Come faccio a cancellare il mio abbonamento dal computer?
Vai su Settings e scorri verso il basso per trovare “Subscription” sotto Perplexity Pro. Fai clic su “Manage Subscription” per essere reindirizzato alla pagina del piano attuale, quindi scegli “Cancel subscription.”
Il mio abbonamento verrà cancellato automaticamente alla fine del periodo?
Ti verrà addebitato l’importo con la stessa frequenza della data di fatturazione originale, annuale/mensile a seconda del tuo abbonamento. Se non imposti l’annullamento dell’abbonamento alla fine del ciclo, questo continuerà a rinnovarsi.
Come faccio a cancellare il mio abbonamento su iOS?
Apri l’App Store e tocca l’icona del profilo nell’angolo in alto a destra. Tocca “Subscriptions”, poi “Perplexity - Ask Anything.” Scegli “Cancel subscription.”
Come faccio a cancellare il mio abbonamento su Android?
Apri l’app Google Play e tocca l’icona delle impostazioni nell’angolo in alto a destra. Tocca “Payments & Subscriptions”, poi “Perplexity - Ask Anything.” Scegli “Cancel subscription” nella parte inferiore dello schermo.
Se elimino il mio account, il mio abbonamento verrà terminato?
No, l’eliminazione del tuo account non terminerà il tuo abbonamento. Assicurati di cancellare il tuo abbonamento prima di eliminare il tuo account.
Posso cancellare il mio abbonamento in qualsiasi momento?
Sì. Il tuo account tornerà alla versione gratuita al termine del ciclo di fatturazione in corso.
È possibile riattivare il mio abbonamento dopo la cancellazione?
Sì. Per riattivare il tuo abbonamento, vai su Settings e scorri verso il basso per trovare “Subscription” sotto Perplexity Pro. Fai clic su “Manage Subscription”, che ti reindirizzerà alla pagina del piano attuale. Fai clic su “Renew plan” o “Update plan” e completa il pagamento.
Ho cancellato il mio abbonamento, ma mi vengono ancora addebitati dei costi. Cosa posso fare?
Verifica di aver cancellato il tuo abbonamento andando su settings e facendo clic su “Manage subscription.” Scrivici un’email per ulteriore assistenza.