메인 콘텐츠로 건너뛰기

셀프 서비스 데이터 삭제

특정 데이터를 삭제하는 다양한 방법이 있습니다. 이 문서에서는 그 방법에 대해 설명합니다.

작성자: Perplexity Support

계정 완전히 삭제하기

 

중요: 삭제 후 요금이 청구되지 않도록 계정을 삭제하기 전에 구독을 취소해 주세요.

 

계정을 완전히 삭제하는 방법은 두 가지가 있습니다:

직접 계정 삭제하기

고객 지원팀에 문의하거나 별도의 요청을 제출할 필요 없이 계정 설정에서 직접 데이터 삭제를 시작할 수 있습니다.

  • 모든 계정 및 개인 데이터는 30일 이내에 영구적으로 삭제됩니다. 이 기간 동안 계정은 비활성화 상태로 유지되며 삭제될 예정입니다.

  • 삭제가 완료되면 되돌릴 수 없습니다.

  • 삭제가 완료된 후 동일한 이메일로 로그인하면 새로운 빈 계정이 생성되며, 이전 데이터는 복구되지 않습니다.

  • 삭제가 완료되기 전에 다시 로그인하면 삭제 요청이 취소되고 계정이 다시 활성화됩니다.

계정 삭제 절차:

  1. 계정에 로그인한 후 다음을 방문하세요: https://www.perplexity.ai/account/details 또는 왼쪽 하단 모서리를 클릭한 다음 내 계정을 선택하십시오.

  2. 페이지 하단으로 스크롤하여 확인하십시오 자세히 알아보기.

  3. 팝업창이 나타나며 삭제 프로세스를 확인할 수 있습니다.

 

계정 삭제 요청

계정 설정에서 직접 계정을 삭제할 수 있으며, GDPR 및 유사한 개인정보 보호법에 따른 삭제권을 행사하는 경우도 포함됩니다.

  1. 계정 설정으로 이동하십시오.

  2. 계정 삭제를 선택하십시오.

  3. 정보를 검토하고 요청을 확인하십시오.

Perplexity 계정 설정에서 계정 삭제를 확인하는 모달

 

계정 삭제를 어떻게 중단할 수 있나요?

대기 중인 삭제를 중단하려면 가능한 한 빨리 다시 로그인하세요. 삭제가 아직 완료되지 않았다면 삭제 요청이 취소되고 계정이 다시 활성화됩니다. 삭제가 완료되면 되돌릴 수 없습니다.

 

 

데이터 삭제

 

모든 쓰레드 삭제하기

계정을 삭제하지 않고 게시한 모든 콘텐츠를 삭제하려면:

  1. 스레드 기록으로 이동합니다.

  2. 우측 상단의 더 보기 아이콘 [...] (점 3개)을 클릭하세요.

  3. "모든 스레드 삭제"를 선택하세요

    이 작업은 되돌릴 수 없습니다. 

 

특정 세션 삭제하기

작성한 단일 스레드 또는 특정 게시물을 삭제하려면:

  1. 스레드 기록으로 이동합니다.

  2. 삭제하려는 스레드 옆의 더 보기 아이콘 [...] (점 3개)를 클릭하거나, 해당 스레드로 이동하여 더 보기 아이콘을 클릭한 다음 "Delete" 스레드를 선택하십시오.

 

특정 프로젝트 삭제

프로젝트, Pages 또는 개별 스레드를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 삭제하려는 프로젝트나 페이지를 클릭하세요.

  2. 제목 옆의 점 세 개(...)를 클릭한 후 삭제를 선택하세요.

  3. 콘텐츠 삭제 시 다시 한번 확인 절차를 거치게 됨을 유의해 주시기 바랍니다. 이 작업은 되돌릴 수 없습니다.

 

특정 파일 또는 이미지 삭제하기

파일은 기본적으로 30일 동안 보관됩니다. 업로드한 파일을 삭제하려면 전체 세션을 삭제하세요. 자세히 알아보려면 파일 보관 여기.