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iOS 订阅账单

如果你是通过(Apple)iOS 设备上的 App Store 订阅的,这篇文章适用于你。

由...撰写 Perplexity Support

如何在 iOS 上订阅?

点按应用左上角的设置图标。点按 Perplexity Pro → 了解更多,然后选择您的方案。

 

如何在 iOS 上更新我的账单信息?

  1. 在你的 iPhone 或 iPad 上打开“设置”应用。

  2. 点击你的姓名。

  3. 轻点“付款与配送”。系统可能会要求你使用 Apple ID 登录。

  4. 要添加新的付款方式,请点击“添加付款方式”。输入新的付款方式详情,然后点击“完成”。

  5. 要更新现有的付款方式,请点按该付款方式,然后编辑您的信息。您可能需要输入印在信用卡或借记卡上的安全码。

  6. 要移除付款方式,请点按“编辑”,点按旧付款方式旁边的红色删除按钮,然后点按“删除”。

我多久会被计费一次?

您将按照原始账单日期按年或按月计费,具体取决于您的订阅方案。如果您未将订阅设置为在当前周期结束时取消,它将继续自动续订。

 

我可以暂停我的订阅吗?

您无法暂停订阅。如果您无法完成付款,可以取消订阅,并在方便时重新开通。

 

如果我不续订订阅,会怎样?

如果您不续订订阅,当前计费周期结束后,您的账户将恢复为免费版,您将无法继续使用 Pro 功能。

 

如何在 iOS 上取消订阅?

打开 App Store,点按右上角的个人资料图标。点按“订阅”,然后点按“Perplexity - Ask Anything”。选择“取消订阅”。

 

我已经取消订阅了,但仍然被扣费。我该怎么办?

请前往 App Store 设置,确认 Perplexity AI 的订阅已取消,并检查是否仍有有效订阅。

 

如何在 iOS 上申请退款?

前往 reportaproblem.apple.com 并使用与您的 App Store 购买关联的 Apple ID 登录。前往您的数字购买记录,然后点击“申请退款。”

 

从年度订阅切换为月度订阅

您需要开始新的月度订阅并支付新的金额。我们无法创建按比例计费的订阅。

 

账户终止

如果您的账户因违反 Perplexity 的《使用条款》而被终止,您将不会收到任何剩余积分或预付服务的退款。