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Perplexity Enterprise에서 파일 커넥터 사용하기

파일 커넥터를 통해 Enterprise Pro 및 Enterprise Max 멤버는 지원되는 클라우드 스토리지 콘텐츠를 Perplexity에서 활용할 수 있습니다. 연결된 소스 검색, 쿼리에 파일 첨부, 프로젝트로 파일 가져오기가 모두 가능합니다.

작성자: Perplexity Support

파일 커넥터를 통해 Enterprise Pro 및 Enterprise Max 멤버는 지원되는 클라우드 스토리지 콘텐츠를 Perplexity에서 활용할 수 있습니다. 연결된 소스 검색, 쿼리에 파일 첨부, 프로젝트로 파일 가져오기가 모두 가능합니다.

 

파일 커넥터는 지원되는 모든 플랫폼에서 사용할 수 있습니다. 프로젝트로 파일을 가져오는 기능은 현재 웹에서만 사용할 수 있습니다.

 

파일 커넥터를 사용하는 이유

  • 각 파일을 다운로드하고 업로드할 필요 없이 웹 소스와 함께 업무 콘텐츠를 검색할 수 있습니다.

  • 공유 참고 파일을 프로젝트에 추가하거나 하나의 쿼리에 클라우드 파일을 첨부할 수 있습니다.

  • 여러 계정을 연결하고 프로젝트가 가져오기에 사용할 계정을 선택할 수 있습니다.

 

파일 커넥터가 콘텐츠를 사용하는 방식

파일 커넥터는 연결된 콘텐츠를 사용하는 여러 가지 방식을 지원합니다. 어떤 옵션을 선택하는지에 따라 Perplexity가 검색할 수 있는 대상, 저장하는 내용, 그리고 이후 소스의 변경 사항이 반영되는지 여부가 결정됩니다.

 

방식

Perplexity가 사용할 수 있는 대상

저장 및 업데이트

표준 검색

연결된 계정이 열 수 있는 권한을 가진 지원 파일

쿼리를 제출할 때 소스 서비스를 검색합니다. 파일은 Perplexity 파일 색인에 복사되지 않습니다.

쿼리 첨부

하나의 쿼리를 위해 선택한 특정 파일

세션에 스냅샷을 추가합니다. 최신 버전을 사용하려면 파일을 다시 첨부하세요.

프로젝트 파일 가져오기

프로젝트를 위해 선택한 파일 또는 폴더

프로젝트 파일에 정적 복사본을 추가합니다. 최신 버전을 사용하려면 콘텐츠를 다시 가져오세요.

 

표 1 — 파일 커넥터가 연결된 콘텐츠를 사용하고 업데이트하는 방식.

 

표준 검색은 Google Drive, OneDrive, SharePoint, Dropbox, Box 전반에 걸쳐 Enterprise 멤버가 사용할 수 있습니다.

 

중요: 연결된 계정 검색, 쿼리에 파일 첨부, 프로젝트 파일로 복사본 가져오기는 각각 별개의 작업입니다. 한 곳에서 콘텐츠를 사용한다고 해서 다른 곳에 자동으로 추가되지는 않습니다.

 

개인정보 보호 및 데이터 보안

표준 검색은 쿼리를 제출할 때 소스 서비스를 조회하며, 연결된 계정의 권한을 적용합니다. Perplexity는 표준 검색을 위해 소스 파일의 별도 복사본을 저장하지 않지만, 인용 스니펫을 포함하여 답변에 사용된 콘텐츠는 조직의 데이터 보존 설정에 따라 보관될 수 있습니다.

 

프로젝트 파일로 가져온 파일은 해당 프로젝트의 파일 권한에 따라 관리됩니다. 콘텐츠를 가져오기 전에 프로젝트에 접근할 수 있는 모든 사용자가 가져온 복사본을 사용해도 되는지 확인하세요.

 

커넥터 데이터는 저장 시 AES-256으로, 전송 시 TLS로 암호화됩니다. 접근은 역할 기반 접근 제어를 통해 보호되며, Perplexity의 통제 항목은 SOC 2 Type II에 따라 감사됩니다. 최신 보안, 개인정보 보호 및 규정 준수 문서는 Perplexity Trust Center를 방문하여 확인하세요.

