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企业数据保留

设置和管理数据保留策略,以满足您所在组织的需求。

作者:Perplexity Support
超过 2 个月前更新

文件的数据保留期限

附加到 Thread 的文件会在七天后自动删除。 上传到您组织的 文件存储库、“我的文件”或空间的文件将 保留,直到被删除。

您可以按照以下步骤自定义 Thread 的保留期限。

请注意,这些高级安全功能仅适用于拥有 50 个或更多席位,或至少拥有一个 Enterprise Max 用户的 Enterprise 组织。

设置线程保留期

  1. 前往设置 > 我的组织

  2. 您将看到新的“数据保留”部分

3. 更改设置(例如更改为 30 天)后,您将看到下面的确认屏幕。 如上所述, 超过保留期限的线程将立即变得不可访问,并将在 7 天内永久删除。

常见问题

如果我的组织中有不到 50 个席位,我可以使用此功能吗?

如果您的组织的席位少于 50 个,您可以将至少一个席位升级到 Enterprise Max ,以设置自定义数据保留策略。

我误将此功能激活,并被收取了额外席位的费用。


如果您不小心激活了“数据保留”功能,但还不想升级至 50 个以上的席位,我们可以调整您账户的账单,并撤销任何额外的账单或付款。 请确保您已停用此功能,然后与我们联系。

数据保留参数是否适用于所有线程,无论其托管在何处?

所选的数据保留期适用于所有线程,包括在空间中创建和托管的线程。

唯一的例外是组织成员在加入组织之前创建的线程。 这些不会受到数据保留政策的影响。

数据保留是否适用于创建或更新线程的日期?

所选数据保留将适用于线程创建日期,无论是否有任何后续查询。 例如,如果您选择了 30 天的保留期,则线程将在创建 30 天后被删除,即使它最近已被更新。

我不小心选择了较短的保留期,导致我的一些线程被删除。 我可以恢复它们吗?

很抱歉,我们无法恢复因更改组织的数据保留政策而被删除的任何线程。