Excluindo sua conta completamente
IMPORTANTE: Cancele sua assinatura antes de excluir sua conta para evitar cobranças após a exclusão.
Você tem duas maneiras de excluir sua conta completamente:
Excluir sua conta por conta própria
Você pode iniciar a exclusão de dados diretamente nas configurações da sua conta, sem precisar entrar em contato com o suporte ou enviar uma solicitação separada.
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Todos os dados da conta e pessoais serão excluídos permanentemente dentro de 30 dias. Durante esse período, a conta permanece desativada e programada para exclusão.
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Depois que a exclusão for concluída, ela será irreversível.
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Depois que a exclusão for concluída, entrar novamente usando o mesmo e-mail cria uma nova conta vazia, e seus dados anteriores não serão restaurados.
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Se você entrar novamente antes que a exclusão seja concluída, sua solicitação de exclusão é cancelada e sua conta é reativada.
Passos para excluir a conta:
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Faça login na conta e acesse: https://www.perplexity.ai/account/details ou clique no canto inferior esquerdo e depois selecione minha conta.
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Role até a parte inferior da página para encontrar Saiba mais.
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Uma janela pop-up aparecerá e você poderá confirmar o processo de exclusão.
Solicitar exclusão da conta
Você pode excluir sua conta diretamente das configurações da sua conta, inclusive ao exercer seu direito ao apagamento nos termos do GDPR e leis de privacidade semelhantes.
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Vá para Configurações da conta.
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Selecione Excluir conta.
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Revise as informações e confirme sua solicitação.
Como posso interromper a exclusão da conta?
Para interromper uma exclusão pendente, entre novamente o quanto antes. Se a exclusão ainda não tiver sido concluída, sua solicitação de exclusão será cancelada e sua conta será reativada. Depois que a exclusão for concluída, ela não poderá ser revertida.
Excluindo seus dados
Excluindo todas as suas sessões
Se você quiser remover todo o conteúdo que publicou sem excluir sua conta:
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Acesse o Histórico das suas conversas.
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Clique no ícone de mais opções [...] (três pontos) no canto superior direito.
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Selecione "Excluir todas as sessões"
Esta ação não pode ser desfeita
Excluindo Sessões específicas
Para remover uma única sessão ou uma postagem específica que você criou:
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Acesse o Histórico das suas conversas.
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Clique no ícone de mais opções [...] (três pontos) ao lado da Sessão que você deseja excluir ou acesse a Sessão em questão, clique no ícone de mais opções e selecione \"Excluir\" Sessão
Excluindo um Projeto específico
Veja como excluir Projetos ou Pages, ou Sessões individuais
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Clique no projeto ou na página que você deseja excluir.
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Clique nos três (...) ao lado do título e selecione Excluir.
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Observe que pediremos que você revise novamente se desejar excluir o conteúdo. Esta ação não pode ser desfeita.
Excluindo um arquivo ou imagem específica
Os arquivos são mantidos por padrão por 30 dias. Para excluir os envios, exclua a sessão inteira. Saiba mais sobre retenção de arquivos aqui.