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Solución de problemas de los conectores de aplicaciones de archivos (suscriptores Pro)

Aquí tienes algunos pasos que puedes seguir en caso de que haya algún problema.

Escrito por Perplexity Support

Problemas con Google Drive

La configuración específica de Google puede bloquear la integración. Así es como puedes solucionarla:

Configuración del alcance de OAuth

Si tu organización no puede establecer el acceso en "Sin restricciones", prueba estas alternativas:

  1. Selecciona "Restringido: solo las aplicaciones de confianza pueden acceder a un servicio"

 

2. Activa "Para las aplicaciones que no sean de confianza, permitir que los usuarios concedan acceso a los ámbitos de OAuth que no estén clasificados como de alto riesgo"

 

Configuración de Drive SDK

Revisa la configuración de Google Workspace:

  1. Ve a Google Workspace > Drive y Documentos > Funciones y aplicaciones > Drive SDK

  2. Asegúrate de seleccionar "Permitir que los usuarios accedan a Google Drive con la API de Drive SDK"

 

Esta configuración es crucial, ya que permite que Perplexity funcione con tus archivos de Google Drive.

 

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