如何在 iOS 上订阅?
点按应用左上角的设置图标。点按 Perplexity Pro → 了解更多,然后选择您的方案。
如何在 iOS 上更新我的账单信息?
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在你的 iPhone 或 iPad 上打开“设置”应用。
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点击你的姓名。
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轻点“付款与配送”。系统可能会要求你使用 Apple ID 登录。
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要添加新的付款方式,请点击“添加付款方式”。输入新的付款方式详情,然后点击“完成”。
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要更新现有的付款方式,请点按该付款方式,然后编辑您的信息。您可能需要输入印在信用卡或借记卡上的安全码。
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要移除付款方式,请点按“编辑”,点按旧付款方式旁边的红色删除按钮,然后点按“删除”。
我多久会被计费一次?
您将按照原始账单日期按年或按月计费,具体取决于您的订阅方案。如果您未将订阅设置为在当前周期结束时取消,它将继续自动续订。
我可以暂停我的订阅吗?
您无法暂停订阅。如果您无法完成付款,可以取消订阅,并在方便时重新开通。
如果我不续订订阅,会怎样?
如果您不续订订阅,当前计费周期结束后,您的账户将恢复为免费版,您将无法继续使用 Pro 功能。
如何在 iOS 上取消订阅?
打开 App Store,点按右上角的个人资料图标。点按“订阅”,然后点按“Perplexity - Ask Anything”。选择“取消订阅”。
我已经取消订阅了,但仍然被扣费。我该怎么办?
请前往 App Store 设置,确认 Perplexity AI 的订阅已取消,并检查是否仍有有效订阅。
如何在 iOS 上申请退款?
前往 reportaproblem.apple.com 并使用与您的 App Store 购买关联的 Apple ID 登录。前往您的数字购买记录,然后点击“申请退款。”
从年度订阅切换为月度订阅
您需要开始新的月度订阅并支付新的金额。我们无法创建按比例计费的订阅。
账户终止
如果您的账户因违反 Perplexity 的《使用条款》而被终止,您将不会收到任何剩余积分或预付服务的退款。
