Как удалить мои данные из аккаунта Perplexity?
Вы можете начать удаление данных прямо в настройках аккаунта, без обращения в поддержку и без отдельного запроса.
-
Перед удалением аккаунта Perplexity учтите, что данные профиля, предпочтения и настройки будут удалены.
-
История поиска, сессии и весь опубликованный вами контент удаляются в рамках этого процесса.
-
Ваш аккаунт и личные данные будут безвозвратно удалены в течение 30 дней. Если вы передумали, снова войдите в аккаунт как можно скорее. Если удаление еще не завершено, вход в аккаунт отменит запрос на удаление и повторно активирует аккаунт. После завершения удаления отменить его невозможно.
-
После завершения удаления при входе с тем же способом аутентификации будет создан новый пустой аккаунт; ваши предыдущие данные не восстановятся.
Как удалить мой аккаунт?
-
Войдите в аккаунт и перейдите: https://www.perplexity.ai/account/details или нажмите в левом нижнем углу, а затем выберите мой аккаунт.
-
Прокрутите страницу вниз, чтобы найти Подробнее.
-
Появится всплывающее окно, в котором вы сможете подтвердить удаление.
Можно ли удалить историю поиска и все остальные связанные данные, не удаляя аккаунт?
Если вы все же решите удалить аккаунт, все ваши данные будут стерты. Вы можете создать новый аккаунт с нуля, используя тот же email. Либо можно удалить все сессии и проекты или страницы по отдельности. Ниже мы разберем все возможные способы удаления.
Как удалить определенную сессию и/или проект?
Вот как удалить сессии массово.
-
Перейдите https://www.perplexity.ai/library
-
Нажмите на три точки (...) рядом с вкладкой сессий и выберите «Удалить сессии».
-
Это удалит все сессии. Обратите внимание: мы попросим вас еще раз подтвердить удаление сессий. Это действие нельзя отменить.
Вот как удалить проекты, Pages или отдельные сессии
-
Нажмите на проект или страницу, которую хотите удалить.
-
Нажмите на три точки (...) рядом с названием и выберите «Удалить».
-
Обратите внимание: мы попросим вас еще раз подтвердить удаление контента. Это действие нельзя отменить.
Как удалить определенный файл, изображение или материал, созданный с помощью Create files and apps?
По умолчанию мы храним ваши файлы только 30 дней. Подробнее о сроке хранения файлов здесь. Чтобы удалить файлы, изображения или материалы, загруженные в сессию, удалите всю сессию целиком.
Как отменить удаление аккаунта?
Чтобы остановить ожидающее удаление, снова войдите в аккаунт как можно скорее. Если удаление еще не завершено, запрос на удаление будет отменен, а аккаунт — повторно активирован. После завершения удаления отменить его невозможно.
Может ли Perplexity удалить данные от моего имени?
Мы можем обработать запросы на удаление данных, связанные с правами на защиту данных в рамках GDPR. Обратите внимание: этот процесс применяется только к праву на удаление; это означает, что мы выполняем полное удаление и не можем обрабатывать запросы на удаление, связанные с:
-
Отдельные сессии, файлы, проекты или любой другой контент, созданный с Perplexity.
-
Все файлы удаляются по истечении 30 дней.
-
-
Определенные данные за конкретные периоды времени (например, «удалить все сессии с даты X по дату Y»)