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Risoluzione dei problemi per i connettori di file e app (abbonati Pro)

Ecco alcuni passaggi da seguire nel caso in cui si verifichino problemi.

Scritto da Perplexity Support

Problemi con Google Drive

Le impostazioni specifiche di Google potrebbero bloccare l’integrazione. Ecco come risolvere:

Impostazioni ambiti OAuth

Se la tua organizzazione non può impostare l’accesso su "Unrestricted", prova queste alternative:

  1. Seleziona "Limitato: solo le app attendibili possono accedere a un servizio"

 

2. Abilitare "Per le app non attendibili, consentire agli utenti di concedere l’accesso agli ambiti OAuth non classificati come ad alto rischio"

 

Configurazione del Drive SDK

Controlla le impostazioni di Google Workspace:

  1. Vai a Google Workspace > Drive e Documenti > Funzionalità e applicazioni > SDK Drive

  2. Assicurati di selezionare "Consenti agli utenti di accedere a Google Drive con la Drive SDK API"

 

Questa impostazione è fondamentale perché consente a Perplexity di lavorare con i tuoi file di Google Drive.