Цены на Enterprise указаны за место (пользователя), и вам выставляется счет только за активных членов команды, поэтому масштабирование по мере роста или сокращения команды не вызывает затруднений.

Мы предлагаем два уровня цен:

Скидки могут быть доступны для более крупных команд (более 250 участников), школ, университетов, некоммерческих организаций или государственных учреждений.

Мы принимаем все основные кредитные карты (Visa, MasterCard и AMEX), банковские и международные переводы (при выборе этой опции во время оформления заказа), а также оплату по счету для годовых подписок. В зависимости от вашего региона могут быть доступны дополнительные варианты оплаты.

Для крупных организаций (250+ пользователей) доступна премиальная поддержка выставления счетов (white glove).

Свяжитесь с нами, если у вас есть особые потребности или вопросы.

Enterprise Pro предлагает более высокие лимиты использования по сравнению с Perplexity Pro.

Enterprise Max идет дальше: он обеспечивает максимальные уровни доступа к запросам Research и Create для файлов и приложений, поддержку до 10 000 личных файлов и 5 000 файлов на каждое Пространство, а также до 15 генераций видео в месяц.

Организации могут гибко комбинировать места Enterprise Pro и Enterprise Max, чтобы удовлетворить потребности организации и пользователей.

Нет, использование API не включено в Enterprise Pro или Enterprise Max. Пользователи, которым нужен доступ к API, должны приобрести кредиты или пополнить баланс с помощью действительного способа оплаты. Обратите внимание, что администраторы не могут управлять кредитами API для других пользователей. Можно настроить API-организации (API Groups).

Платежи за места Enterprise в одной организации объединяются в один счет.

Обратите внимание: если вы покупаете кредиты Sonar API, они выставляются отдельным счетом.

Да, вы можете оплатить по счету и/или банковским (международным) переводом, выбрав эту опцию во время оформления заказа.

Если в вашей команде 250+ пользователей, свяжитесь с нами, чтобы получить премиальную поддержку (white glove).

Мы не предлагаем пробные версии для Enterprise Pro или Enterprise Max.

При создании организации Enterprise вы сможете добавить свой идентификатор НДС, чтобы активировать механизм обратного начисления НДС. Вы также можете добавить его в любой момент на портале подписки Enterprise.

Если вы получили счета без применения механизма обратного начисления НДС, свяжитесь с нами, и мы сможем вам помочь.

Нашу политику возврата можно найти здесь. Если вы совершили случайную покупку или вам нужна помощь в понимании любых списаний с вашего счета, свяжитесь с нами, и мы будем рады помочь.

В течение первого месяца подписки с вас будет взиматься плата за количество мест, выбранное при онбординге. Поскольку действует 30‑дневный период обязательств по количеству мест, уменьшение числа мест отразится в выставлении счетов только после первого месяца.

По окончании первого месяца администраторы могут легко добавлять или удалять участников из организации. Подробнее об управлении пользователями здесь.

При добавлении пользователя взимается пропорциональная плата, рассчитанная исходя из времени, оставшегося до продления вашего плана. При удалении пользователя вам начисляется пропорциональный кредит, который будет учтен при следующем продлении.

Чтобы кредиты были применены корректно, лучше сначала удалить пользователей, а затем добавить новых.

Когда вы добавляете или удаляете пользователей из своей организации, эти изменения мест вступают в силу немедленно. Пропорциональная сумма, рассчитанная на основе точного дня добавления или удаления места, затем группируется и выставляется по графику:

При выставлении счета вы получите пропорциональный платеж или кредит, отражающий оставшееся время в текущем платежном периоде со дня внесения изменений. При следующем продлении с вас будет списана плата за общее количество мест, которое ваша организация имеет на тот момент.

Чтобы активировать функции Enterprise, администратор вашей организации должен оплатить все предоставленные места.

Если оплата была произведена, но ваша организация не может использовать функции Enterprise, свяжитесь с нами, и мы разберемся в этом.

Администраторы контролируют все платежи и выставление счетов для организации. Сумма к оплате автоматически корректируется при добавлении или удалении мест. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с нашей статьей об управлении ценами и выставлением счетов.

Счета формируются по графику: еженедельно (для ежемесячных подписок) или ежемесячно (для годовых подписок). Поэтому сразу после изменений вы можете не получить счет и не увидеть обновления количества лицензий в вашей организации. Однако при выставлении счета вы получите пропорциональный платеж или кредит, отражающий оставшееся время в текущем платежном периоде со дня внесения изменений.

Да. Свяжитесь с нами, чтобы запросить промокод на скидку после того, как мы подтвердим право вашей организации на скидку. Требуемая документация может включать:

Примечание: студенты не могут запросить эту скидку напрямую. С нами должен связаться представитель ИТ-отдела или руководитель отдела.

Чтобы оформить освобождение от налогов, свяжитесь с нами и предоставьте подтверждение. Мы отправим вам обновленный счет, в котором будет отражен этот статус.

Если вам нужна помощь, свяжитесь с нами для получения специализированной поддержки.