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Come gestire la fatturazione Enterprise

Gestisci il tuo abbonamento Enterprise e recupera le fatture

Scritto da Perplexity Support
Aggiornato oltre 2 mesi fa

Perplexity Enterprise utilizza un modello di prezzo flessibile e basato sull'utente, progettato per adattarsi a team di tutte le dimensioni, in modo da pagare solo per il numero di membri del tuo team.

Per saperne di più sulle diverse opzioni di prezzo e pagamento e per altre domande sulla fatturazione, visita questo articolo.

Gestione della fatturazione

Gli amministratori possono gestire la fatturazione dell'organizzazione:

  1. Vai alle impostazioni della tua Organizzazione

  2. Vai a Fatturazione

  3. Clicca su Gestisci fatturazione

Da lì, in qualità di amministratore o amministratore della fatturazione, potrai aggiornare e annullare il tuo abbonamento Enterprise, aggiornare il metodo di pagamento e le informazioni di fatturazione e visualizzare la cronologia delle fatture.

Scaricare le fatture

Solo un amministratore o un amministratore di fatturazione può scaricare le fatture dalla pagina delle impostazioni della tua organizzazione. Segui questi passaggi per accedere alla tua fattura:

  1. Vai alle impostazioni della tua organizzazione

  2. Scorri fino alla sezione Fatturazione e clicca su Gestisci fatturazione

  3. Scorri fino alla sezione Cronologia fatture

  4. Clicca sulla fattura pertinente

  5. Scarica la ricevuta o la fattura

Aggiungere e rimuovere postazioni

Durante il primo mese di abbonamento, ti verrà addebitato l'importo corrispondente al numero di posti selezionati durante l'onboarding. Poiché è previsto un periodo di impegno di 30 giorni per i posti, eventuali rimozioni saranno riportate in fattura solo dopo il primo mese.

Una volta terminato il primo mese, gli amministratori possono aggiungere o rimuovere facilmente i membri dall'organizzazione. Per ulteriori informazioni sulla gestione degli utenti, consulta qui.

Quando aggiungi un utente, viene applicato un addebito proporzionale in base al tempo rimanente fino al rinnovo del piano. La rimozione di un utente genera un credito proporzionale, che verrà applicato al prossimo rinnovo.

Per garantire la corretta applicazione dei crediti, è consigliabile rimuovere prima gli utenti e poi aggiungerne di nuovi.

Fatturazione White Glove

Per le organizzazioni più grandi (oltre 250 utenti), è disponibile il supporto per la fatturazione white glove. Contattaci per maggiori dettagli.