文件连接器让 Enterprise Pro 和 Enterprise Max 成员能够在 Perplexity 中使用受支持的云存储内容，包括搜索已连接的来源、将文件附加到查询以及将文件导入项目。
文件连接器适用于所有受支持的平台。将文件导入项目目前仅在网页端可用。
为什么使用文件连接器
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无需逐个下载和上传文件，即可与网页来源一同搜索工作内容。
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将共享的参考文件添加到项目，或将云端文件附加到某个查询。
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连接多个账户，并选择项目在导入时使用哪个账户。
文件连接器如何使用您的内容
文件连接器支持多种使用已连接内容的方式。您选择的方式决定了 Perplexity 可以搜索什么、存储什么，以及来源的后续更改是否会反映出来。
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方式 |
Perplexity 可使用的内容 |
存储与更新 |
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标准搜索 |
已连接账户有权打开的受支持文件 |
在您提交查询时搜索来源服务。文件不会被复制到 Perplexity 的文件索引中。 |
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查询附件 |
您为一次查询选择的特定文件 |
将快照添加到该会话。若要使用较新版本，请重新附加该文件。 |
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项目文件导入 |
您为项目选择的文件或文件夹 |
将静态副本添加到项目文件。若要使用较新版本，请重新导入内容。 |
表1 — 文件连接器如何使用和更新已连接的内容。
标准搜索面向 Enterprise 成员在 Google Drive、OneDrive、SharePoint、Dropbox 和 Box 上均可使用。
重要: 搜索已连接的账户、将文件附加到查询以及将副本导入项目文件是彼此独立的操作。在一个位置使用内容不会自动将其添加到其他位置。
隐私与数据安全
标准搜索会在您提交查询时向来源服务发起查询，并沿用您已连接账户的权限。Perplexity 不会为标准搜索单独存储来源文件的副本，但用于答案的内容（包括引用摘录）可能会根据您组织的数据保留设置予以保留。
导入项目文件的文件受该项目文件权限的约束。在导入内容之前，请确认所有能访问该项目的人员都可以使用该导入副本。
连接器数据在静态存储时以 AES-256 加密，在传输过程中以 TLS 加密。访问受到基于角色的访问控制保护，且 Perplexity 的控制措施已通过 SOC 2 Type II 审计。请访问 Perplexity Trust Center 查看最新的安全、隐私和合规文档。
Enterprise 数据（包括连接器数据）绝不会用于训练 Perplexity 的模型或任何第三方模型。
重要: 断开文件连接器会停止通过该账户发起新的搜索。这不会移除已附加到会话或已导入项目文件的文件。
开始之前
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您使用的是 Enterprise Pro 或 Enterprise Max 计划。
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您的组织管理员已为您的组织启用相应的云存储服务。
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您可以登录要连接的存储账户。
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您有权打开计划使用的文件或文件夹。
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要将内容导入项目文件，您需要拥有该项目的编辑权限。
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要将内容导入项目文件，您需要在网页端使用 Perplexity。
Enterprise Pro 和 Enterprise Max 成员可以连接 Google Drive、Microsoft OneDrive、Microsoft SharePoint、Dropbox 和 Box。组织管理员通过组织设置 → 权限来控制连接器的可用性。
如何连接您的账户
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打开设置，然后在 Computer 下选择连接器。在 Computer 中，您也可以打开自定义并选择连接器选项卡。
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找到您想使用的云存储服务，然后点击其连接器卡片上的添加 (+) 按钮。
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登录该服务，并在授予访问权限之前查看所请求的权限。
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返回连接器，选择已连接筛选器，并确认该服务已出现。
图 1 — Connectors 页面上显示的部分云存储连接器（Productivity 类别）。
如何验证是否成功
打开连接器并选择已连接筛选器。确认该服务已出现，然后开启一个新会话，选择已连接的服务作为来源，并针对该已连接账户可以打开的文件提问。答案应引用来自所选服务的内容。
如果连接器未出现，可能是您的组织管理员已将其禁用。请在重新连接该服务前联系管理员。
试用一下
将已连接的服务选为来源后，尝试以下查询之一：
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总结最新的季度规划文档。 -
将当前的产品简介与上一版本进行比较。 -
找到描述我们客户升级流程的文档。
在依赖答案之前，请检查引用。您必须能够使用已连接的来源账户打开被引用的项目，才能查看其完整内容。
权限与访问
文件连接器使用您所连接账户的权限。标准搜索只能返回该账户有权打开的内容。
连接过程中所请求的权限因提供商而异。请先查看授权界面，再批准访问。您的组织可能还需要在 Google Workspace 或 Microsoft Entra 中获得管理员同意。
组织管理员可以通过组织设置 → 权限允许或阻止文件连接器。提供商侧的策略可以另行限制第三方应用、OAuth 访问，或已连接账户可用的文件和站点。
有关特定提供商的同意要求，请参阅企业连接器故障排查指南。
使用多个已连接账户
您可以为每个文件连接器验证多个账户。用于项目导入的账户取决于该项目的连接器设置：
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如果项目已绑定连接，则导入使用绑定到该项目的账户。
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如果项目未绑定连接，则导入使用在连接器弹窗中选择的默认账户。
重要: 在导入文件之前，请确认项目正在使用预期的已连接账户。
如何将已连接的文件添加到查询
