Qu’est-ce qu’Enterprise Max ?
Enterprise Max est l’offre d’abonnement la plus robuste de Perplexity, conçue pour les utilisateurs qui ont besoin d’une sécurité des données avancée, d’outils de collaboration puissants et du plus haut niveau d’accès aux derniers modèles d’IA, aux modes de recherche Create files and apps et Research, à Comet Assistant et aux toutes dernières fonctionnalités de Perplexity.
Les organisations peuvent attribuer des licences Enterprise Max ou Enterprise Pro individuellement, offrant une flexibilité maximale pour répondre aux besoins spécifiques de chaque membre et de l'organisation dans son ensemble.
Quel est le niveau de sécurité d’Enterprise Max ?
Enterprise Max bénéficie de protections et d'une conformité de niveau entreprise, notamment la certification SOC 2 Type II, le chiffrement de bout en bout, des mesures strictes de confidentialité des données et des contrôles granulaires d'accès des utilisateurs. Nous n’utilisons jamais les données de l’entreprise pour la formation à l’IA, et des mesures de protection robustes garantissent la confidentialité et la conformité réglementaire. Pour en savoir plus, consultez notre Centre de confiance.
Caractéristiques principales
Max inclut tout ce qui est inclus dans Enterprise Pro, ainsi que :
Accès étendu aux requêtes Create files and apps : Créez autant de rapports ou de projets que nécessaire à l’aide d’outils avancés pour créer des tableaux de bord, des feuilles de calcul, des présentations et des applications web.
Limites de requêtes plus élevées pour Deep Research : Générez des rapports complets sur des sujets complexes, grâce à une analyse autonome en plusieurs étapes.
Génération de vidéos améliorée : les utilisateurs d’Enterprise Max peuvent générer 15 vidéos par mois. Chaque vidéo dure 8 secondes, comprend de l’audio et est au format paysage (16:9).
Modèles avancés dans Perplexity Search : Les utilisateurs Max bénéficient d’un accès exclusif à Opus 4.6.
Limites de fichiers plus élevées : Enterprise Max décuple les capacités de votre espace de stockage personnel (My Files) en hébergeant 10 000 fichiers. La capacité de fichiers des Spaces augmente également pour les utilisateurs d'Enterprise Max, passant à 5 000 fichiers par Space.
Fonctionnalités de sécurité premium : Aucun nombre minimal de sièges pour un accès à l'échelle de l'organisation à SCIM, aux journaux d'audit, à la conservation des données configurable et au tableau de bord Insights, si l'organisation compte au moins un utilisateur Enterprise Max.
Accès anticipé aux nouvelles fonctionnalités : Essayez les dernières fonctionnalités et produits avant qu'ils ne soient disponibles pour tout le monde.
Assistance prioritaire : les abonnés au forfait Enterprise Max bénéficient de temps de réponse plus rapides de la part de l’assistance.
Facturation et paiement
Quel est le prix d’Enterprise Max ?
Enterprise Max coûte 325 $/mois ou 3 250 $/an.
Si je passe d'Enterprise Pro à Enterprise Max, mon solde est-il reporté ?
Oui. Si vous êtes déjà abonné à Enterprise Pro, nous créditerons sur votre compte la portion non utilisée de l’abonnement Pro et appliquerons ce crédit lors du renouvellement de votre abonnement. Vous aurez accès à toutes les fonctionnalités d'Enterprise Max avec effet immédiat.
Je souhaite passer d'Enterprise Pro annuel à Enterprise Max mensuel. Est-ce possible ?
La mise à niveau directe d’un abonnement annuel Enterprise Pro vers un abonnement mensuel Enterprise Max (ou d’un abonnement mensuel Enterprise Pro vers un abonnement annuel Enterprise Max) en libre-service n’est possible que si l’ensemble de votre organisation est sur Enterprise Pro. Pour cela, accédez aux paramètres de votre Organisation, cliquez sur Gérer la facturation, puis sur Mettre à jour l’abonnement.
