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取消订阅

了解有关取消订阅的更多信息。

作者: Perplexity Support

如何在电脑上取消订阅?

前往 设置,然后向下滚动,在 Perplexity Pro 下找到“订阅”。点击“管理订阅”,系统会将你重定向到当前套餐页面,然后选择“取消订阅”。

 

我的订阅会在当前周期结束时自动取消吗?

系统会按照你的订阅周期和原始计费日期按年/按月向你收费。如果你没有设置在周期结束时取消订阅,它将继续自动续订。

 

如何在 iOS 上取消订阅?

打开 App Store,点击右上角的个人资料图标。点击“订阅”,然后点击“Perplexity - Ask Anything”。选择“取消订阅”。

 

如何在 Android 上取消订阅?

打开 Google Play App,点击右上角的设置图标。点击“付款和订阅”,然后点击“Perplexity - Ask Anything”。在屏幕底部选择“取消订阅”。

 

如果我删除账号,我的订阅会终止吗?

不会,删除账号不会终止你的订阅。请务必在删除账号之前先取消订阅。

 

我可以随时取消订阅吗?

可以。你的账号会在当前计费周期结束后恢复为免费版本。

 

取消后是否可以重新激活订阅?

可以。要重新激活订阅,请前往 设置,并向下滚动,在 Perplexity Pro 下找到“订阅”。点击“管理订阅”,系统会将你重定向到当前套餐页面。点击“续订套餐”或“更新套餐”,然后完成付款。

 

我已经取消了订阅,但仍然被扣费了。我该怎么办?

请再次确认你已取消订阅,请前往 设置,并点击“管理订阅”。 如需进一步帮助,请发送邮件给我们.