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HubSpotコネクターの使い方

自然言語クエリでHubSpot CRMの連絡先、企業、取引などに直接Perplexityからアクセスします。

対応者:Emilio Morales

PerplexityのHubSpotコネクターはHubSpot CRMをPerplexityと統合し、Perplexityのスレッド内で連絡先、企業、取引、チケット、その他のCRMレコードの情報を直接検索・取得できるようにします。CRMデータについて自然言語で質問し、Perplexityを離れることなく即時の構造化された回答を得られます。

HubSpotコネクターでできること

HubSpotコネクターはPerplexityにHubSpot CRMデータへの読み取り専用アクセスを提供します。接続後、自然言語で質問するとPerplexityがHubSpotアカウントをクエリして関連レコードを取得します。

対応するCRMオブジェクト:

  • 連絡先 — CRM内の人物の検索・一覧表示

  • 企業 — 会社名、ドメイン、関連情報の検索

  • 取引 — 取引ステージ、金額、パイプラインステータスの確認

  • チケット — サポートチケットとそのステータスの確認

  • 製品、明細項目、見積もり、請求書 — コマース関連レコードのクエリ

Perplexityはこれらのレコードを読み取り・検索できますが、HubSpotアカウントのデータを作成、更新、または削除することはできません。コネクターは完全に読み取り専用です。

利用できるユーザー

HubSpotコネクターはPerplexity Pro、Perplexity Max、Enterprise Pro、Enterprise Maxユーザーが利用できます。

クエリしたいCRMオブジェクトへのアクセス権があるHubSpotアカウントが必要です。

プライバシーとデータセキュリティ

Perplexityが閲覧できる情報

HubSpotを接続すると、PerplexityはHubSpotポータルでアクセスできるCRMレコードを閲覧できます(以下を含む):

  • 連絡先の氏名、メール、電話番号、役職、関連プロパティ

  • 会社名、ドメイン、業種、その他の会社プロパティ

  • 取引名、ステージ、金額、クロース日、パイプライン情報

  • チケットの件名、ステータス、優先度、説明

  • その他のCRMオブジェクトデータ(製品、見積もり、請求書、明細項目)

Perplexityがアクセスできない情報

  • Perplexity cannot HubSpotアカウントのレコードを作成・変更・削除する

  • Perplexityはクエリへの回答に必要な範囲を超えてCRMデータを保存しません

  • HubSpotの認証情報はOAuth経由で安全に管理され、Perplexityに直接公開されることはありません

切断

HubSpotコネクターはPerplexityの設定からいつでも切断できます。切断するとPerplexityのHubSpotデータへのアクセスが即座に取り消されます。

HubSpotコネクターの有効化方法

  1. perplexity.aiで新しい会話を開始します。

  2. クエリバーの「+」ボタンをクリックしてソースセレクターを開きます。

  3. 利用可能なコネクターの一覧からHubSpotを検索または選択します。

  4. HubSpotに転送されて接続を承認します。HubSpotアカウントにサインインしてPerplexityへのアクセスを許可します。

  5. 承認後、Perplexityに戻ります。HubSpotチップがクエリバーに表示され、コネクターが有効であることを確認できます。

    注意:クエリにHubSpotを選択するか@hubspotと入力してコネクターを選択する必要があります。

注意:HubSpotアカウントがサードパーティアプリのインストールに管理者承認を必要とする場合、接続前にHubSpot管理者に連絡する必要がある場合があります。

試してみる

接続後、HubSpot CRMデータについてPerplexityに質問できます。始め方の例を以下に示します:

連絡先を検索する

HubSpotコネクターを選択し、次のようなクエリを入力してください:

「HubSpotの連絡先を表示して」

PerplexityはHubSpotから連絡先を取得し、名前、メールアドレス、会社、役職とともに表示します。

企業を閲覧する

以下を試してください:

「HubSpotプロフィールの企業を表示して」

Perplexityはアカウント内の企業の構造化テーブルを返します。名前、ドメイン、ウェブサイト、HubSpot内の各レコードへの直接リンクが含まれます。

クエリ例をもっと見る

  • 「HubSpotパイプラインのすべてのオープン案件を表示して」

  • 「HubSpotで現在オープンなチケットは?」

  • 「ACME Corpの連絡先は?」

  • 「[会社名]との取引のステータスは?」

  • 「HubSpotの連絡先を最終更新日順に一覧表示して」

仕組み

HubSpotコネクターが有効な状態でクエリを送信すると、Perplexityは複数のステップで質問に回答します:

  1. 質問を解釈し、クエリするHubSpot CRMオブジェクトを決定します。

  2. HubSpotアカウントから関連レコードを取得します(「HubSpotからユーザーの連絡先を取得中」「CRMオブジェクト検索でユーザーのHubSpotプロファイルの企業を検索中」などの進捗表示が表示される場合があります)。

  3. 結果をフォーマットして明確で読みやすい回答にします — HubSpotの元のレコードへのリンク付きの箇条書きリストまたはテーブルとして表示されることが多いです。

フォローアップの質問

最初のクエリの後、HubSpotコネクターは会話スレッドでアクティブのままです。再接続せずにCRMデータをより深く掘り下げるフォローアップ質問ができます:

  • 「Maria Johnsonについてもっと教えて」

  • 「これらの会社のうちサンフランシスコにあるのはどれですか?」

  • 「ACME Corpに関連する取引は?」


よくある質問

PerplexityはHubSpotデータを変更できますか?

いいえ。HubSpotコネクターは読み取り専用です。PerplexityはCRMレコードを検索・取得できますが、データの作成・更新・削除はできません。

サポートされているHubSpotプランは?

コネクターはHubSpot Free、Starter、Professional、EnterpriseなどCRM APIアクセスを提供するすべてのHubSpotプランに対応しています。

特定のレコードが表示されないのはなぜですか?

PerplexityはHubSpotユーザーアカウントが閲覧権限を持つレコードにのみアクセスできます。HubSpotで制限された権限がある場合、コネクター使用時も同じ制限が適用されます。

データは他のユーザーと共有されますか?

いいえ。コネクターは個人のHubSpot認証を使用します。PerplexityでHubSpotデータを閲覧できるのはあなただけで、他のPerplexityユーザーやチームメンバーとは共有されません(ただし各自がアカウントに接続した場合を除く)。