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Descrizione dettagliata del problema (includi i passaggi per riprodurlo, se noti)
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Screenshot o video (molto apprezzati)
Segnalazione app mobile (iOS o Android):
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Dispositivo e versione + build (si trovano nella pagina Impostazioni dell'app)
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Descrizione dettagliata del problema (includi i passaggi per riprodurlo, se noti)
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Screenshot o video (molto apprezzati)
