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Qu'est-ce que la recherche de connaissances internes

La recherche de connaissances internes permet aux utilisateurs de Perplexity Pro et Enterprise d’effectuer des recherches dans les fichiers internes et sur le Web.

Écrit par Perplexity Support
Mis à jour il y a plus de 2 mois

Pour les utilisateurs Enterprise, la recherche de connaissances internes intègre les fichiers internes de votre organisation aux capacités de recherche de Perplexity, améliorant ainsi la collaboration et la productivité au sein de votre équipe.

Pourquoi utiliser la recherche de connaissances internes ?

  • Recherche approfondie : combinez les informations provenant du Web avec des informations internes exclusives pour obtenir des réponses plus riches et plus spécifiques.

  • Collaboration améliorée : Donnez à votre équipe les moyens de poser des questions et d'obtenir des réponses basées à la fois sur des sources Web et sur les documents internes de votre organisation, permettant une prise de décision éclairée sans avoir à accéder manuellement aux fichiers ou à les partager.

  • Augmentation de la productivité : gagnez du temps en recherchant instantanément dans tous les documents pertinents de l'organisation.

Comment fonctionne la recherche de connaissances internes pour les utilisateurs Enterprise ?

Les utilisateurs Enterprise peuvent tirer parti de la recherche de connaissances internes de deux manières principales :

  1. Utilisation du référentiel de fichiers de votre organisation

    • Les administrateurs téléchargent des fichiers : les administrateurs de votre organisation téléchargent des fichiers dans un référentiel central, que Perplexity peut utiliser comme sources pour répondre aux questions de n'importe quel membre de votre équipe.

    • Comment utiliser des fichiers comme sources : dans la barre de recherche de Perplexity, recherchez Web + Org Files. Lorsque les deux sont sélectionnés, Perplexity utilisera les fichiers de votre organisation et les sources du Web pour synthétiser les réponses.

      • Désélectionnez Web si vous souhaitez que Perplexity utilise uniquement vos fichiers comme sources.

      • Désélectionnez Fichiers de l'organisation si vous souhaitez que Perplexity utilise uniquement des sources Web.

      • Désélectionnez les deux si vous souhaitez que Perplexity réponde sans sources externes.

    • Réponses complètes : Perplexity détermine quels fichiers internes sont pertinents et utilise les sections les plus pertinentes de ces fichiers pour formuler ses réponses.

    • Citations de fichiers : les informations provenant de vos fichiers internes incluront des citations en ligne, afin que vous sachiez exactement d'où proviennent les informations. Vous pouvez télécharger et ouvrir des fichiers directement à partir des références de citation pour explorer le contenu plus en détail.

  2. Création et utilisation des espaces Perplexity

    • Création d'un espace : les utilisateurs Enterprise peuvent créer des espaces Perplexity pour organiser leurs Threads et collaborer avec les membres de leur équipe. Avec les espaces, vous pouvez créer des versions personnalisées de Perplexity adaptées à des projets ou à des sujets spécifiques.

    • Téléchargement de fichiers dans l’espace : les fichiers téléchargés dans un espace seront utilisés comme sources pour les Threads de recherche au sein de cet espace, vous donnant des résultats de recherche personnalisés basés sur vos documents internes.

      • Les fichiers téléchargés dans les espaces d'un utilisateur individuel ne sont pas inclus dans le référentiel de fichiers de l'ensemble de l'organisation.

    • Inviter des collaborateurs : Pour des raisons de sécurité, seuls les utilisateurs de votre organisation peuvent être invités à rejoindre un espace. Les collègues que vous invitez à collaborer dans un espace pourront lancer de nouveaux Threads ou poursuivre ceux qui existent déjà, en utilisant les fichiers et les ressources téléchargés dans cet espace.

    • Expérience de recherche personnalisée : les espaces offrent des options de personnalisation supplémentaires :

      • Télécharger des ensembles de connaissances internes spécifiques : choisissez les fichiers ou les ensembles de données utilisés comme sources dans vos Espaces.

