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Conservazione dei dati per Enterprise

Imposta e gestisci le politiche di conservazione dei dati in base alle esigenze della tua organizzazione.

Scritto da Perplexity Support
Aggiornato oltre 2 mesi fa

Periodi di conservazione dei dati per i file

I file allegati alle discussioni vengono eliminati automaticamente dopo sette giorni. I file caricati nel repository di file della tua organizzazione, in “I miei file” o negli spazi vengono conservati fino a quando non vengono eliminati.

Puoi personalizzare i periodi di conservazione per Threads con i passaggi seguenti.

Tieni presente che queste funzionalità di sicurezza avanzate sono disponibili solo per le organizzazioni Enterprise con 50 o più postazioni, oppure con almeno un utente Enterprise Max.

Impostazione dei periodi di conservazione dei thread

  1. Vai a Impostazioni > La mia organizzazione

  2. Troverai la nuova sezione "Conservazione dei dati"

3. Una volta modificata l'impostazione (ad esempio a 30 giorni), verrà visualizzata la schermata di conferma riportata di seguito. Come indicato, i thread più vecchi del periodo di conservazione diventeranno immediatamente inaccessibili e saranno eliminati definitivamente entro 7 giorni.

Domande frequenti

Posso utilizzare questa funzionalità se ho meno di 50 posti nella mia organizzazione?

Se la tua organizzazione ha meno di 50 posti, puoi aggiornare almeno uno di essi a Enterprise Max per impostare politiche personalizzate di conservazione dei dati.

Ho attivato la funzionalità per errore e mi sono state addebitate postazioni aggiuntive.


Se hai attivato la conservazione dei dati per errore e non sei pronto per passare a oltre 50 posti, possiamo modificare la fatturazione per il tuo account e annullare eventuali addebiti o pagamenti aggiuntivi. Assicurati di aver disattivato questa funzionalità e contattaci.

I parametri di conservazione dei dati si applicano a tutte le discussioni, indipendentemente da dove sono ospitate?

Il periodo di conservazione dei dati selezionato si applica a tutte le discussioni, comprese quelle create e ospitate negli spazi.

L'unica eccezione sono i thread creati dai membri dell'organizzazione prima di aderire all'organizzazione. Questi non saranno interessati dalla politica di conservazione dei dati.

La conservazione dei dati si applica alla data in cui è stata creata o aggiornata una discussione?

La conservazione dei dati selezionata si applicherà alla data di creazione del thread, indipendentemente da eventuali domande di follow-up. Ad esempio, se hai selezionato una conservazione di 30 giorni, una discussione verrà eliminata 30 giorni dopo la sua creazione, anche se è stata aggiornata più di recente.

Ho selezionato un periodo di conservazione più breve per errore e alcune delle mie discussioni sono state eliminate. Posso recuperarle?

Purtroppo, non possiamo recuperare i thread eliminati a seguito della modifica dei criteri di conservazione dei dati della tua organizzazione.