Perplexity Proへのアクセスが有効かどうかは、どのように確認できますか？
Airtel Thanks の［Claim OTTs and more］内にある Perplexity Pro カードを確認してください。
「管理」をタップして、オファーが「利用済み」になっているかどうかを確認してください。
Airtel で引き換えた後に使用したのと同じメールアドレス／Google アカウント／Apple ID で Perplexity にサインインしてください。
メールに「Proへようこそ」という件名のメッセージが届いているか確認してください。
Perplexity.aiのアカウントのホームページまたは設定に「Pro」と表示されていることを確認してください。
登録を完了できなかった、または途中で終了してしまいました。どうすれば再開できますか？
Airtel Thanks ＞［Claim OTTs and more］に戻ります。
Perplexity Proカードを見つけ、「管理」→「アカウントを復元」を選択します。
メールアドレス／Google アカウント／Apple ID で登録を完了し、Pro を有効にしてください。
Perplexity Proが有効になっていない（Basicのみ表示される、または支払いを求められる）のはなぜですか？
AppleまたはGoogle Playでサブスクリプション登録した場合、 自動更新をオフにする必要があります。Airtelプロモーションは、現在の有料期間が終了した後にのみ開始されます。
Airtelの引き換え後に使用したのと同じアカウントで、Perplexityにサインインしていることを確認してください。
問題が続く場合は、Airtel Thanks アプリの［Recover Account］オプションから引き換えをやり直してください。
I「すでに引き換え済み」と表示される、またはオファーが見つかりません。 次はどうすればよいですか？
Pro カードに「利用済み」と表示されている場合は、［Manage］→［Recover Account］をタップして、設定をリセットするか、オファーの詳細を確認してください。
Proカードが表示されない場合は、 Airtelアカウントが有効である必要があります。対象であると思われる場合は、Airtelサポートにお問い合わせください。
サポートが必要な場合は、誰に問い合わせればよいですか？
Airtel サポート： アプリの問題、対象条件に関する質問、またはプロモカードが表示されない場合。
Perplexity サポート： 引き換えを完了しても Pro のアクセスが表示されない場合（Airtel の確認メールを添付してください）。
トラブルシューティングの手順（ステップごと）
ステップ 1：
Airtel Thanks アプリを開き、［Claim OTTs and more］を開きます。
特典（Rewards）内で Perplexity Pro カードを探してください。
ステップ2：
カードに「利用済み」と表示されている場合は、「管理」→「アカウントを復旧」をタップします。
画面の指示に従って、Perplexity Proのセットアップを完了します。
ステップ3：
Perplexityにサインインします（任意のメールアドレス/Google ID/Apple IDを使用）。
ステップ4：
メールに「Proへようこそ」というメールが届いていることを確認してください。
Perplexityアプリまたはウェブサイトで「Pro」ステータスを確認してください。
まだ問題がありますか？
アプリやアカウントのエラーについては、Airtelにお問い合わせください。
引き換え後のアクティベーションに関する問題 → Airtelの確認メールを添えてPerplexityにお問い合わせください
重要なリマインダー
メールアドレスをAirtelに「リンク」する必要はありません。携帯電話番号でAirtelにログインし、任意のアカウント方法でPerplexityにログインしてください。
自動更新： Apple/Google Playのサブスクライバーの場合、オファーを有効にするには自動更新をオフにしてください。
対象： 対象外なのは非アクティブな Airtel のお客様のみです（プロモカードは表示されません）。個人だけでなく、ビジネス／法人のお客様も対象です。
すべてのアクティベーションは Airtel Thanks アプリ内で行う必要があります。Web での引き換えはサポートされていません。