स्क्रैच से एक नया अकाउंट खोल सकते हैं। वैकल्पिक रूप से आप सभी threads और spaces या एक पेज को एक-एक करके डिलीट कर सकते हैं। हम डिलीट करने के सभी संभावित तरीकों का विवरण देंगे।

मैं कोई विशिष्ट thread और/या space कैसे डिलीट करूँ?

Threads को बल्क में डिलीट करने का तरीका यहाँ है।

  1. threads टैब के बगल में तीन (...) पर क्लिक करें और Delete Threads चुनें।

  2. यह सभी threads को डिलीट कर देगा, कृपया ध्यान दें कि हम आपसे डबल-चेक करने को कहेंगे कि क्या आप threads डिलीट करना चाहते हैं। इस क्रिया को पूर्ववत नहीं किया जा सकता।

Spaces या Pages, या व्यक्तिगत threads डिलीट करने का तरीका यहाँ है

  1. जिस Space या पेज को आप डिलीट करना चाहते हैं उस पर क्लिक करें।

  2. शीर्षक के बगल में तीन (...) पर क्लिक करें और Delete चुनें।

  3. कृपया ध्यान दें कि हम आपसे डबल-चेक करने को कहेंगे कि क्या आप सामग्री डिलीट करना चाहते हैं। इस क्रिया को पूर्ववत नहीं किया जा सकता।

मैं Create files and apps द्वारा जनरेट की गई कोई विशिष्ट फ़ाइल, इमेज या एसेट कैसे डिलीट करूँ?

हम आपकी फ़ाइलें डिफ़ॉल्ट रूप से केवल 30 दिनों तक रखते हैं। फ़ाइल रिटेंशन के बारे में यहाँ और जानें। किसी thread पर अपलोड की गई फ़ाइलों, इमेज या सामग्री को डिलीट करने के लिए, कृपया पूरा thread डिलीट करें।

मैं अपने अकाउंट डिलीशन को कैसे रोक सकता हूँ?

यदि आप डिलीशन प्रक्रिया रोकना चाहते हैं, तो बस इसे शुरू करने के 30 दिनों के भीतर अपने अकाउंट में वापस लॉग इन करें। यह आपके अकाउंट को डिलीट होने से रोकेगा। 30 दिनों के बाद, अकाउंट डिलीशन अपरिवर्तनीय है।

क्या Perplexity मेरी ओर से डेटा डिलीट कर सकता है?

हम GDPR डेटा गोपनीयता अधिकार से संबंधित डेटा डिलीशन अनुरोधों को प्रोसेस करने में सक्षम हैं। कृपया ध्यान दें कि यह प्रक्रिया केवल Right to Deletion अधिकार पर लागू होती है, इसका मतलब है कि हम पूर्ण डिलीशन प्रोसेस करेंगे और इन से संबंधित डिलीशन को समायोजित करने में असमर्थ हैं:

  • व्यक्तिगत threads, फ़ाइलें, spaces या Perplexity के साथ जनरेट की गई कोई अन्य सामग्री।

    • सभी फ़ाइलें 30 दिनों में समाप्त हो जाती हैं।

  • विशिष्ट समयावधि से विशिष्ट डेटा (मैं चाहता हूँ कि x से y तारीख तक के सभी threads डिलीट हों)