メールアシスタントの機能が動作していませんか？
メールアシスタントの機能が動作しない場合は、 アシスタント設定から接続を解除し、再接続してください。 再接続するには、ページ下部の「無効化」をクリックし、オンボーディングプロセスを再度実行してください。
各メールアカウント内で直接接続しても、アシスタントは完全には再接続されません。 完全に切断するには、「無効化」を使用してください。
詳細については、以下をご覧ください：
Perplexityアシスタントが応答しませんか？
アシスタントの安全を確保するため、すべてのメールは認証チェックで確認され、送信者が本当にあなたであることを確認します。 カスタムドメインからPerplexityアシスタントにメールを送信する場合は、ドメインの認証レコードが正しく設定されていることをご確認ください。 詳細については、 こちらをご覧ください。
メールアシスタントは、Outlookの別のフォルダーに届くメールでは機能しませんか？
メールアシスタントが現在読み取り・分類できるのは、受信トレイ内のメールと、送信済み内の一部のメッセージのみです。カスタム フォルダーにはアクセスせず、メールを受信トレイの外へ移動する Outlook のルールにも対応していません。 回避策として、受信トレイを迂回するルールを一時停止または調整して、メールが最初に受信トレイに届くようにします。その後、 ラベルカテゴリ を使用して、メールアシスタントが処理できるよう受信トレイにメッセージを保持したまま、メッセージにタグを付けて視覚的に整理します。