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企业数据保留

根据组织需求设置和管理数据保留政策。

作者:Perplexity Support

 

文件的数据保留期

附加到会话的文件会在七天后自动删除。上传到组织文件库、“我的文件”或项目中的文件会保留至删除为止。

 

您可以按照以下步骤自定义会话的保留期。

 

请注意,这些高级安全功能仅面向拥有 50 个或更多席位,或至少拥有一名 Enterprise Max 用户的 Enterprise 组织。

 

 

设置会话保留期

  1. 前往 组织设置

  2. 从左侧边栏打开数据与隐私部分 — 您会在顶部看到数据保留(包括强制隐身模式为会话设置数据保留

 

3. 更改设置后(例如改为 30 天),您将看到下方的确认界面。如其中所述,最后活动时间超出保留期的会话将立即无法访问,并将在 7 天内被永久删除。

 

Confirm Data Retention Change dialog

 

 

常见问题

如果我的组织席位少于 50 个,还能使用此功能吗?

 

如果您的组织席位少于 50 个,可以将至少一个席位升级为 Enterprise Max,以设置自定义数据保留政策。

 

我误启用了此功能,并因额外席位被收费。


如果您误启用了数据保留功能,且尚未准备好升级到 50 个以上席位,我们可以调整您账户的账单,并撤销任何额外的账单或付款。请确保您已停用此功能,然后与我们联系。

 

无论会话托管在何处,数据保留参数是否都适用于所有会话?

 

所选的数据保留期适用于所有会话,包括在项目中创建和托管的会话。

唯一的例外是组织成员在加入组织之前创建的会话。这些会话不受数据保留政策的影响。

 

数据保留是以会话创建的日期为准,还是以会话更新的日期为准?

 

数据保留是从会话的最后活动开始计算的,而不是从其创建日期开始。任何后续查询(包括由重复任务触发的查询)都会重置计时。例如,采用 30 天保留政策时,会话将在其最近一次更新后 30 天被安排删除,而不是在最初创建后 30 天。

 

我不小心选择了较短的保留期,导致部分会话被删除。我能恢复它们吗?

 

很遗憾,因更改组织的数据保留政策而删除的会话无法恢复。