Come posso invitare nuovi utenti nell'organizzazione?
Dalla schermata Membri nella pagina delle impostazioni dell’organizzazione, puoi invitare uno o più utenti: inserisci gli indirizzi email degli utenti che desideri invitare, separati da virgole, in Invita nuovi membri, quindi fai clic su «+». Se non hanno un account Perplexity, verrà chiesto loro di crearlo.
Da quella schermata puoi anche reinviare eventuali inviti in sospeso facendo clic sui puntini di sospensione verticali (⋮) accanto all’indirizzo email della persona a cui vuoi ricordare l’invito.
Gli utenti possono appartenere a più di un'organizzazione Enterprise?
Gli utenti possono appartenere a una sola organizzazione Enterprise.
Se visualizzi il messaggio di errore "L'utente fa già parte di un'altra organizzazione" quando inviti qualcuno nella tua organizzazione, significa che è attualmente associato a un'altra organizzazione Enterprise, a cui si è unito o che ha creato in precedenza. Per accettare un nuovo invito, devono prima lasciare o eliminare l’organizzazione attuale.
Se hai bisogno di assistenza, contatta l'assistenza e includi gli utenti che desideri invitare. Per essere rimossi dall’organizzazione attuale è necessario il loro consenso.
Come posso rimuovere un utente dall’organizzazione?
Nella schermata Membri della pagina delle impostazioni dell’organizzazione, clicca sul pulsante con i tre puntini (⋮) accanto all’utente che desideri rimuovere dall’organizzazione, quindi clicca su Rimuovi.
Posso trasferire una postazione a un altro utente?
Sì, rimuovi semplicemente l'email dell'utente precedente e aggiungi quella del nuovo utente.
Gli altri membri avranno accesso ai miei Thread precedenti o nuovi?
No, i tuoi Thread e i tuoi Spazi rimangono privati a meno che tu non decida di renderli condivisibili. In tal caso, possono essere visualizzati da chiunque disponga di un link.
Cosa succede se un membro della mia organizzazione ha già un abbonamento Pro personale?
Se inviti un utente con un abbonamento Pro personale nella tua organizzazione, il suo abbonamento passerà a Enterprise (Pro o Max) e riceverà un credito per il resto del periodo di fatturazione, che verrà detratto da qualsiasi piano Perplexity che acquisterà in futuro. In alternativa, possono contattarci per richiedere un rimborso.
Come impedire alle email personali di unirsi a un'organizzazione Enterprise
Per impedire ai membri di unirsi alla tua organizzazione Enterprise utilizzando le loro email personali, dovrai configurare l'SSO. In questo modo, l'autenticazione viene gestita dal provider di identità della tua azienda, che controlla i domini consentiti e impedisce l'accesso tramite indirizzi email personali.
Per assicurarti che solo i membri che utilizzano domini consentiti si uniscano alla tua organizzazione, segui questi passaggi:
Implementa il Single Sign-On (SSO). Perplexity supporta l'SSO per le organizzazioni Enterprise. Puoi trovare come configurarlo qui.
Richiedi a tutti gli utenti di autenticarsi tramite il provider di identità della tua azienda (ad esempio, Okta, Azure AD, Google Workspace SSO).
Se non puoi implementare l'SSO, assicurati di invitare gli utenti a unirsi alla tua organizzazione solo inserendo i loro indirizzi email aziendali nel portale di amministrazione. Evita di abilitare un Link di invito condivisibile, poiché i link potrebbero essere utilizzati in modo improprio se distribuiti esternamente.
Disattiva l'opzione Invita nuovi utenti in Autorizzazioni. In questo modo i membri esistenti non potranno invitare utenti esterni all'organizzazione.
Ti consigliamo inoltre di controllare periodicamente l’elenco dei membri nelle impostazioni della tua organizzazione e di rimuovere eventuali account che utilizzano domini non aziendali o indirizzi email personali.