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Enterprise 組織のユーザー管理

組織の新規ユーザーを管理・追加する方法について詳しくは、こちらをご覧ください。

対応者:Perplexity Support
2か月以上前に更新

組織に新しいユーザーを招待するにはどうすればよいですか?

組織設定ページの メンバー 画面から、1人または複数のユーザーを招待できます。 新しいメンバーを招待で、招待したいユーザーのメールアドレスをカンマで区切って入力し、「+」をクリックします。 Perplexityアカウントをお持ちでない場合は、アカウントを作成するよう求められます。

その画面から、招待を再送信することもできます。招待を再送信するには、招待を再送信したいユーザーのメールアドレスの横にある縦の省略記号(⋮)をクリックします。

ユーザーは複数のエンタープライズ組織に所属できますか?

ユーザーは1つのエンタープライズ組織にしか所属できません。

組織にユーザーを招待する際に「ユーザーはすでに別の組織に参加しています」というエラーメッセージが表示される場合、そのユーザーは以前に別のEnterprise組織に参加したか作成しているため、現在は別のEnterprise組織に関連付けられていることを意味します。 新しい招待を受け入れるには、まず現在の組織を離れるか削除する必要があります。

サポートが必要な場合は、サポートに連絡し、招待したいユーザー(複数可)をお知らせください。 既存の組織から削除するには、ユーザーの同意が必要です。

組織からユーザーを削除するにはどうすればよいですか?

組織設定ページの メンバー 画面で、組織から削除するユーザーの横にある3つのドットボタン(⋮)をクリックし、 削除をクリックします。

シートを別のユーザーに譲渡できますか?

はい。以前のユーザーのメールアドレスを削除し、新しいメールアドレスを追加するだけです。

他のメンバーは、私の以前のスレッドや新しいスレッドにアクセスできますか?

いいえ、スレッドとスペースは、共有可能にすることを決定しない限り、非公開のままです。 その場合、リンクを持つ誰でも閲覧できます。

組織のメンバーがすでに個人Proサブスクリプションを持っている場合はどうなりますか?

個人Proサブスクリプションを持つユーザーを組織に招待すると、そのサブスクリプションはEnterprise(ProまたはMax)に変更され、残りの請求期間のクレジットが付与されます。このクレジットは、今後購入するPerplexityプランから差し引かれます。 または、当社に連絡して返金をリクエストすることもできます。

個人用メールアドレスでEnterprise組織に参加できないようにする方法

メンバーが個人のメールアドレスを使用してエンタープライズ組織に参加するのを防ぐには、SSOを設定する必要があります。 これにより、すべての認証は会社のIDプロバイダーで行われ、許可されたドメインを管理できるため、個人用メールアドレスでの参加を防げます。

許可されたドメインを使用しているメンバーのみが組織に参加できるようにするには、次の手順に従ってください。

  1. シングルサインオン(SSO)を実装します。 Perplexityは、エンタープライズ組織向けのSSOをサポートしています。設定方法は、 こちらをご覧ください。

  2. すべてのユーザーに、会社のIDプロバイダー(Okta、Azure AD、Google Workspace SSOなど)を介して認証するよう要求します。

  3. SSOを実装できない場合は、管理ポータルに企業のメールアドレスを入力して、ユーザーを組織に招待するようにしてください。 共有可能な 招待リンクを有効にしないでください。リンクが外部に配布された場合、不正に使用される可能性があります。

  4. 権限で、 新しいユーザーを招待 オプションを無効にします。 これにより、既存のメンバーが外部ユーザーを組織に招待できなくなります。

また、組織設定の メンバー一覧 を定期的に確認し、会社以外のドメインや個人のメールアドレスを使用しているアカウントを削除することをおすすめします。