 

커넥터 데이터를 포함한 Enterprise 데이터는 Perplexity의 모델이나 타사 모델을 학습시키는 데 절대 사용되지 않습니다.

 

중요: 파일 커넥터를 연결 해제하면 해당 계정을 통한 새로운 검색이 중단됩니다. 이미 세션에 첨부되었거나 프로젝트 파일로 가져온 파일은 제거되지 않습니다.

 

시작하기 전에

  • Enterprise Pro 또는 Enterprise Max 요금제를 사용 중이어야 합니다.

  • 조직 관리자가 조직에 해당 클라우드 스토리지 서비스를 활성화해야 합니다.

  • 연결하려는 스토리지 계정에 로그인할 수 있어야 합니다.

  • 사용하려는 파일 또는 폴더를 열 수 있는 권한이 있어야 합니다.

  • 프로젝트 파일로 콘텐츠를 가져오려면 해당 프로젝트를 편집할 수 있어야 합니다.

  • 프로젝트 파일로 콘텐츠를 가져오려면 웹에서 Perplexity를 사용해야 합니다.

 

Enterprise Pro 및 Enterprise Max 멤버는 Google Drive, Microsoft OneDrive, Microsoft SharePoint, Dropbox, Box를 연결할 수 있습니다. 조직 관리자는 조직 설정 → 권한에서 커넥터 사용 가능 여부를 제어합니다.

 

계정 연결 방법

  1. 설정을 열고 Computer 아래에서 커넥터를 선택합니다. Computer에서는 맞춤 설정을 열고 커넥터 탭을 선택할 수도 있습니다.

  2. 사용하려는 클라우드 스토리지 서비스를 찾아 커넥터 카드의 추가(+) 버튼을 선택합니다.

  3. 서비스에 로그인하고 액세스를 허용하기 전에 요청된 권한을 검토합니다.

  4. 커넥터로 돌아가 연결됨 필터를 선택하고, 해당 서비스가 표시되는지 확인합니다.

 

사용 가능한 클라우드 스토리지 서비스를 보여주는 Perplexity 커넥터 페이지.

그림 1 — Connectors 페이지에 표시되는 일부 클라우드 스토리지 커넥터(Productivity 카테고리).

 

정상 작동 확인 방법

커넥터를 열고 연결됨 필터를 선택합니다. 서비스가 표시되는지 확인한 다음, 새 세션을 시작하고 연결된 서비스를 소스로 선택한 뒤 연결된 계정이 열 수 있는 파일에 대해 질문해 봅니다. 답변은 선택한 서비스의 콘텐츠를 인용해야 합니다.

 

커넥터가 표시되지 않으면 조직 관리자가 비활성화했을 수 있습니다. 서비스를 다시 연결하기 전에 관리자에게 문의하세요.

 

사용해 보기

연결된 서비스를 소스로 선택한 뒤 다음 쿼리 중 하나를 시도해 보세요.

 

  • 최신 분기 계획 문서를 요약해 줘.

  • 현재 제품 브리프를 이전 버전과 비교해 줘.

  • 우리 고객 에스컬레이션 프로세스를 설명하는 문서를 찾아 줘.

 

답변을 참고하기 전에 인용 항목을 확인하세요. 인용된 항목의 전체 내용을 보려면 연결된 소스 계정으로 해당 항목을 열 수 있어야 합니다.

 

권한 및 액세스

파일 커넥터는 연결한 계정의 권한을 사용합니다. 표준 검색은 해당 계정이 열 수 있는 권한을 가진 콘텐츠만 반환할 수 있습니다.

 

연결 시 요청되는 권한은 제공업체마다 다릅니다. 액세스를 승인하기 전에 인증 화면을 검토하세요. 조직에 따라 Google Workspace 또는 Microsoft Entra에서 관리자 동의가 필요할 수도 있습니다.

 

조직 관리자는 조직 설정 → 권한에서 파일 커넥터를 허용하거나 차단할 수 있습니다. 제공업체 측 정책에 따라 타사 애플리케이션, OAuth 액세스, 또는 연결된 계정에서 사용할 수 있는 파일과 사이트가 별도로 제한될 수 있습니다.

 

제공업체별 동의 요구 사항은 Enterprise 커넥터 문제 해결 가이드를 참조하세요.

