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アカウントの削除

対応者:Perplexity Support
1か月以上前に更新

Perplexityアカウントのデータを削除するにはどうすればよいですか?

サポートへの連絡や別途リクエストの提出なしに、アカウント設定からデータの削除を直接開始できます。

  • Perplexityアカウントを削除する前に、プロフィール情報、設定、および個人設定が削除されることをご確認ください。

  • 検索履歴、スレッド、共有したコンテンツはすべてこのプロセスの一環として削除されます。

  • すべてのアカウントと個人データは削除後30日で完全に削除されます。この期間中、アカウントは無効化され消去が予定されています。

  • 30日後はアカウントの削除を取り消すことができません。

  • 削除後に同じ認証方法で再度サインインすると、新しい空のアカウントが作成され、以前のデータは復元されません。

アカウントを削除するにはどうすればよいですか?

  1. アカウントにサインインし、https://www.perplexity.ai/account/detailsにアクセスするか、左下のコーナーをクリックして「マイアカウント」を選択してください。

  2. ページの一番下までスクロールして「詳細を見る」を見つけてください。

  3. ポップアップが表示され、削除プロセスを確認できます。

アカウントを削除せずに検索履歴や関連データを削除できますか?

アカウントを削除することにした場合、すべてのデータが消去されます。既存のアカウントを削除した後、同じメールアドレスで新しいアカウントを開設することができます。

特定のスレッドやスペースを削除するにはどうすればよいですか?

スレッドを一括削除する方法は以下のとおりです。

  1. ライブラリにアクセスしてください。

  2. スレッドタブの横にある3点アイコン(...)をクリックし、「スレッドを削除」を選択してください。

  3. これにより、すべてのスレッドが削除されます。スレッドを削除するかどうかの再確認を求められます。この操作は取り消せません。

スペース、ページ、または個々のスレッドを削除する方法は以下のとおりです。

  1. 削除したいスペースまたはページをクリックしてください。

  2. タイトルの横にある3点アイコン(...)をクリックし、「削除」を選択してください。

  3. コンテンツを削除するかどうかの再確認を求められます。この操作は取り消せません。

特定のファイル、画像、またはCreate機能で生成したアセットを削除するにはどうすればよいですか?

ファイルはデフォルトで30日間のみ保存されます。ファイルの保持期間についてはこちらをご覧ください。スレッドにアップロードされたファイル、画像、またはその他の素材を削除するには、スレッド全体を削除してください。

アカウントの削除を中止するにはどうすればよいですか?

削除プロセスを中止したい場合は、開始から30日以内にアカウントに再度ログインしてください。これによりアカウントの削除が防止されます。30日後は、アカウントの削除を取り消すことができません。

Perplexityが私に代わってデータを削除できますか?

GDPRのデータプライバシー権に関連するデータ削除リクエストを処理することが可能です。このプロセスは削除権のみに適用されることにご注意ください。つまり、完全な削除を処理しており、以下に関連する削除には対応できません:

  • Perplexityで生成された個々のスレッド、ファイル、スペース、またはその他のコンテンツ。

    • すべてのファイルは30日で期限切れになります。

  • 特定の期間のデータ(x日からy日までのすべてのスレッドを削除したい、など)。