若要为一个问题使用特定文件：
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开启一个新会话。
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在查询编辑器中点击添加 (+) 按钮。
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选择已连接的云存储服务。
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选择文件并提交查询。
图 3 — 从 Project Files 菜单导入已连接的内容。
该文件将附加到该会话，不会自动添加到项目文件。
如何将已连接的内容导入项目文件
项目导入在网页端可用。若要将选定内容提供给项目：
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打开项目并选择文件选项卡。
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选择+ 新建。
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选择导入文件。
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选择 Google Drive、OneDrive、SharePoint、Dropbox 或 Box。
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选择要导入的文件或文件夹，然后确认导入。
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检查导入结果，查看是否有被跳过的文件。
重要: 导入的文件在项目文件中会成为一份副本。对来源文件的更改不会更新该副本。当您需要最新版本时，请重新导入该文件。
任何能访问项目文件区域的用户都可以根据项目权限使用导入的副本。对原始文件的访问仍受来源服务管辖。
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项目查看者可以读取导入的文件。
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项目编辑者可以读取、添加、替换和移除文件。
支持的文件类型
标准搜索、查询附件和文件连接器导入支持常见的办公文档格式，包括：
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Google Docs、Sheets 和 Slides
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PDF、Word、Excel、PowerPoint、CSV 和纯文本文件
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Markdown 和 JSON 文件
提供商文件选择器中可用的格式可能是 Perplexity 能处理的格式的一个子集。
文件限制
在 Enterprise Pro 和 Enterprise Max 上适用相同的项目限制：
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限制类型 |
限制 |
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每个项目的总存储 |
新的上传和导入不能使项目存储超过 2.5 GB |
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直接上传的文件大小 |
每个文件 100 MB |
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文件连接器导入的文件大小 |
每个文件 25 MB |
表2 — Enterprise 项目的文件和存储限制。
在当前的项目文件流程中没有文件数量总数上限。每个项目仅受 2.5 GB 聚合存储限制的约束。标准搜索不占用项目存储，因为它是搜索来源服务而不是导入文件。
故障排查
在联系支持之前，请使用以下检查项。企业连接器故障排查指南提供了针对 Google Workspace 和 Microsoft Entra 的具体步骤。
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您看到的现象 |
最可能的原因 |
如何修复 |
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连接器未出现。 |
您的计划不包含该连接器，或您的组织管理员将其禁用。 |
确认您的计划，并请您的组织管理员检查组织设置 → 权限。 |
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连接器显示已断开。 |
授权已过期或被撤销。 |
打开设置 → 连接器，重新连接该服务，并再次完成身份验证。 |
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无法将文件导入项目。 |
文件超过 25 MB、使用了不受支持的格式，或所选账户无法打开该文件。 |
检查文件大小和格式，然后确认项目正在使用预期的已连接账户。如果文件选择器无法打开，请尝试使用隐私浏览窗口或禁用阻止弹窗的扩展。 |
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标准搜索中未出现某个文件。 |
未选择该来源、连接了错误的账户，或该账户无法打开该文件。 |
将该连接器选为来源，确认预期的账户处于活动状态，并按确切的文件名进行搜索。如果问题仍然存在，请重新连接该服务。 |
表3 — 常见的文件连接器现象、原因和修复方法。
常见问题
Perplexity 会复制我的整个云端硬盘吗？
不会。标准搜索会在您提交问题时对已连接的服务进行查询。只有在您将文件附加到查询或将内容导入项目文件时，Perplexity 才会存储副本。
我的组织管理员可以限制文件连接器吗？
可以。组织管理员可以通过组织设置 → 权限允许或阻止受支持的服务。您的存储提供商可能会应用额外的应用访问策略。
Enterprise 连接器数据会用于训练 AI 模型吗？
不会。Enterprise 数据（包括连接器数据）绝不会用于训练 Perplexity 的模型或任何第三方模型。
如果我断开文件连接器会怎样？
断开会停止通过该账户发起新的搜索。已附加到会话或已导入项目文件的文件是静态副本，不会被自动移除。
谁可以使用添加到项目的文件？
导入项目文件的文件遵循该项目的权限。项目查看者可以读取这些文件，而项目编辑者可以读取、添加、替换和移除这些文件。标准搜索的结果和引用仍会遵循已连接的来源账户的权限。
两种 Enterprise 计划都能使用文件连接器吗？
可以。文件连接器面向所有 Enterprise Pro 和 Enterprise Max 成员开放，组织管理员可以限制单项服务。将文件连接器内容导入项目目前仅在网页端可用。
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请联系您的客户团队或发送邮件至 enterprise@perplexity.ai。您也可以通过任一 Perplexity 界面右下角的 ? 图标获取在线聊天支持。请访问 Trust Center 查看安全与合规文档。