Perplexity의 크레딧 작동 방식

크레딧은 사용자를 대신해 다단계 작업을 수행하는 Perplexity의 AI 어시스턴트인 Computer를 구동합니다. 이용 중인 플랜에 매월 일정량이 포함되어 있을 수 있으며, 필요에 따라 추가로 구매하실 수 있습니다.

요약: 현재 100 크레딧은 $1와 같습니다. 가벼운 작업에는 약 15~70 크레딧이 소요되며, 규모가 큰 프로젝트에는 더 많은 크레딧이 사용됩니다. perplexity.ai/account/usage에서 잔액을 확인하고 자동 충전 기능을 활성화할 수 있습니다.

크레딧 가격, 작업 범위 및 월간 할당량은 프로모션, 지역 또는 플랜에 따라 변경되거나 다를 수 있습니다. 크레딧 작동 방식에 중대한 변경 사항이 있는 경우 이 페이지 또는 계정 설정을 통해 안내해 드릴 예정입니다.

작업에 소요되는 크레딧은 복잡도에 따라 달라집니다. 복잡도에 따른 일반적인 범위는 다음과 같습니다 (100 크레딧 = $1). 이는 예시일 뿐이며 보장되는 수치는 아닙니다. 실제 사용량은 다를 수 있습니다.

Computer 크레딧은 Enterprise Pro 및 Enterprise Max를 포함한 Pro 및 Max 구독자에게 제공됩니다. 포함된 크레딧 수는 요금제에 따라 다릅니다.

개인용 Pro 요금제는 정해진 월간 금액으로 시작하지 않습니다. 개인용 Max 요금제는 월 10,000 크레딧으로 시작합니다. Enterprise 요금제는 정해진 월간 금액으로 시작합니다. 해당 요금제의 정확한 수치는 계정 설정에서 확인하시기 바랍니다.

처음 가입 시 기간 한정 크레딧 보너스를 받을 수 있습니다. 보너스는 계정당 1회만 제공됩니다. 구독 취소 후 재구독, 월간 및 연간 결제 방식 변경, 또는 추후 할인이나 교육용 혜택을 적용하더라도 보너스는 다시 지급되지 않습니다.

개인용 플랜은 다음과 같이 시작합니다:

Enterprise 요금제는 다음으로 시작됩니다:

Perplexity Ask 검색은 크레딧을 소모하지 않습니다.

크레딧은 사용자를 대신해 다단계 작업을 수행하는 Perplexity의 AI 어시스턴트인 Computer를 사용할 때에만 소모됩니다. Computer는 목표를 이해하고, 문맥을 파악하며, 적절한 도구를 사용해 웹, 파일, 커넥터 전반에 걸쳐 다단계 작업을 진행합니다.

난이도가 낮은 Computer 작업은 더 적은 크레딧을 소모하는 반면, 고부하 비디오 생성이나 대규모 데이터 수집과 같이 상당한 컴퓨팅 파워를 필요로 하는 작업은 더 많은 크레딧을 사용하게 됩니다.

perplexity.ai/account/usage에 접속하여 다음을 확인하세요:

개별 작업의 경우, 해당 스레드에서 "Usage" 드롭다운을 여세요. 사용한 크레딧 수와 사용 유형을 확인할 수 있습니다.

크레딧은 계정에 귀속됩니다. 다른 사용자에게 양도하거나 이전할 수 없습니다. Enterprise 계정의 경우 제한적인 상황에서 예외가 적용될 수 있습니다.

크레딧에는 세 가지 유형이 있으며, 보너스, 월간, 구매 순으로 소진됩니다.

크레딧은 환불되지 않습니다. 현금으로 상환할 수 없습니다. 양도하거나 판매할 수 없습니다. 대상이 되는 Perplexity 기능의 결제에만 사용할 수 있습니다. Perplexity 외부에서는 어떠한 가치도 지니지 않습니다.

작업 중단을 방지하고 싶으신가요? 자동 충전 기능을 활성화하세요. 크레딧이 모두 소진되기 전에 추가로 구매하여 작업이 중단 없이 계속 실행되도록 합니다.

자동 충전 기능을 켜면 잔액이 부족할 때 크레딧을 자동으로 구매할 수 있습니다. 이를 통해 작업이 중단되는 것을 방지할 수 있습니다. 자동 충전 기준은 Pro의 경우 500 크레딧, Max의 경우 2,500 크레딧입니다. 이 기능은 직접 활성화하기 전까지는 꺼져 있습니다. perplexity.ai/account/usage에서 언제든지 기능을 끌 수 있습니다.

활성화하려면:

자동 충전 기능은 기본적으로 꺼져 있습니다. 먼저 동의하지 않는 한 크레딧 비용이 자동으로 청구되지 않습니다.

일회성 크레딧을 직접 구매할 수도 있습니다. 크레딧이 소진되었는데 자동 충전 기능이 켜져 있지 않은 경우, 크레딧을 추가로 구매하거나 월간 크레딧이 갱신될 때까지 작업이 일시 중지됩니다.

