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Comment gérer la facturation Enterprise

Gérez votre abonnement Enterprise et récupérez les factures

Écrit par Perplexity Support
Mis à jour il y a plus de 2 mois

Perplexity Enterprise utilise un modèle de tarification flexible et basé sur l'utilisateur, conçu pour s'adapter aux équipes de toutes tailles, de sorte que vous ne payez que pour le nombre de membres de votre équipe.

Pour en savoir plus sur les différentes options de tarification et de paiement, et pour toute autre question relative à la facturation, consultez cet article.

Gestion de la facturation

Les administrateurs peuvent gérer la facturation de l'organisation en :

  1. Accéder aux paramètres de votre Organisation

  2. Accédez à Facturation

  3. Cliquez sur Gérer la facturation

En tant qu’administrateur ou administrateur de facturation, vous pourrez mettre à jour et annuler votre abonnement Enterprise, mettre à jour votre mode de paiement et vos informations de facturation, et consulter l’historique de vos factures.

Téléchargement de vos factures

Seul un administrateur ou un administrateur de facturation peut télécharger des factures à partir de la page des paramètres de votre organisation. Suivez ces étapes pour accéder à votre facture :

  1. Accédez aux paramètres de votre organisation

  2. Faites défiler jusqu'à la section Facturation et cliquez sur Gérer la facturation

  3. Faites défiler jusqu’à la section Historique des factures

  4. Cliquez sur la facture correspondante

  5. Téléchargez le reçu ou la facture

Ajouter et supprimer des sièges

Au cours de votre premier mois d’abonnement, vous serez facturé en fonction du nombre de sièges sélectionnés lors de l’inscription. En raison de la période d’engagement de 30 jours, toute suppression de siège n’apparaîtra sur votre facturation qu’après le premier mois.

Une fois le premier mois écoulé, les administrateurs peuvent facilement ajouter ou supprimer des membres de l’organisation. Pour en savoir plus sur la gestion des utilisateurs, rendez-vous ici.

Lorsque vous ajoutez un utilisateur, des frais au prorata sont appliqués en fonction du temps restant avant le renouvellement de votre abonnement. La suppression d’un utilisateur génère un crédit au prorata, qui sera appliqué à votre prochain renouvellement.

Pour que vos crédits soient appliqués correctement, il est préférable de supprimer d’abord les utilisateurs, puis d’en ajouter de nouveaux.

Facturation sur mesure

Pour les grandes organisations (250+ utilisateurs), un service de facturation « white glove » est disponible. Contactez-nous pour plus de détails.