A precificação do Enterprise é por assento (usuário), e você só paga pelos membros ativos da sua equipe, então é fácil ajustar conforme a equipe cresce ou diminui.

Oferecemos dois níveis de preços:

Podem estar disponíveis descontos para equipes maiores (mais de 250 membros), escolas, universidades, organizações sem fins lucrativos ou agências governamentais.

Aceitamos todos os principais cartões de crédito (Visa, MasterCard e AMEX), transferência bancária (ao escolher a opção durante o checkout) e cobrança de faturas para assinaturas anuais. Outras opções de pagamento podem estar disponíveis dependendo da sua região.

Para organizações maiores (250+ usuários), oferecemos suporte personalizado para faturamento por fatura.

Entre em contato se tiver necessidades ou perguntas específicas.

O Enterprise Pro oferece limites de uso mais amplos em comparação com o Perplexity Pro.

O Enterprise Max vai além, oferecendo os mais altos níveis de acesso para consultas de arquivos e aplicativos nas seções Pesquisar e Criar, suporte para até 10.000 arquivos pessoais e 5.000 arquivos por Espaço, além de até 15 gerações de vídeo por mês.

As organizações podem combinar licenças do Enterprise Pro e do Enterprise Max de forma flexível para atender às necessidades da organização e dos usuários.

Não, o uso da API não está incluído no Enterprise Pro ou no Enterprise Max. Os usuários que precisam de acesso à API devem comprar créditos ou recarregar o saldo com uma forma de pagamento válida. Observe que os administradores não podem gerenciar créditos de API para outros usuários. Organizações de API (Grupos de API) podem ser configuradas.

O faturamento dos assentos Enterprise em uma única organização é consolidado em uma única fatura.

Observe que, se você comprar créditos da Sonar API, eles serão cobrados separadamente.

Sim, você pode pagar por fatura e/ou transferência bancária quando selecionar esta opção durante o checkout.

Para equipes de 250 ou mais usuários, entre em contato para obter suporte personalizado.

Não oferecemos testes para o Enterprise Pro ou o Enterprise Max.

Ao criar sua organização Enterprise, você poderá adicionar seu número de IVA para habilitar o mecanismo de autoliquidação do IVA. Você também pode adicioná-lo a qualquer momento no portal de assinatura do Enterprise.

Se você recebeu faturas sem o mecanismo de autoliquidação do IVA aplicado, entre em contato e poderemos ajudar.

Você pode encontrar nossa política de reembolso aqui. Se você fez uma compra acidental ou precisa de ajuda para entender alguma cobrança na sua conta, entre em contato e teremos prazer em ajudar.

Durante o primeiro mês da assinatura, você será cobrado pelo número de licenças selecionadas durante a configuração inicial. Como há um período de compromisso de 30 dias para as licenças, qualquer remoção de licenças só aparecerá na sua fatura após o primeiro mês.

Após o primeiro mês, os administradores podem adicionar ou remover membros da organização com facilidade. Saiba mais sobre como gerenciar usuários aqui.

Ao adicionar um usuário, uma cobrança proporcional é aplicada com base no tempo restante até a renovação do seu plano. A remoção de um usuário gera um crédito proporcional, que será aplicado na sua próxima renovação.

Para garantir que seus créditos sejam aplicados corretamente, é melhor remover os usuários primeiro e depois adicionar novos.

Quando você adiciona ou remove usuários da sua organização, essas alterações de vagas entram em vigor imediatamente. O valor proporcional, calculado com base no dia exato em que a vaga foi adicionada ou removida, é agrupado e cobrado de acordo com um cronograma:

Quando a execução do faturamento ocorrer, você receberá uma cobrança ou crédito proporcional que reflete o tempo restante no período de faturamento atual a partir do dia em que a alteração foi feita. Na próxima renovação, você será cobrado pelo número total de assentos que sua organização tiver naquele momento.

Para ativar os recursos do plano Enterprise, o administrador da sua organização deve pagar por todas as vagas provisionadas.

Se o pagamento foi feito e sua organização não consegue usar os recursos do plano Enterprise, entre em contato e investigaremos o que está acontecendo.

Os administradores controlam todos os pagamentos e cobranças da organização. O faturamento é ajustado automaticamente se você adicionar ou remover vagas. Para ver mais detalhes, confira nosso artigo sobre como gerenciar preços e faturamento.

As faturas são geradas semanalmente (para assinaturas mensais) ou mensalmente (para assinaturas anuais), portanto, você pode não receber uma fatura ou ver alterações na contagem de vagas da sua organização imediatamente após fazer essas alterações. No entanto, quando a execução do faturamento ocorrer, você receberá uma cobrança ou crédito proporcional que reflete o tempo restante no período de faturamento atual a partir do dia em que a alteração foi feita.

Sim, entre em contato para solicitar um código de desconto depois que validarmos a elegibilidade da sua organização. A documentação necessária pode incluir:

Observação: os alunos não podem solicitar este desconto diretamente. Um representante de TI ou chefe de departamento deve entrar em contato conosco.

Para solicitar isenção de impostos, entre em contato conosco com o comprovante de isenção, e enviaremos uma fatura atualizada refletindo esse status.

Se precisar de ajuda, entre em contato para receber assistência dedicada.