구독 이해하기
Perplexity Enterprise 가격은 어떻게 책정되나요?
Enterprise 요금은 사용자당 부과되며, 활성화된 팀 구성원에 대해서만 요금이 청구되므로 팀의 성장 또는 축소에 따라 간단하게 확장할 수 있습니다.
두 가지 요금제를 제공합니다:
Enterprise Pro: 각 좌석은 월 $40 또는 연 $400입니다(월간 구독 대비 20% 할인).
Enterprise Max: 각 좌석은 월 $325 또는 연 $3,250입니다.
규모가 큰 팀(250명 이상), 학교, 대학교, 비영리 단체 또는 정부 기관에는 할인이 제공될 수 있습니다.
어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?
Visa, MasterCard, AMEX 등 주요 신용카드, 결제 시 선택 가능한 은행/전신 송금, 그리고 연간 구독의 경우 인보이스(청구서) 결제를 지원합니다. 거주 지역에 따라 추가 결제 옵션을 이용할 수 있습니다.
대규모 조직(사용자 250명 이상)의 경우, 특별 청구 지원 서비스를 이용할 수 있습니다.
특정 요구 사항이나 질문이 있는 경우 문의하세요.
Enterprise 플랜은 사용 한도가 더 높나요?
Enterprise Pro는 Perplexity Pro와 비교해 더 높은 사용 한도를 제공합니다.
Enterprise Max는 Research 및 Create의 파일/앱 쿼리에 대해 최고 수준의 액세스를 제공하며, 개인 파일은 최대 10,000개, Space당 파일은 최대 5,000개까지 지원하고, 매월 최대 15회 동영상 생성을 제공합니다.
조직은 조직 및 사용자 요구 사항을 충족하기 위해 Enterprise Pro와 Enterprise Max 좌석을 유연하게 조합할 수 있습니다.
Enterprise 플랜에는 API 액세스 및 크레딧이 포함되어 있나요?
아니요, API 사용은 Enterprise Pro 또는 Enterprise Max에 포함되어 있지 않습니다. API 액세스가 필요한 사용자는 크레딧을 구매하거나 유효한 결제 수단으로 잔액을 충전해야 합니다. 관리자는 다른 사용자의 API 크레딧을 관리할 수 없습니다. API 조직(API 그룹)을 설정할 수 있습니다.
Perplexity Enterprise 구독
청구서를 하나로 통합할 수 있나요?
단일 조직의 엔터프라이즈 좌석에 대한 청구는 하나의 인보이스로 통합됩니다.
Sonar API 크레딧을 구매하는 경우, 해당 크레딧은 별도로 청구됩니다.
청구서를 받거나 전신 송금으로 결제할 수 있나요?
예, 결제 시 이 옵션을 선택하면 청구서 및/또는 은행 또는 전신 송금으로 결제할 수 있습니다.
사용자 250명 이상인 팀은 화이트글러브(전담) 지원을 위해 문의해 주세요.
무료 체험판을 제공하나요?
Enterprise Pro 또는 Enterprise Max는 체험판을 제공하지 않습니다.
저는 부가가치세 역청구 메커니즘이 적용되는 국가에 거주하고 있습니다. 청구서에 부가가치세 번호를 포함하려면 어떻게 해야 하나요?
Enterprise 조직을 생성하면 VAT ID를 추가하여 VAT 역청구 메커니즘을 활성화할 수 있습니다. Enterprise 구독 포털에서 언제든지 추가할 수도 있습니다.
VAT 역청구(리버스 차지)가 적용되지 않은 인보이스를 받으셨다면, 문의해 주세요. 도와드리겠습니다.
구독 및 청구 관리
실수로 구매를 진행했습니다. 환불받을 수 있나요?
환불 정책은 여기에서 확인하실 수 있습니다. 실수로 구매했거나 계정의 청구 내역을 이해하는 데 도움이 필요하시면 문의해 주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.
사용자를 추가하거나 제거하려면 어떻게 해야 하나요?
구독 첫 달에는 온보딩에서 선택한 좌석 수만큼 요금이 청구됩니다. 30일 좌석 약정 기간이 있으므로 좌석을 제거해도 첫 달 이후에 청구에 반영됩니다.
첫 달이 끝나면 관리자는 조직에 구성원을 쉽게 추가하거나 제거할 수 있습니다. 사용자 관리에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인하실 수 있습니다.
사용자를 추가하면 플랜 갱신까지 남은 기간에 따라 일할 계산된 요금이 적용됩니다. 사용자를 제거하면 일할 계산된 크레딧이 생성되며, 다음 갱신 시 적용됩니다.
크레딧이 올바르게 적용되도록 하려면 먼저 사용자를 제거한 다음 새 사용자를 추가하는 것이 좋습니다.
사용자를 추가하거나 제거하면 어떻게 되나요?
조직에서 사용자를 추가하거나 제거하면 이러한 라이선스 변경 사항이 즉시 적용됩니다. 좌석이 추가되거나 제거된 정확한 날짜를 기준으로 계산한 일할 금액은 다음 일정에 따라 합산되어 청구됩니다:
월간 구독: 조정 금액은 매주 청구됩니다
연간 구독: 조정 금액은 매월 청구됩니다
청구가 진행되면, 변경한 날부터 현재 청구 기간에 남아 있는 시간을 반영해 일할 계산된 추가 요금 또는 크레딧이 적용됩니다. 다음 갱신 시점에는 그때 조직에 할당된 총 좌석 수를 기준으로 요금이 청구됩니다.
조직을 만들었지만 Enterprise 기능을 사용할 수 없어요
엔터프라이즈 기능을 활성화하려면 조직의 관리자가 프로비저닝된 모든 좌석에 대해 비용을 지불해야 합니다.
결제가 완료되었는데도 조직에서 Enterprise 기능을 사용할 수 없는 경우, 문의해 주시면 문제를 조사하겠습니다.
관리자는 청구를 어떻게 관리하거나 검토할 수 있나요?
관리자는 조직의 모든 결제 및 청구를 관리합니다. 좌석을 추가하거나 제거하면 청구 금액이 자동으로 조정됩니다. 자세한 내용은 가격 및 청구 관리를 다룬 도움말 문서를 확인하세요.
사용자를 추가하거나 제거했지만 청구 내역이 업데이트되지 않았어요
인보이스(청구서)는 월간 구독의 경우 매주, 연간 구독의 경우 매월 생성됩니다. 따라서 변경 직후에는 인보이스를 받지 못하거나 조직의 좌석 수 변경이 바로 반영되지 않을 수 있습니다. 하지만 청구가 진행되면, 변경한 날부터 현재 청구 기간에 남아 있는 시간을 반영해 일할 계산된 추가 요금 또는 크레딧이 적용됩니다.
교육 및 비영리
교육 기관이나 비영리 단체에 할인을 제공하나요?
예, 조직의 자격을 확인한 후 할인 코드를 요청하려면 문의해 주세요. 필요한 서류에는 다음이 포함될 수 있습니다.
비영리 단체 인증서
교육 기관 내 관리 권한 증명
참고: 학생은 이 할인을 직접 요청할 수 없습니다. IT 담당자 또는 부서장이 문의해야 합니다.
면세 혜택을 받으려면 어떻게 해야 하나요?
면세 적용을 받으려면 면세 증빙 서류를 첨부해 문의해 주세요. 해당 내용이 반영된 업데이트된 인보이스(청구서)를 보내드리겠습니다.
아직 궁금한 점이 있으신가요?
도움이 필요하시면, 전담 지원팀에 문의하세요.
