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O que é a Pesquisa de Conhecimento Interno

A Pesquisa de Conhecimento Interno permite que os usuários do Perplexity Pro e Enterprise pesquisem em arquivos internos e na web.

Escrito por Perplexity Support
Atualizado há mais de 2 meses

Para usuários do plano Enterprise, a Pesquisa de Conhecimento Interno integra os arquivos internos da sua organização aos recursos de pesquisa do Perplexity, aprimorando a colaboração e a produtividade da sua equipe.

Por que usar a Pesquisa de Conhecimento Interno?

  • Pesquisa abrangente: Combine insights da web com informações internas proprietárias para respostas mais ricas e específicas.

  • Colaboração aprimorada: Capacite sua equipe a fazer perguntas e obter respostas com base em fontes da Web e nos documentos internos da sua organização, permitindo a tomada de decisões informadas sem a necessidade de acessar ou compartilhar arquivos manualmente.

  • Maior produtividade: economize tempo pesquisando instantaneamente em todos os documentos relevantes da organização.

Como a Pesquisa de Conhecimento Interno funciona para usuários do Enterprise?

Os usuários do Enterprise podem usar a Pesquisa de Conhecimento Interno de duas maneiras principais:

  1. Usando o repositório de arquivos da sua organização

    • Administradores enviam arquivos: Os administradores da sua organização enviam arquivos para um repositório central, que o Perplexity pode usar como fontes ao responder a perguntas de qualquer pessoa da sua equipe.

    • Como usar arquivos como fontes: Na barra de pesquisa do Perplexity, procure por Web + Org Files. Quando ambos estiverem selecionados, o Perplexity usará os arquivos da sua organização e fontes da web para sintetizar respostas.

      • Desmarque Web se quiser que o Perplexity use apenas seus arquivos como fontes.

      • Desmarque Org Files se quiser que o Perplexity use apenas fontes da web.

      • Desmarque ambas as opções se quiser que o Perplexity responda sem fontes externas.

    • Recebendo respostas abrangentes: O Perplexity determina quais arquivos internos são relevantes e usa as seções mais pertinentes desses arquivos para formar suas respostas.

    • Citações de arquivos: Os insights derivados dos seus arquivos internos incluirão citações em linha, para que você saiba exatamente de onde as informações estão vindo. Você pode baixar e abrir arquivos diretamente das referências de citação para explorar o conteúdo ainda mais.

  2. Criando e usando Espaços do Perplexity

    • Criando um Espaço: Os usuários do Enterprise podem criar Perplexity Spaces para organizar seus Threads e colaborar com os membros da equipe. Com os Espaços, você pode criar versões personalizadas do Perplexity adaptadas a projetos ou tópicos específicos.

    • Enviando arquivos para o Espaço: Os arquivos enviados para um Espaço serão usados como fontes para Threads de pesquisa dentro desse Espaço, oferecendo resultados de pesquisa personalizados com base em seus documentos internos.

      • Os arquivos enviados para os Espaços de um usuário individual não são incluídos no repositório de arquivos geral da organização.

    • Convidar colaboradores: Por motivos de segurança, apenas usuários da sua organização podem ser convidados a participar de um Espaço. Os colegas que você convidar para colaborar em um Espaço poderão iniciar novos Threads ou continuar os existentes, utilizando os arquivos e recursos enviados para esse Espaço.

    • Experiência de pesquisa personalizada: Os espaços oferecem opções de personalização adicionais:

      • Carregar conjuntos de conhecimento interno específicos: Escolha quais arquivos ou conjuntos de dados são usados como fontes em seus Espaços.

      • Selecione entre modelos avançados de IA: Escolha qual modelo de IA criará respostas para suas perguntas, incluindo GPT-5 e Claude 4.0 Sonnet.

      • Definir instruções personalizadas: Forneça diretrizes específicas ou uma persona de como o Perplexity deve construir suas respostas.

Envio de arquivos vs. Pesquisa de conhecimento interno

  • Envio de arquivo:

    • Você pode anexar até dez arquivos por thread diretamente na barra de pesquisa.

    • Os arquivos são usados temporariamente dentro dessa thread e são excluídos após sete dias.

    • Ideal para consultas únicas com arquivos específicos como entrada.

  • Pesquisa de conhecimento interno para Enterprise:

    • Arquivos da organização: Os administradores do Enterprise podem enviar até 500 arquivos para o repositório da organização, acessível a todos os usuários da sua organização.

    • Perplexity Spaces: Usuários individuais do Enterprise podem enviar seus próprios arquivos para um Espaço para uso em Threads de pesquisa dentro desse Espaço.

    • Os arquivos permanecem acessíveis a todos os usuários da sua organização até que sejam removidos ou atualizados manualmente por um administrador.

    • Permite uma pesquisa abrangente em toda a base de conhecimento interna da sua organização.

Como seleciono fontes para minha pesquisa?

  • Clique em “Escolher fontes” na barra de pesquisa.

  • Escolha entre as seguintes opções:

    • Web: O Perplexity só usará fontes da internet para gerar respostas

    • Arquivos da organização: o Perplexity usará apenas as informações contidas no repositório de arquivos da sua organização para gerar respostas

    • Web + Org Files: O Perplexity usará fontes da Web e o repositório de arquivos da sua organização para gerar respostas

    • Nenhum: Desmarque Web e Org Files se quiser que o Perplexity responda sem usar fontes externas.

Por que não vejo o Foco na barra de pesquisa do Perplexity?

Para usuários do Enterprise, Focus foi substituído por Choose sources, permitindo que você use a Pesquisa de Conhecimento Interno selecionando entre Web, Org Files, Web + Org Files ou None.

Quem pode acessar os arquivos enviados?

  • Arquivos da organização:

    • Todos os usuários do plano Enterprise da sua organização podem baixar e pesquisar os arquivos enviados pelo administrador. Acesse sua página de configurações e clique na guia "Arquivos" para acessar o repositório de arquivos da sua organização.

  • Arquivos em espaços:

    • Apenas o criador do Espaço e os colaboradores convidados podem acessar e usar os arquivos enviados para esse Espaço.

    • Saiba mais sobre os Espaços do Perplexity.

Quais tipos de arquivos são suportados?

O Perplexity suporta os seguintes tipos de arquivo para Pesquisa de Conhecimento Interno:

  • Excel (XLSX)

  • PowerPoint (PPTX)

  • Word (DOCX)

  • PDF

  • CSV

Observação: embora os arquivos PNG e JPEG não sejam compatíveis com a Pesquisa de Conhecimento Interno, você ainda pode usar esses arquivos de imagem anexando-os diretamente à sua consulta. Basta arrastá-los e soltá-los na barra de pesquisa do Perplexity.

Para arquivos de vídeo, transcrevemos o áudio para permitir a indexação.

Cada arquivo pode ter até 50 MB.

Como os títulos e resumos são gerados para meus arquivos?

Os títulos e resumos dos seus arquivos enviados são gerados automaticamente por meio de um modelo de linguagem (LLM). Embora isso ajude a fornecer uma visão geral rápida dos seus arquivos, esses títulos e resumos podem conter imprecisões. Se você notar algum erro, consulte o conteúdo do arquivo original para obter informações precisas.