모든 Max 계정은 결제 주기별 총 크레딧 청구 금액에 대한 월간 지출 한도가 설정되어 있습니다. 기본값은 $200이며, 크레딧 설정에서 최대 $5,000까지 원하는 금액으로 설정할 수 있습니다.

한도에 도달한 경우:

Perplexity 웹사이트에서 카드로 구독을 구매하신 경우, 크레딧 구매 시에도 해당 카드가 기본 결제 수단으로 설정됩니다. 기본 카드의 결제가 실패하면 서비스 중단을 방지하기 위해 Perplexity에 등록된 다른 카드로 결제를 시도할 수 있습니다.

크레딧 구매를 위한 기본 카드는 언제든지 다른 카드로 변경할 수 있습니다. 구독용 카드와 반드시 일치할 필요는 없습니다.

iOS 또는 Android 앱을 통해 Max로 업그레이드한 경우, Computer를 사용하려면 웹사이트에서 카드를 추가해야 합니다.

결제에 실패하면 진행 중인 작업이 일시 중지되며 이메일로 안내해 드립니다. 대부분의 경우, 작업을 재개하려면 결제 수단을 업데이트하기만 하면 됩니다.

다음과 같은 경우 이메일이 발송됩니다:

perplexity.ai/account/usage에서 언제든지 자동 충전을 끌 수 있습니다. 월간 지출 한도를 낮출 수 있습니다. 계정 설정에서 플랜을 취소할 수 있습니다. 월간 크레딧은 플랜이 종료되면 소멸됩니다. 구매한 크레딧은 사용하지 않을 경우 1년 동안 계정에 유지됩니다.

시스템 측의 오류로 인해 Computer 작업이 완료되지 않은 경우, 해당 작업에 사용된 크레딧을 복구해 드립니다. 복구된 크레딧은 보통 몇 분 이내에 잔액에 반영됩니다.

작업이 완료되었으나 결과가 원하는 것과 다른 경우에도 크레딧은 자동으로 환불되지 않습니다.

일부 상황에서는 잔액이 일시적으로 0 미만으로 내려갈 수 있습니다:

각 경우 모두 다음 월간 갱신, 자동 충전 또는 직접 구매를 통해 잔액을 다시 양수로 전환할 수 있습니다. 일시적으로 잔액이 마이너스가 되더라도 추가 비용은 청구되지 않습니다.

크레딧을 환불받을 수 있나요? 네, 특정 상황에서는 가능합니다. 다음과 같은 경우 크레딧을 환불해 드립니다:

환불이 불가능한 크레딧은 무엇인가요?

환불은 어떻게 요청하나요?

고객 지원팀에 문의할 때 작업 URL, 결제일 또는 결제 내역 스크린샷을 포함해 주세요. 예시가 구체적일수록 더 신속하게 확인할 수 있습니다. 검토 결과에 대해 회신을 드릴 것이며, 승인될 경우 계정으로 크레딧을 복구해 드립니다.

월간 크레딧이 이월되나요? 아니요. 사용하지 않은 월간 크레딧은 각 결제 주기가 끝나면 만료됩니다.

구매한 크레딧이 만료되나요? 네 — 1년 동안 활동이 없는 경우입니다.

취소하면 크레딧은 어떻게 되나요? 월간 및 구매한 모든 크레딧은 구독이 종료되면 소멸되며, 법령에 따라 요구되는 경우를 제외하고는 환불되지 않습니다.

Perplexity가 내 크레딧을 회수할 수 있나요? 사기, 오남용 또는 서비스 약관 위반과 같은 제한적인 경우에만 해당됩니다. 당사 정책 내에서 제품을 많이 사용한다는 이유만으로 크레딧을 회수하지는 않습니다.

모바일에서 크레딧을 사용할 수 있나요? 네! iOS, Android 및 Samsung Galaxy Store에서 크레딧 팩을 직접 구매하실 수 있습니다.

Pro 구독자입니다. 크레딧은 어떻게 받나요? 신규 Pro 구독자는 시작 시 프로모션 크레딧을 받을 수 있습니다. 보너스는 계정당 1회만 제공됩니다. 현재 진행 중인 혜택 및 잔액은 perplexity.ai/account/usage의 크레딧 설정에서 확인하십시오.

보너스가 모두 소진된 후에는 Pro 플랜에 월간 크레딧이 포함되지 않습니다. Pro 구독자로서 Computer를 계속 사용하려면 perplexity.ai/account/usage의 크레딧 설정에서 크레딧을 구매해야 합니다. 구매할 금액을 직접 선택할 수 있으며, 구매한 크레딧은 사용하기 전까지 계정에 그대로 유지됩니다.

요금제에 월간 크레딧이 포함되기를 원하신다면 Max로 업그레이드하세요. Max는 매월 10,000 크레딧을 제공합니다.

승인하지 않은 크레딧 요금이 청구되었습니다. 크레딧 설정을 확인하여 자동 충전이 켜져 있는지 확인하십시오. 오류가 있다고 생각되면 support@perplexity.ai로 지원 팀에 문의하십시오.