Los precios de Enterprise son por puesto (usuario) y solo se te factura por los miembros activos de tu equipo, por lo que es sencillo escalar a medida que tu equipo crece o se reduce.

Ofrecemos dos niveles de precios:

Puede haber descuentos disponibles para equipos más grandes (más de 250 miembros), escuelas, universidades, organizaciones sin ánimo de lucro o agencias gubernamentales.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard y AMEX), transferencias bancarias (al elegir esta opción durante el proceso de pago) y facturación mediante factura para suscripciones anuales. En función de tu región, es posible que haya disponibles otras opciones de pago.

Para organizaciones más grandes (más de 250 usuarios), ofrecemos asistencia de facturación personalizada.

Ponte en contacto con nosotros si tienes necesidades o preguntas específicas.

Enterprise Pro ofrece límites de uso ampliados en comparación con Perplexity Pro.

Enterprise Max va más allá y ofrece los niveles de acceso más altos para las consultas de archivos y aplicaciones de Research y Create, admite hasta 10 000 archivos personales y 5 000 archivos por espacio, y permite hasta 15 generaciones de vídeo al mes.

Las organizaciones pueden combinar de forma flexible las licencias de Enterprise Pro y Enterprise Max para satisfacer las necesidades de la organización y de los usuarios.

No, el uso de la API no está incluido en Enterprise Pro ni en Enterprise Max. Los usuarios que necesiten acceso a la API deben comprar créditos o recargar su saldo con un método de pago válido. Ten en cuenta que los administradores no pueden gestionar los créditos de API de otros usuarios. Se pueden configurar organizaciones de API (Grupos de API).

La facturación de los puestos de Enterprise de una sola organización se consolida en una sola factura.

Ten en cuenta que, si compras créditos de Sonar API, se facturarán por separado.

Sí, puedes pagar mediante factura o transferencia bancaria si seleccionas esta opción durante el proceso de pago.

Para equipos de 250 o más usuarios, ponte en contacto con nosotros para recibir asistencia especializada.

No ofrecemos pruebas para Enterprise Pro o Enterprise Max.

Cuando crees tu organización Enterprise, podrás añadir tu NIF-IVA para habilitar el mecanismo de inversión del sujeto pasivo del IVA. También puedes añadirlo en cualquier momento en el portal de suscripción de Enterprise.

Si has recibido facturas sin que se haya aplicado el mecanismo de inversión del sujeto pasivo del IVA, ponte en contacto con nosotros y podremos ayudarte.

Puedes consultar nuestra política de reembolso aquí. Si has hecho una compra por error o necesitas ayuda para entender algún cargo en tu cuenta, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos con mucho gusto.

Durante el primer mes de suscripción, se te cobrará por el número de licencias que seleccionaste durante el proceso de onboarding. Como hay un periodo de compromiso de licencias de 30 días, cualquier eliminación de licencias solo se reflejará en tu facturación después del primer mes.

Una vez finalizado el primer mes, los administradores pueden añadir o eliminar fácilmente miembros de la organización. Puedes obtener más información sobre la gestión de usuarios aquí.

Al añadir un usuario, se aplica un cargo prorrateado según el tiempo restante hasta la renovación de tu plan. Al eliminar un usuario, se crea un crédito prorrateado que se aplicará a tu próxima renovación.

Para garantizar que tus créditos se apliquen correctamente, es mejor eliminar primero a los usuarios y luego añadir a los nuevos.

Cuando añades o eliminas usuarios de tu organización, estos cambios en los puestos surten efecto de inmediato. El importe prorrateado, que se calcula en función del día exacto en que se añadió o eliminó el puesto, se agrupa y se factura según un calendario:

Cuando se ejecute la facturación, recibirás un cargo o crédito prorrateado que reflejará el tiempo restante en el período de facturación actual desde el día en que se realizó el cambio. En la próxima renovación, se te cobrará el número total de puestos que tenga tu organización en ese momento.

Para activar las funciones Enterprise, el administrador de tu organización debe pagar por todos los puestos aprovisionados.

Si se ha realizado el pago y tu organización no puede utilizar las funciones Enterprise, ponte en contacto con nosotros y lo investigaremos.

Los administradores controlan todos los pagos y la facturación de la organización. Tu facturación se ajusta automáticamente si añades o eliminas puestos. Para obtener más información, consulta nuestro artículo sobre cómo gestionar los precios y la facturación.

Las facturas se generan semanalmente (para las suscripciones mensuales) o mensualmente (para las suscripciones anuales), por lo que es posible que no recibas una factura o que no veas cambios en el número de puestos de tu organización inmediatamente después de realizar esos cambios. Sin embargo, cuando se ejecute la facturación, recibirás un cargo o crédito prorrateado que refleje el tiempo restante en el período de facturación actual desde el día en que se realizó el cambio.

Sí, ponte en contacto con nosotros para solicitar un código de descuento después de que validemos que tu organización cumple con los requisitos. La documentación requerida puede incluir:

Nota: Los estudiantes no pueden solicitar este descuento directamente. Deberá ponerse en contacto con nosotros un representante de TI o un jefe de departamento.

Para solicitar la exención de impuestos, ponte en contacto con nosotros y envíanos un comprobante de exención. Te enviaremos una factura actualizada que refleje este estado.

Si necesitas ayuda, ponte en contacto con nosotros para recibir asistencia especializada.