 

여러 연결된 계정 사용하기

파일 커넥터마다 여러 계정을 인증할 수 있습니다. 프로젝트 가져오기에 사용되는 계정은 프로젝트의 커넥터 설정에 따라 달라집니다.

 

  • 프로젝트에 바인딩된 연결이 있는 경우, 가져오기는 해당 프로젝트에 바인딩된 계정을 사용합니다.

  • 프로젝트에 바인딩된 연결이 없는 경우, 가져오기는 커넥터 모달에서 선택된 기본 계정을 사용합니다.

 

중요: 파일을 가져오기 전에 프로젝트가 의도한 연결된 계정을 사용하고 있는지 확인하세요.

 

연결된 파일을 쿼리에 추가하는 방법

특정 파일을 하나의 질문에 사용하려면 다음과 같이 진행합니다.

 

  1. 새 세션을 시작합니다.

  2. 쿼리 작성기에서 추가(+) 버튼을 선택합니다.

  3. 연결된 클라우드 스토리지 서비스를 선택합니다.

  4. 파일을 선택하고 쿼리를 제출합니다.

 

Google Drive, OneDrive, SharePoint, Dropbox, Box를 표시하는 프로젝트 파일 가져오기 메뉴.

그림 3 — 프로젝트 파일 메뉴에서 연결된 콘텐츠 가져오기.

 

파일은 해당 세션에만 첨부되며 프로젝트 파일에는 자동으로 추가되지 않습니다.

 

연결된 콘텐츠를 프로젝트 파일로 가져오는 방법

프로젝트 가져오기는 웹에서 사용할 수 있습니다. 선택한 콘텐츠를 프로젝트에서 사용할 수 있도록 하려면 다음과 같이 진행합니다.

 

  1. 프로젝트를 열고 파일 탭을 선택합니다.

  2. + 새로 만들기를 선택합니다.

  3. 파일 가져오기를 선택합니다.

  4. Google Drive, OneDrive, SharePoint, Dropbox, Box 중 하나를 선택합니다.

  5. 가져올 파일 또는 폴더를 선택한 다음 가져오기를 확인합니다.

  6. 건너뛴 파일이 있는지 가져오기 결과를 확인합니다.

 

중요: 가져온 파일은 프로젝트 파일의 복사본이 됩니다. 원본 파일의 변경 사항은 해당 복사본에 반영되지 않습니다. 최신 버전이 필요하면 파일을 다시 가져오세요.

 

프로젝트 파일 영역에 액세스할 수 있는 사용자는 누구나 프로젝트의 권한에 따라 가져온 복사본을 사용할 수 있습니다. 원본 파일에 대한 액세스는 계속해서 소스 서비스의 관리를 받습니다.

 

  • 프로젝트 뷰어는 가져온 파일을 읽을 수 있습니다.

  • 프로젝트 편집자는 파일을 읽고, 추가하고, 교체하고, 제거할 수 있습니다.

 

지원되는 파일 형식

표준 검색, 쿼리 첨부, 파일 커넥터 가져오기는 다음을 포함한 일반적인 업무 문서 형식을 지원합니다.

 

  • Google Docs, Sheets, Slides

  • PDF, Word, Excel, PowerPoint, CSV 및 일반 텍스트 파일

  • Markdown 및 JSON 파일

 

제공업체의 파일 선택기에서 사용할 수 있는 형식은 Perplexity가 처리할 수 있는 형식의 일부일 수 있습니다.

 

파일 제한

Enterprise Pro와 Enterprise Max에는 동일한 프로젝트 제한이 적용됩니다.

 

제한 유형

제한

프로젝트당 총 저장 용량

새 업로드 및 가져오기로 프로젝트 저장 용량을 2.5 GB 이상으로 늘릴 수 없습니다

직접 업로드 파일 크기

파일당 100 MB

파일 커넥터 가져오기 파일 크기

파일당 25 MB

 

표 2 — Enterprise 프로젝트의 파일 및 저장 용량 제한.

 

현재 프로젝트 파일 흐름에는 총 파일 개수 상한이 없습니다. 대신 각 프로젝트는 2.5 GB의 총 저장 용량 제한을 적용받습니다. 표준 검색은 파일을 가져오지 않고 소스 서비스를 검색하기 때문에 프로젝트 저장 용량에 포함되지 않습니다.

