Perplexity Pro 액세스가 활성화되어 있는지 어떻게 알 수 있나요?
Airtel Thanks의 ‘Claim OTTs and more’에서 Perplexity Pro 카드를 확인하세요.
‘Manage’를 탭해 혜택이 ‘Redeemed’로 표시되는지 확인하세요.
Airtel에서 리딤한 뒤 사용한 것과 동일한 이메일/Google/Apple ID로 Perplexity에 로그인하세요.
이메일에서 “Welcome to Pro”라는 제목의 메시지를 확인하세요.
Perplexity.ai에서 계정 홈페이지 또는 설정에는 “Pro”가 표시되어야 합니다.
가입을 완료하지 못했거나 중간에 나갔습니다. 어떻게 다시 시작할 수 있나요?
Airtel Thanks > ‘Claim OTTs and more’로 돌아가세요.
Perplexity Pro 카드를 찾아 '관리' → '계정 복구'를 선택하세요.
Pro를 활성화하려면 이메일/Google/Apple ID로 가입을 완료하세요.
Perplexity Pro가 활성화되지 않은 이유는 무엇인가요? ('Basic'만 표시되거나 결제 요청이 표시됩니다.)
Apple 또는 Google Play를 통해 구독한 경우 자동 갱신을 해제해야 합니다. Airtel 프로모션은 현재 결제 기간이 종료된 후에 시작됩니다.
Airtel 리딤 후 사용한 것과 동일한 계정으로 Perplexity에 로그인했는지 확인하세요.
문제가 계속되면 Airtel Thanks 앱의 ‘Recover Account’ 옵션으로 리딤을 다시 진행하세요.
“already redeemed”로 표시되거나 혜택을 찾을 수 없습니다. 이제 어떻게 하면 되나요?
Pro 카드에 ‘Redeemed’라고 표시되면 ‘Manage’ → ‘Recover Account’를 탭해 설정을 초기화하거나 혜택 세부 정보를 확인하세요.
Pro 카드가 누락된 경우, Airtel 계정이 활성화되어 있어야 합니다. 자격이 있다고 판단되면 Airtel 지원팀에 문의하세요.
도움이 필요하면 누구에게 문의해야 하나요?
Airtel 지원: 앱 문제, 자격 관련 문의 또는 프로모션 카드가 보이지 않는 경우.
Perplexity 지원: 사용권 등록을 완료했음에도 Pro 액세스가 보이지 않는 경우(Airtel 확인서 첨부 필요).
단계별 문제 해결 절차
Step 1:
Airtel Thanks 앱을 열고 ‘Claim OTTs and more’를 선택하세요.
리워드에서 Perplexity Pro 카드를 찾으세요.
2단계:
카드에 'Redeemed'로 표시되면 'Manage' → 'Recover Account'를 탭하세요.
안내에 따라 Perplexity Pro 설정을 완료하세요.
3단계:
Perplexity에 로그인하세요(이메일/Google/Apple ID 중 하나를 사용하세요).
Step 4:
이메일에서 “Welcome to Pro”를 확인하세요.
Perplexity 앱 또는 웹사이트에서 ‘Pro’ 상태를 확인하세요.
아직 문제가 있으신가요?
앱/계정 오류 → Airtel에 문의하세요
리딤 후 활성화 문제 → Airtel 확인서를 첨부해 Perplexity에 문의하세요.
주요 알림
Airtel에 이메일을 “연동”할 필요는 없습니다; Airtel은 휴대폰 번호로 로그인하고, Perplexity는 어떤 계정 방식으로든 로그인하세요.
자동 갱신: Apple/Google Play 구독자의 경우, 혜택을 적용하려면 자동 갱신을 해제하세요.
자격: 비활성 Airtel 고객만 자격이 없습니다(프로모션 카드가 표시되지 않음). 사업체 및 기업은 자격이 있습니다.
모든 활성화는 Airtel Thanks 앱에서만 진행해야 하며, 웹 리딤은 지원되지 않습니다.