К основному содержимому

Хранение данных для корпоративных клиентов

Настраивайте и управляйте политиками хранения данных в соответствии с потребностями вашей организации.

Автор: Perplexity Support
Обновлено более 2 мес. назад

Сроки хранения данных для файлов

Файлы, прикреплённые к цепочкам, автоматически удаляются через семь дней. Файлы, загруженные в файловое хранилище вашей организации, «Мои файлы» или Пространства, хранятся до удаления.

Вы можете настроить сроки хранения для цепочек, выполнив следующие шаги.

Обратите внимание: эти расширенные функции безопасности доступны только для организаций Enterprise с 50 и более местами либо как минимум с одним пользователем Enterprise Max.

Настройка сроков хранения цепочек

  1. Перейдите в Настройки > Моя организация

  2. Вы найдете новый раздел «Хранение данных»

3. После изменения настройки (например, на 30 дней) появится экран подтверждения, показанный ниже. Как было сказано, Цепочки, срок хранения которых истек, мгновенно станут недоступными и будут окончательно удалены в течение 7 дней.

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я использовать эту функцию, если в моей организации меньше 50 мест?

Если в вашей организации меньше 50 мест, вы можете повысить как минимум одно место до Enterprise Max, чтобы настроить пользовательские политики хранения данных.

Я активировал(-а) функцию по ошибке, и с меня списали деньги за дополнительные места.


Если вы активировали хранение данных по ошибке и не готовы перейти на тарифный план с 50+ местами, мы можем скорректировать выставление счетов для вашей учетной записи и отменить любые дополнительные списания или платежи. Убедитесь, что вы отключили эту функцию, и свяжитесь с нами.

Применяются ли параметры хранения данных ко всем цепочкам, независимо от того, где они размещены?

Выбранный период хранения данных применяется ко всем цепочкам, включая те, которые созданы и размещены в Пространствах.

Единственное исключение — цепочки, созданные участниками организации до того, как они присоединились к организации. На них не распространяется политика хранения данных.

Применяется ли хранение данных к дате создания или обновления цепочки?

Выбранный период хранения данных будет применяться к дате создания цепочки, независимо от последующих запросов. Например, если вы выбрали 30-дневное хранение, цепочка будет удалена через 30 дней после ее создания, даже если она была обновлена совсем недавно.

Я случайно выбрал более короткий срок хранения, и некоторые из моих цепочек были удалены. Можно ли их восстановить?

К сожалению, мы не можем восстановить цепочки, удаленные в результате изменения политики хранения данных вашей организации.