Sinon, vous devrez nous contacter si vous devez passer d'un cycle annuel à un cycle mensuel, par exemple pour passer d'Enterprise Pro annuel à Enterprise Max mensuel.
Si je fais passer un membre à Enterprise Max, serai-je facturé immédiatement ou lors du prochain cycle de facturation ?
La mise à niveau d’un siège Enterprise Pro vers Enterprise Max entraînera des frais au prorata, calculés en fonction du temps restant avant le renouvellement de l’abonnement. Cela peut prendre jusqu’à une semaine pour les abonnements mensuels ou un mois pour les abonnements annuels.
Cependant, la date de renouvellement de votre abonnement Enterprise ne changera pas et, à la prochaine date de renouvellement, tous les sièges actifs de votre organisation vous seront facturés.
J’ai acheté Enterprise Max par erreur. Puis-je obtenir un remboursement ?
Si vous avez effectué un achat accidentel, veuillez nous contacter et nous serons heureux de vous aider.
Veuillez noter que cela n’affecte pas vos droits légaux.
Gestion des utilisateurs
Comment passer à Enterprise Max ?
Lors de la création d'une organisation, l'administrateur de l'organisation peut choisir entre un compte Enterprise Pro et un compte Enterprise Max.
De plus, les administrateurs peuvent mettre à niveau les utilisateurs vers Enterprise Max depuis l’écran Members dans les paramètres de l’organisation.
La mise à niveau d'un siège Enterprise Pro vers Enterprise Max entraînera des frais au prorata en fonction du temps restant jusqu'au renouvellement du plan.
Nous prévoyons de mettre en place un moyen pour les membres de l'organisation de demander une mise à niveau vers Max que le ou les administrateurs de l'organisation pourront approuver ou rejeter.
Puis-je faire passer l’ensemble de mon organisation d’Enterprise Pro à Enterprise Max en une seule fois ?
Si tous les membres de votre organisation sont sur Enterprise Pro, vous pouvez mettre à niveau toute votre organisation vers Enterprise Max en une seule fois. Pour cela, accédez aux paramètres de votre Organisation, cliquez sur Gérer la facturation, puis sur Mettre à jour l’abonnement.
Toutefois, si un membre de votre organisation est déjà dans Enterprise Max, cette option ne vous sera pas proposée. Vous pourrez toujours mettre à niveau chaque membre vers Enterprise Max à partir de l’écran Members dans les paramètres de l’organisation.
Mon organisation peut-elle avoir différents membres dans différentes formules ?
Oui. Les organisations Enterprise peuvent déployer un mix de sièges Pro et Max, selon leurs besoins.
Comment repasser à Enterprise Pro ?
Les administrateurs peuvent rétrograder les utilisateurs d'Enterprise Max à Enterprise Pro à partir de l'écran Members dans les paramètres de l'organisation. Vous recevrez un crédit au prorata qui sera appliqué lors du prochain renouvellement de l'abonnement.
Puis-je rétrograder l’ensemble de mon organisation d’Enterprise Max à Enterprise Pro en une seule fois ?
Si tous les membres de votre organisation sont sur Enterprise Max, vous pouvez rétrograder toute votre organisation en même temps. Pour cela, accédez aux paramètres de votre Organisation, cliquez sur Gérer la facturation, puis sur Mettre à jour l’abonnement.
Toutefois, si un membre de votre organisation est sur Enterprise Pro, cette option ne sera pas disponible. Vous pourrez toujours rétrograder chaque membre à partir de l’écran Members dans les paramètres de l’organisation.
Puis-je appliquer Enterprise Max à des groupes d'utilisateurs SCIM spécifiques ?
Dans le configurateur SCIM (via WorkOS), les administrateurs de l’organisation peuvent configurer des groupes d’utilisateurs en fonction du rôle et du niveau.
