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Questions fréquentes sur la promotion Airtel

Qui est éligible à l'offre Perplexity Pro via Airtel ?

Écrit par Perplexity Support

Qui est éligible à l'offre Perplexity Pro via Airtel ?

L’offre est disponible pour tous les clients Airtel en Inde disposant de services prépayés, postpayés, haut débit ou DTH actifs. Les clients particuliers et professionnels (B2C et B2B) sont éligibles, à condition que le compte soit actif.

 

Comment utiliser mon offre Perplexity Pro ?

  • L’utilisation des avantages n’est possible que via l’application Airtel Thanks (et non sur le site web).

  • Ouvrez l’application Airtel Thanks et connectez-vous à l’aide de votre numéro de mobile (RTN).

  • Accédez à « Claim OTTs and more » dans la section Avantages.

  • Trouvez la carte Perplexity Pro dans vos récompenses.

  • Appuyez sur « Manage » et sélectionnez « Recover Account » si nécessaire pour réinitialiser ou configurer votre compte.

  • Terminez la configuration à l’aide de n’importe quelle adresse e-mail, d’un compte Google ou d’un identifiant Apple. Vous n’avez pas besoin d’une adresse e-mail spéciale liée à Airtel.

Que faire si je ne vois pas la carte Perplexity Pro dans mon application ?

  • Si votre compte Airtel est inactif, vous ne verrez pas la carte Perplexity Pro.

  • Si vous pensez être éligible, mais que la carte est manquante, veuillez contacter l’assistance Airtel.


 

Les comptes professionnels ou d’entreprise Airtel sont-ils éligibles ?

Oui, tous les clients Airtel actifs, y compris les particuliers, les entreprises et les clients enterprise, sont éligibles à cette offre. Les clients inactifs ne sont pas éligibles.

 

L’offre est-elle disponible en dehors de l’Inde ?

Non, cette offre est réservée aux clients Airtel actuellement en Inde. Si vous avez déjà un forfait Airtel, vous devrez retourner en Inde pour bénéficier de l’offre.

 

Dois-je lier mon e-mail à Airtel ?

Non, il n’existe pas d’adresse e-mail liée à Airtel. Connectez-vous à Airtel avec votre numéro de mobile/RTN et utilisez n’importe quel compte e-mail, Google ou Apple pour Perplexity.

 

Pourquoi me demande-t-on de payer ou pourquoi vois-je « Basic » sur mon compte Perplexity ?

  • Si vous vous êtes auparavant abonné à Perplexity Pro via Apple ou Google Play, veuillez désactiver le renouvellement automatique. L’année gratuite offerte par Airtel commence à la fin de votre abonnement payant.

  • Assurez-vous de vous connecter à Perplexity avec le même compte que celui que vous avez utilisé après l’activation d’Airtel.

  • Si vous voyez encore “Basic” ou si l’on vous demande de payer, վերադարձez dans l’application Airtel Thanks et utilisez “Recover Account” sous la carte Perplexity Pro.

Qui puis-je contacter pour obtenir de l’aide ?

  • Pour les problèmes liés à l’application, la perte d’accès ou les questions relatives à l’éligibilité, contactez l’assistance Airtel.

  • Pour tout problème après avoir effectué l’activation et si vous ne voyez toujours pas l’accès Pro, contactez l’assistance Perplexity avec votre confirmation d’activation Airtel.


 

Rappels importants :

  • L’offre se termine le 16 janvier 2026.

  • L’offre doit être utilisée dans l’application Airtel Thanks — l’utilisation via le web n’est pas disponible.

  • « Associer votre e-mail » n’est pas obligatoire ; vous pouvez utiliser n’importe quelle méthode de connexion pour Perplexity.

  • Seuls les clients Airtel inactifs ne sont pas éligibles (la carte n’apparaîtra pas).

  • Si vous avez quitté le processus d’inscription prématurément, êtes revenu dans l’application Airtel ou avez rencontré une erreur, utilisez « Recover Account » pour terminer la configuration de votre accès Pro.

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