如何知道我的 Perplexity Pro 访问权限是否已激活？
在 Airtel Thanks 的“领取 OTT 及更多”下查看 Perplexity Pro 卡。
点击“管理”，查看优惠是否已“兑换”。
使用在 Airtel 兑换后所用的同一电子邮箱/Google/Apple ID 登录 Perplexity。
查收标题为“欢迎使用 Pro 版”的电子邮件。
在 Perplexity.ai 上，您的账户主页或设置应显示“Pro”。
我没有完成注册或中途退出了，该如何继续？
返回 Airtel Thanks > “领取 OTT 及更多”。
找到 Perplexity Pro 卡，选择“管理”→“恢复账户”。
使用您的电子邮箱/Google/Apple ID 完成注册，即可激活 Pro。
为什么 Perplexity Pro 未激活（只看到“Basic”或被要求付费）？
如果您通过 Apple 或 Google Play 订阅， 您必须关闭自动续订；Airtel 优惠仅在您当前付费期结束后开始。
请确认您登录 Perplexity 的是 Airtel 兑换后使用的同一账号。
如果问题仍然存在，请通过 Airtel Thanks 应用中的“恢复账户”选项重新开始兑换。
我看到“已兑换”或找不到优惠。 现在该怎么办？
如果 Pro 卡显示“已兑换”，请点击“管理”→“恢复账户”以重置设置或检索优惠详情。
如果找不到 Pro 卡，Airtel 账户必须处于有效状态；如果您认为自己符合资格，请联系 Airtel 客服。
我应该联系谁寻求帮助？
Airtel 客服： 如有应用程序问题、资格问题或缺少优惠卡。
Perplexity 支持： 如果您在完成兑换后仍未看到 Pro 访问权限（请附上您的 Airtel 确认信息），请联系我们。
分步故障排除流程
第 1 步：
打开 Airtel Thanks 应用程序 → “领取 OTT 及更多”
在奖励中找到 Perplexity Pro 卡。
第 2 步：
如果卡片显示“已兑换”，请点击“管理”→“恢复账户”
按照提示完成 Perplexity Pro 设置。
第 3 步：
登录 Perplexity（使用任何电子邮箱/Google/Apple ID）。
第 4 步：
查收标题为“Welcome to Pro.”的电子邮件。
在 Perplexity 应用或网站中确认“Pro”状态。
仍有问题？
对于应用/账户错误 → 联系 Airtel
对于兑换后的激活问题 → 联系 Perplexity，并提供您的 Airtel 确认信息
重要提醒
无需将电子邮箱“关联”至 Airtel；通过手机号登录 Airtel，并通过任何账号方式登录 Perplexity。
自动续订： 若您是 Apple/Google Play 订阅者，请关闭自动续订，以便优惠生效。
资格： 只有非活跃的 Airtel 客户不符合资格（不会显示优惠卡）；企业和公司符合资格。
所有激活操作必须在 Airtel Thanks 应用中完成，不支持网页端兑换。