Перейти к основному содержимому

Использование коннектора HubSpot

Получайте доступ к контактам, компаниям, сделкам и другим данным HubSpot CRM с помощью запросов на естественном языке прямо в Perplexity.

Автор: Emilio Morales

Коннектор HubSpot для Perplexity интегрирует ваш HubSpot CRM с Perplexity, позволяя искать и получать информацию о ваших контактах, компаниях, сделках, заявках и других CRM-записях прямо в сессии Perplexity. Задавайте вопросы о данных вашей CRM на естественном языке и получайте мгновенные структурированные ответы, не покидая Perplexity.

 

Что делает коннектор HubSpot?

Коннектор HubSpot предоставляет Perplexity доступ только для чтения к данным вашего HubSpot CRM. После подключения вы сможете задавать вопросы на естественном языке, а Perplexity будет обращаться к вашему аккаунту HubSpot, чтобы получить нужные записи.

Поддерживаемые CRM-объекты включают:

  • Контакты — ищите и просматривайте людей в вашей CRM

  • Компании — находите компании, домены и связанные сведения

  • Сделки — проверяйте стадии сделок, суммы и статус воронки

  • Тикеты — просматривайте заявки в поддержку и их статусы

  • Продукты, позиции, предложения и счета — выполняйте запросы по коммерческим записям

Perplexity может читать и искать эти записи, но не может создавать, обновлять или удалять никакие данные в вашем аккаунте HubSpot. Коннектор предназначен строго только для чтения.

 

Кто может его использовать?

Коннектор HubSpot доступен пользователям Perplexity Pro, Perplexity Max, Enterprise Pro и Enterprise Max.

Вам понадобится аккаунт HubSpot с доступом к тем CRM-объектам, по которым вы хотите выполнять запросы.

 

Конфиденциальность и безопасность данных

Информация, которую Perplexity может просматривать

Когда вы подключаете HubSpot, Perplexity может просматривать CRM-записи, к которым у вас есть доступ в вашем портале HubSpot, включая:

  • Имена контактов, электронные адреса, номера телефонов, должности и связанные свойства

  • Названия компаний, домены, отрасль и другие свойства компании

  • Названия сделок, стадии, суммы, даты закрытия и информацию о воронке

  • Темы заявок, статусы, приоритеты и описания

  • Другие данные CRM-объектов (продукты, предложения, счета, позиции)

Информация, к которой Perplexity не может получить доступ

  • Perplexity не может создавать, изменять или удалять какие-либо записи в вашем аккаунте HubSpot

  • Perplexity не хранит ваши данные CRM дольше, чем это необходимо для ответа на ваш запрос

  • Ваши учетные данные HubSpot безопасно управляются через OAuth и никогда не передаются Perplexity напрямую

Отключение

Вы можете отключить коннектор HubSpot в любой момент в настройках Perplexity. После отключения доступ Perplexity к вашим данным HubSpot немедленно будет отозван.

 

Как активировать коннектор HubSpot

  1. Начать новую сессию в perplexity.ai.

  2. Нажмите "+" кнопку в строке запроса, чтобы открыть селектор источника.

  3. Найдите или выберите HubSpot из списка доступных коннекторов.

  4. Вы будете перенаправлены в HubSpot для авторизации подключения. Войдите в свой аккаунт HubSpot и предоставьте Perplexity доступ.

  5. После авторизации вы вернетесь в Perplexity. Метка HubSpot появится в строке запроса, подтверждая, что коннектор активен.

     

    Примечание: Вам нужно выбрать HubSpot или ввести @hubspot чтобы выбрать коннектор для вашего запроса.

 

Примечание: Если для установки сторонних приложений в вашем аккаунте HubSpot требуется одобрение администратора, перед подключением вам может понадобиться обратиться к администратору HubSpot.

 

Попробовать

После подключения вы сможете задавать Perplexity вопросы о данных вашего HubSpot CRM. Вот несколько примеров для начала:

 

Найдите свои контакты

Выберите коннектор HubSpot и введите запрос, например:

 

«Кто из моих контактов есть в HubSpot?»

Perplexity получит ваши контакты из HubSpot и отобразит их с именами, адресами электронной почты, компаниями и должностями.

 

 

Просмотрите свои компании

Попробуйте спросить:

«Какие компании есть в моем профиле HubSpot?»

Perplexity вернет структурированную таблицу компаний в вашей учетной записи, включая названия, домены, веб-сайты и прямые ссылки на каждую запись в HubSpot.

 

 

Ещё примеры запросов

  • «Покажи мне все открытые сделки в моей воронке HubSpot»

  • «Какие тикеты сейчас открыты в HubSpot?»

  • «Кто входит в список контактов ACME Corp?»

  • «Каков статус сделки с [company name]?»

  • «Выведи мои контакты HubSpot, отсортированные по дате последнего изменения»

Как это работает

Когда вы отправляете запрос при активном коннекторе HubSpot, Perplexity выполняет несколько шагов, чтобы ответить на ваш вопрос:

  1. Интерпретирует ваш вопрос и определяет, к каким объектам HubSpot CRM обращаться.

  2. Извлекает релевантные записи из вашей учетной записи HubSpot (вы можете видеть индикаторы прогресса вроде «Извлечение контактов пользователя из HubSpot» или «Поиск компаний в профиле пользователя HubSpot с использованием поиска объектов CRM»).

  3. Форматирует результаты в понятный и удобочитаемый ответ — часто в виде маркированного списка или таблицы со ссылками на исходные записи в HubSpot.

Дополнительные вопросы

После первого запроса коннектор HubSpot остается активным в сессии. Вы можете задавать уточняющие вопросы, чтобы глубже изучить данные CRM, без повторного подключения:

  • «Расскажи подробнее о Maria Johnson»

  • «Какие из этих компаний находятся в Сан-Франциско?»

  • «Какие сделки связаны с ACME Corp?»


Часто задаваемые вопросы

Может ли Perplexity изменять мои данные в HubSpot?

Нет. Коннектор HubSpot доступен только для чтения. Perplexity может искать и извлекать ваши записи CRM, но не может создавать, обновлять или удалять какие-либо данные.

 

Какие тарифы HubSpot поддерживаются?

Коннектор работает со всеми тарифами HubSpot, которые предоставляют доступ к CRM API, включая HubSpot Free, Starter, Professional и Enterprise.

 

Почему я не вижу некоторые записи?

Perplexity может получить доступ только к тем записям, которые ваша учетная запись пользователя HubSpot имеет право просматривать. Если в HubSpot у вас ограниченные права доступа, те же ограничения будут действовать и при использовании коннектора.

 

Мои данные доступны другим пользователям?

Нет. Коннектор использует вашу личную аутентификацию HubSpot. Только вы можете видеть свои данные HubSpot через Perplexity, и они не передаются другим пользователям Perplexity или членам вашей команды, если только они не подключат свои собственные учетные записи.