 

문제 해결

지원팀에 문의하기 전에 다음 항목을 확인해 보세요. Enterprise 커넥터 문제 해결 가이드는 Google Workspace 및 Microsoft Entra에 대한 제공업체별 단계를 제공합니다.

 

나타나는 증상

가장 유력한 원인

해결 방법

커넥터가 표시되지 않습니다.

요금제에 포함되어 있지 않거나 조직 관리자가 비활성화했습니다.

요금제를 확인하고 조직 관리자에게 조직 설정 → 권한을 점검해 달라고 요청하세요.

커넥터가 연결 안 됨으로 표시됩니다.

인증 권한이 만료되었거나 취소되었습니다.

설정 → 커넥터를 열고 서비스를 다시 연결한 다음 인증을 다시 완료하세요.

파일을 프로젝트로 가져올 수 없습니다.

파일이 25 MB를 초과하거나 지원되지 않는 형식을 사용하거나 선택된 계정이 해당 파일을 열 수 없습니다.

파일 크기와 형식을 확인한 다음, 프로젝트가 의도한 연결된 계정을 사용하고 있는지 확인하세요. 파일 선택기가 열리지 않으면 시크릿 브라우징 창을 사용하거나 팝업을 차단하는 확장 프로그램을 비활성화해 보세요.

파일이 표준 검색에 표시되지 않습니다.

소스가 선택되지 않았거나, 잘못된 계정이 연결되어 있거나, 해당 계정이 파일을 열 수 없습니다.

커넥터를 소스로 선택하고, 의도한 계정이 활성 상태인지 확인한 다음 정확한 파일 이름으로 검색하세요. 문제가 계속되면 서비스를 다시 연결하세요.

 

표 3 — 파일 커넥터에서 자주 발생하는 증상, 원인 및 해결 방법.

 

자주 묻는 질문

Perplexity가 내 클라우드 드라이브 전체를 복사하나요?

아니요. 표준 검색은 질문을 제출할 때 연결된 서비스를 조회합니다. Perplexity는 쿼리에 파일을 첨부하거나 콘텐츠를 프로젝트 파일로 가져올 때만 복사본을 저장합니다.

 

조직 관리자가 파일 커넥터를 제한할 수 있나요?

네. 조직 관리자는 조직 설정 → 권한에서 지원되는 서비스를 허용하거나 차단할 수 있습니다. 스토리지 제공업체가 추가적인 애플리케이션 액세스 정책을 적용할 수도 있습니다.

 

Enterprise 커넥터 데이터가 AI 모델 학습에 사용되나요?

아니요. 커넥터 데이터를 포함한 Enterprise 데이터는 Perplexity의 모델이나 타사 모델을 학습시키는 데 절대 사용되지 않습니다.

 

파일 커넥터를 연결 해제하면 어떻게 되나요?

연결을 해제하면 해당 계정을 통한 새로운 검색이 중단됩니다. 이미 세션에 첨부되었거나 프로젝트 파일로 가져온 파일은 정적 복사본이며 자동으로 제거되지 않습니다.

 

프로젝트에 추가된 파일은 누가 사용할 수 있나요?

프로젝트 파일로 가져온 파일은 해당 프로젝트의 권한을 따릅니다. 프로젝트 뷰어는 파일을 읽을 수 있으며, 프로젝트 편집자는 읽고, 추가하고, 교체하고, 제거할 수 있습니다. 표준 검색 결과와 인용은 계속해서 연결된 소스 계정의 권한을 존중합니다.

 

파일 커넥터는 두 가지 Enterprise 요금제 모두에서 사용할 수 있나요?

네. 파일 커넥터는 모든 Enterprise Pro 및 Enterprise Max 멤버가 사용할 수 있으며, 조직 관리자가 개별 서비스를 제한할 수 있습니다. 프로젝트로의 파일 커넥터 가져오기는 현재 웹에서만 사용할 수 있습니다.

 

관련 문서

 

추가 지원이 필요하신가요?

계정 담당팀에 문의하거나 enterprise@perplexity.ai로 연락하세요. Perplexity 화면의 오른쪽 하단에 있는 ? 아이콘에서 실시간 채팅 지원도 받을 수 있습니다. 보안 및 규정 준수 문서는 Trust Center를 방문하여 확인하세요.