      • Sélectionnez parmi les modèles d'IA avancés : choisissez le modèle d'IA qui élaborera les réponses à vos questions, y compris GPT-5 et Claude 4.0 Sonnet.

      • Définissez des instructions personnalisées : fournissez des directives spécifiques ou un persona sur la façon dont Perplexity doit construire ses réponses.

Téléchargement de fichiers vs. recherche de connaissances internes

  • Téléchargement de fichier :

    • Vous pouvez joindre jusqu’à dix fichiers par fil directement dans la barre de recherche.

    • Les fichiers sont utilisés temporairement dans ce fil et sont supprimés après sept jours.

    • Idéal pour les requêtes ponctuelles avec des fichiers spécifiques en entrée.

  • Recherche de connaissances internes pour les entreprises :

    • Fichiers de l'organisation : les administrateurs de l'entreprise peuvent télécharger jusqu'à 500 fichiers dans le référentiel de l'organisation, accessibles à tous les utilisateurs de votre organisation.

    • Espaces Perplexity : les utilisateurs Enterprise peuvent téléverser leurs propres fichiers dans un espace pour les utiliser dans les fils de recherche au sein de cet espace.

    • Les fichiers restent accessibles à tous les utilisateurs de votre organisation jusqu'à ce qu'ils soient supprimés ou mis à jour manuellement par un administrateur.

    • Permet une recherche complète dans l'ensemble de la base de connaissances interne de votre organisation.

Comment sélectionner les sources pour ma recherche ?

  • Cliquez sur « Choisir les sources » dans votre barre de recherche.

  • Choisissez parmi les options suivantes :

    • Web : Perplexity utilisera uniquement des sources Internet pour générer des réponses

    • Fichiers de l'organisation : Perplexity utilisera uniquement les informations contenues dans le référentiel de fichiers de votre organisation pour générer des réponses

    • Web + Org Files : Perplexity utilisera à la fois les sources Web et le référentiel de fichiers de votre organisation pour générer des réponses

    • None : désélectionnez à la fois Web et Fichiers de l'organisation si vous souhaitez que Perplexity réponde sans utiliser de sources externes.

Pourquoi ne vois-je pas Focus dans la barre de recherche de Perplexity ?

Pour les utilisateurs Enterprise, Focus a été remplacé par Choisir les sources, ce qui vous permet d’utiliser la recherche de connaissances internes en choisissant entre Web, Org Files, Web + Org Files ou None.

Qui peut accéder aux fichiers téléchargés ?

  • Fichiers de l'organisation :

    • Tous les utilisateurs Enterprise de votre organisation peuvent télécharger et rechercher les fichiers mis en ligne par votre administrateur. Accédez à votre page de paramètres et cliquez sur l'onglet « Fichiers » pour accéder au référentiel de fichiers de votre organisation.

  • Fichiers dans les espaces :

    • Seuls le créateur de l’espace et les collaborateurs invités peuvent accéder aux fichiers téléchargés dans cet espace et les utiliser.

    • En savoir plus sur les espaces Perplexity.

Quels types de fichiers sont pris en charge ?

Perplexity prend en charge les types de fichiers suivants pour la recherche de connaissances internes :

  • Excel (XLSX)

  • PowerPoint (PPTX)

  • Word (DOCX)

  • PDF

  • CSV

Remarque : bien que les fichiers PNG et JPEG ne soient pas pris en charge pour la recherche de connaissances internes, vous pouvez toujours utiliser ces fichiers image en les joignant directement à votre requête. Il suffit de les glisser-déposer dans la barre de recherche de Perplexity.

Pour les fichiers vidéo, nous transcrivons l'audio pour permettre l'indexation.

Chaque fichier peut avoir une taille maximale de 50 Mo.

Comment les titres et les résumés sont-ils générés pour mes fichiers ?

Les titres et les résumés de vos fichiers importés sont générés automatiquement à l'aide d'un modèle de langage (LLM). Bien que cela permette d’obtenir un aperçu rapide de vos fichiers, ces titres et résumés peuvent contenir des inexactitudes. Si vous remarquez des erreurs, veuillez vous référer au contenu du fichier d'origine pour obtenir des informations précises.