Wie abonniere ich unter iOS?
Tippen Sie auf das Einstellungen-Symbol in der oberen linken Ecke der App. Tippen Sie auf Perplexity Pro → Mehr erfahren und wählen Sie Ihren Plan aus.
Wie kann ich meine Zahlungsinformationen unter iOS aktualisieren?
-
Öffnen Sie die App „Einstellungen“ auf Ihrem iPhone oder iPad.
-
Tippen Sie auf Ihren Namen.
-
Tippen Sie auf „Zahlung & Versand“. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, sich mit Ihrer Apple-ID anzumelden.
-
Um eine neue Zahlungsmethode hinzuzufügen, tippen Sie auf „Zahlungsmethode hinzufügen“. Geben Sie die Details der neuen Zahlungsmethode ein und tippen Sie dann auf „Fertig“.
-
Um eine bestehende Zahlungsmethode zu aktualisieren, tippen Sie auf die Zahlungsmethode und bearbeiten Sie dann Ihre Angaben. Möglicherweise müssen Sie den Sicherheitscode eingeben, der auf Ihrer Kredit- oder Debitkarte aufgedruckt ist.
-
Um eine Zahlungsmethode zu entfernen, tippen Sie auf „Bearbeiten“, tippen Sie auf die rote Schaltfläche zum Löschen neben der alten Zahlungsmethode und dann auf „Löschen.“
Wie oft werde ich abgerechnet?
Sie werden jährlich/monatlich so oft abgerechnet, wie das ursprüngliche Abrechnungsdatum es je nach Ihrem Abonnement vorsieht. Wenn Sie Ihr Abonnement nicht so einstellen, dass es am Ende Ihres Abrechnungszeitraums gekündigt wird, wird es weiterhin automatisch verlängert.
Kann ich mein Abonnement pausieren?
Sie können Ihr Abonnement nicht pausieren. Wenn Sie keine Zahlung vornehmen können, können Sie Ihr Abonnement kündigen und es später bei Bedarf erneut starten.
Was passiert, wenn ich mein Abonnement nicht verlängere?
Wenn Sie Ihr Abonnement nicht verlängern, wird Ihr Konto nach Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums auf die kostenlose Version zurückgesetzt, und Sie haben keinen Zugriff mehr auf Pro-Funktionen.
Wie kündige ich mein Abonnement auf iOS?
Öffnen Sie den App Store und tippen Sie oben rechts auf das Profilsymbol. Tippen Sie auf „Abonnements“ und dann auf „Perplexity - Ask Anything“. Wählen Sie „Abonnement kündigen“.
Ich habe mein Abonnement gekündigt, werde aber weiterhin belastet. Was kann ich tun?
Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie Ihr Abonnement gekündigt haben, indem Sie in Ihre App Store-Einstellungen gehen und nach einem aktiven Abonnement für Perplexity AI suchen.
Wie kann ich auf iOS eine Rückerstattung anfordern?
Gehe zu reportaproblem.apple.com und melden Sie sich mit der Apple-ID an, die mit Ihrem App Store-Kauf verknüpft ist. Navigieren Sie zu Ihrem digitalen Kaufverlauf und tippen Sie auf „Rückerstattung anfordern.“
Wechsel von einem Jahres- zu einem Monatsabo
Sie müssen ein neues monatliches Abonnement starten und den neuen Betrag bezahlen. Wir können keine anteilig berechneten Abonnements erstellen.
Kontokündigung
Wenn Ihr Konto wegen eines Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen von Perplexity gesperrt wird, erhalten Sie keine Rückerstattung für verbleibendes Guthaben oder im Voraus bezahlte Dienste.